Entrate medie per unità (ARPU)

Qual è il ricavo medio per unità (ARPU)?

Il ricavo medio per unità (ARPU) è un indicatore della redditività di un prodotto in base alla quantità di denaro generata da ciascuno dei suoi utenti o abbonati. È una misura particolarmente utile per le aziende dei settori delle telecomunicazioni e dei media, che fanno affidamento su abbonati o utenti.

L'ARPU viene solitamente calcolato come ricavo totale diviso per il numero di unità, utenti o abbonati.

Viene spesso indicato come ricavo medio per utente. I fornitori di servizi di telefonia mobile possono persino riferirsi ad esso come reddito medio per scheda SIM.

Comprensione delle entrate medie per unità (ARPU)

ARPU non è una misura GAAP. Cioè, un'azienda non è obbligata a produrre o tracciare ARPU per conformarsi ai principi contabili generalmente accettati.

Tuttavia, ARPU è un'informazione utile per i dirigenti aziendali e gli investitori che desiderano comprendere e monitorare la capacità di generazione dei ricavi e la crescita di un'azienda a livello di unità. Il numero è pubblicato da molte aziende per questo motivo.

È particolarmente rilevante per le società di telecomunicazioni e media perché le loro attività si basano su abbonati o utenti attivi, non su acquirenti di prodotti fisici.

Come calcolare l'ARPU

Per calcolare con precisione l'ARPU, è necessario prima definire un periodo di tempo standard. La maggior parte degli operatori telefonici e di comunicazione, ad esempio, calcola l'ARPU su base mensile.

Il ricavo totale generato durante il periodo di tempo standard viene quindi diviso per il numero di unità o utenti.

La data di fine del periodo non viene utilizzata per il denominatore poiché potrebbe non riuscire a cogliere le fluttuazioni durante il periodo. Al contrario, viene generalmente calcolata la media della data di inizio e della data di fine del periodo.

In particolare, anche il numero di utenti oscilla in un dato periodo di tempo, specialmente in settori come i media e le telecomunicazioni. Pertanto, il numero di unità per un determinato periodo deve essere stimato per raggiungere il valore ARPU più accurato possibile.

I primi tre siti di social media al mondo in termini di ARPU sono, nell'ordine, TikTok, Facebook e LinkedIn.

Chi utilizza le entrate medie per unità (ARPU)?

ARPU è utilizzato nel settore delle telecomunicazioni da Verizon, AT&T e altri per tenere traccia dell'importo medio delle entrate generate per abbonato di telefoni cellulari.

Nel settore della telefonia mobile i ricavi inclusi nell'ARPU comprendono, oltre alla fatturazione mensile agli abbonati, i ricavi generati dalle chiamate in entrata pagabili nell'ambito del sistema normativo di interconnessione.

ARPU nei servizi in abbonamento

Anche le società via cavo come Comcast Corp. rivelano i dati dell'ARPU.

I valori delle misure ottenute possono essere utilizzati internamente ed esternamente come confronto tra le società abbonate e per aiutare nella previsione dei ricavi futuri dei servizi prodotti da una base di clienti.

Società di social media come Meta Platforms Inc. (ex Facebook) e Snap riportano i numeri ARPU agli investitori. La differenza di queste misure tra le due società spiega in qualche modo il grande divario nelle valutazioni delle due società. Per esempio:

L'ARPU di Snap per il quarto trimestre del 2021 è stato di $ 4,06, rispetto ai $ 3,44 del quarto trimestre 2020. La capitalizzazione di mercato dell'azienda è attualmente di $ 57,5 miliardi.
Le entrate medie di Meta per utente per il 2021 sono state di $ 40,96. La sua capitalizzazione di mercato è attualmente di $ 603,78 miliardi.

Vantaggi e svantaggi di ARPU

Per le aziende che lo pubblicano, un ARPU elevato è ovviamente un punto di vanteria, nella misura in cui a volte viene liquidato come una "metrica di vanità".

Un post su Profitwell, una pubblicazione per le aziende di software-as-a-service, sostiene che coloro che la pensano così non lo stanno usando correttamente. L'ARPU può essere analizzato per ottenere informazioni dettagliate sulle risposte dei clienti ai vari punti di prezzo e alle offerte premium dell'azienda.

Può anche indicare chiaramente la traiettoria dell'azienda verso (o lontano dalla) crescita.

Tuttavia, potrebbe non essere altrettanto utile per analisti e investitori esterni all'azienda. Potrebbero avere il numero ARPU ma mancano i dettagli. Si tratta in tal caso di una misura di livello macro.

Ad esempio, nell'esempio di Meta sopra, ci possono essere decine o centinaia di milioni di persone che si sono registrate come utenti ma raramente o mai interagiscono sulla piattaforma Facebook o vedono la pubblicità che viene loro mostrata lì.

La cifra reale dell'ARPU potrebbe quindi essere distorta e tale distorsione potrebbe essere sostanziale.

Anche come misura a livello macro, ARPU può essere utile ad analisti e investitori,

Come sottolinea il Corporate Finance Institute. Può essere utilizzato come punto di confronto tra le aziende di un settore. Può essere utilizzato per prevedere il potenziale di crescita di un'azienda. Può anche fornire informazioni sul relativo successo dei segmenti di mercato dell'azienda.

TTT

Considerazioni speciali

L'ARPU è una delle numerose metriche utilizzate per valutare i dati finanziari di una società di telecomunicazioni. Altre figure chiave includono:

Churn rate. Indica il numero di abbonati che abbandonano il servizio dell'azienda e presumibilmente passano a un concorrente. Un alto tasso di abbandono indica che l'azienda ha molti clienti insoddisfatti. O la sua base di clienti si sta riducendo o è costretta a spendere una grande quantità di denaro per acquisire nuovi clienti per sostituire quelli in partenza.
Crescita degli iscritti. Chiamato anche "aggiunte nette" nei bilanci aziendali, questo è un forte indicatore del livello di successo continuo dell'azienda.

Questi possono essere ugualmente importanti nella valutazione delle società di media. Ma il panorama dei media è estremamente complesso e segmentato, con concorrenti nei social media, nei notiziari, nell'intrattenimento, negli affari e altro ancora. Ognuno di questi ha le sue metriche per il successo.

La linea di fondo

Se stai pensando di investire in una società di telecomunicazioni o media, potresti trovare ARPU un buon numero da tenere d'occhio nel tempo. È anche un utile punto di confronto tra concorrenti nello stesso spazio.

Quale azienda sta facendo il miglior lavoro monetizzando la propria base di clienti? È una buona scommessa che sia l'azienda con l'ARPU più alto.

Mette in risalto

Il ricavo medio per unità (ARPU) misura i guadagni generati per utente o unità.
La direzione approfondisce il numero di ARPU per vedere quali prodotti o segmenti di business stanno ottenendo prestazioni migliori e peggiori.
Gli analisti e gli investitori trovano utile confrontare i numeri ARPU di concorrenti nello stesso settore. Indica quale sta facendo il miglior lavoro per massimizzare le entrate dei suoi abbonati o utenti.
Questa cifra è più spesso segnalata da società di telecomunicazioni e società di media.
Il tasso di abbandono e il tasso di crescita degli abbonati sono altri parametri che vengono monitorati da vicino nei settori delle telecomunicazioni e dei media.

FAQ

Che cos'è l'ARPU prepagata e postpagata?

ARPU prepagato e postpagato è peculiare delle società di servizi di telecomunicazione. Offrono ai loro clienti una varietà di opzioni, che si suddividono in versioni prepagate o postpagate. - Il servizio prepagato richiede all'utente il pagamento mensile di una tariffa fissa, prima dell'utilizzo. Questa è l'opzione "pay-as-you-go" che può essere annullata in qualsiasi momento.- Il servizio postpagato viene fatturato mensilmente. Questo è il tipo di piano che può prevedere un telefono "gratuito" o scontato e l'obbligo contrattuale di continuare il servizio per un determinato numero di mesi. Sembra che la tendenza favorisca l'opzione prepagata. In T-Mobile, ad esempio, l'ARPU prepagato è cresciuto costantemente tra il 2013 e la metà del 2021, passando dal 28,25% al 37,53%. Nello stesso periodo l'ARPU postpagato è scesa dal 54,5% al 47,61%.

Come può un'azienda aumentare l'ARPU?

Molte aziende, tra cui in particolare le telecomunicazioni, cercano di aumentare la loro ARPU vendendo ai clienti esistenti livelli o pacchetti di servizi superiori. Altri, come le società di media, si concentrano sull'aumento delle entrate pubblicitarie. Sia le società di telecomunicazioni che quelle dei media analizzano i loro numeri interni per identificare i gruppi demografici che sono per loro di maggior valore. Se i consumatori della Gen X o le famiglie con bambini sembrano essere i loro clienti più preziosi, in termini di contributo all'ARPU, questo è il gruppo a cui l'azienda punterà per la crescita.

Cosa è incluso in un calcolo ARPU?

Al suo interno, ARPU è semplicemente il ricavo totale diviso per il numero totale di utenti. La domanda è cosa includere nelle entrate. Il numero in genere includerà: - Acquirenti o abbonati per la prima volta che pagano una tariffa anticipata - Entrate ricorrenti come pagamenti mensili - Upsell, tramite acquisti di prodotti premium - Cross-sell o acquisti di prodotti da altri in accordi di compartecipazione alle entrate Questo funziona per alcune aziende come Comcast, che guadagna attraverso abbonamenti di base, abbonamenti premium e acquisti in streaming. Molte società di media, tuttavia, hanno flussi di entrate molto diversi. La maggior parte delle loro entrate deriva dalla pubblicità. Possono avere costi di abbonamento di base insignificanti o nulli, sebbene possano guadagnare da livelli di servizio premium o accordi di compartecipazione alle entrate. Tutti questi sarebbero inclusi nelle loro cifre ARPU.