Receita média por unidade (ARPU)
Qual é a receita média por unidade (ARPU)?
A receita média por unidade (ARPU) é um indicador da lucratividade de um produto com base na quantidade de dinheiro gerada por cada um de seus usuários ou assinantes. É uma medida particularmente útil para empresas dos setores de telecomunicações e mídia, que dependem de assinantes ou usuários.
O ARPU geralmente é calculado como a receita total dividida pelo número de unidades, usuários ou assinantes.
É muitas vezes referido como receita média por usuário. Os provedores de serviços de telefonia móvel podem até se referir a isso como receita média por cartão SIM.
Entendendo a receita média por unidade (ARPU)
ARPU não é uma medida GAAP . Ou seja, uma empresa não é obrigada a produzir ou rastrear o ARPU para cumprir os princípios contábeis geralmente aceitos.
No entanto, o ARPU é uma informação útil para executivos e investidores da empresa que desejam entender e acompanhar a capacidade de geração de receita de uma empresa e o crescimento por unidade. O número é publicado por muitas empresas por esse motivo.
É particularmente relevante para empresas de telecomunicações e mídia porque seus negócios são baseados em assinantes ou usuários ativos, não em compradores de produtos físicos.
Como calcular o ARPU
Para calcular o ARPU com precisão, é preciso primeiro definir um período de tempo padrão. A maioria das operadoras de telefonia e comunicação, por exemplo, calcula o ARPU mês a mês.
A receita total gerada durante o período padrão é então dividida pelo número de unidades ou usuários.
A data final do período não é usada para o denominador, pois pode deixar de capturar as flutuações ao longo do período. Em vez disso, a data de início e a data de término do período normalmente são calculadas em média.
Notavelmente, o número de usuários também flutua ao longo de um determinado período de tempo, especialmente em setores como mídia e telecomunicações. Portanto, o número de unidades para um determinado período deve ser estimado para alcançar o valor de ARPU mais preciso possível.
Os três principais sites de mídia social do mundo em termos de ARPU são, em ordem, TikTok, Facebook e LinkedIn.
Quem usa a receita média por unidade (ARPU)?
O ARPU é usado no setor de telecomunicações pela Verizon, AT&T e outros para rastrear o valor médio da receita gerada por assinante de telefone celular.
Na indústria de telefonia móvel, a receita incluída no ARPU inclui não apenas as cobranças mensais aos assinantes, mas a receita gerada pelas chamadas recebidas que são pagas no sistema regulatório de interconexão.
ARPU em serviços de assinatura
Empresas de cabo como a Comcast Corp. também divulgam os números do ARPU.
Os valores das medidas obtidas podem ser utilizados interna e externamente como comparação entre empresas baseadas em assinantes e para auxiliar na previsão de receitas futuras de serviços produzidos a partir de uma base de clientes.
ARPU nas mídias sociais
de mídia social como Meta Platforms Inc. (anteriormente Facebook) e Snap informam os números de ARPU aos investidores. A diferença nessas medidas entre as duas empresas explica, de certa forma, a grande diferença nas avaliações das duas empresas. Por exemplo:
O ARPU da Snap para o quarto trimestre de 2021 foi de US$ 4,06, comparado a US$ 3,44 no quarto trimestre de 2020. Atualmente, a capitalização de mercado da empresa é de US$ 57,5 bilhões.
A receita média por usuário da Meta em 2021 foi de US$ 40,96. Sua capitalização de mercado é atualmente de US$ 603,78 bilhões.
Vantagens e Desvantagens do ARPU
Para as empresas que o publicam, um ARPU alto é obviamente um ponto de vanglória, na medida em que às vezes é descartado como uma "métrica de vaidade".
Um post no Profitwell, uma publicação para empresas de software como serviço, argumenta que aqueles que pensam assim não o estão usando corretamente. O ARPU pode ser analisado para obter insights sobre as respostas dos clientes aos vários preços e ofertas premium da empresa.
Também pode indicar claramente a trajetória da empresa em direção (ou longe) do crescimento.
No entanto, pode não ser tão útil para analistas e investidores de fora da empresa. Eles podem ter o número ARPU, mas não têm os detalhes. Nesse caso, é uma medida de nível macro.
Por exemplo, no exemplo Meta acima, pode haver dezenas ou centenas de milhões de pessoas que se inscreveram como usuários, mas raramente ou nunca interagem na plataforma do Facebook ou veem a publicidade que está sendo exibida para eles lá.
O verdadeiro valor do ARPU, portanto, pode ser distorcido, e essa distorção pode ser substancial.
Mesmo como medida de nível macro, o ARPU pode ser útil para analistas e investidores,
Como aponta o Instituto de Finanças Corporativas. Pode ser usado como ponto de comparação entre as empresas de um setor. Ele pode ser usado para prever o potencial de crescimento de uma empresa. Também pode fornecer insights sobre o sucesso relativo dos segmentos de mercado da empresa.
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Considerações Especiais
O ARPU é uma das várias métricas usadas para avaliar as finanças de uma empresa de telecomunicações. Outros números-chave incluem:
Taxa de cancelamento. Isso indica o número de assinantes que estão abandonando o serviço da empresa e, presumivelmente, mudando para um concorrente. Uma alta taxa de churn indica que a empresa tem muitos clientes insatisfeitos. Ou sua base de clientes está diminuindo ou está sendo forçada a gastar muito dinheiro adquirindo novos clientes para substituir os que estão saindo.
Crescimento de assinantes. Também chamado de "adições líquidas" nas demonstrações financeiras da empresa, este é um forte indicador do nível de sucesso contínuo da empresa.
Estes podem ser igualmente importantes na avaliação de empresas de mídia. Mas o cenário da mídia é extremamente complexo e segmentado, com concorrentes nas mídias sociais, mídia de notícias, entretenimento, negócios e muito mais. Cada um deles tem suas próprias métricas de sucesso.
A linha de fundo
Se você está pensando em investir em uma empresa de telecomunicações ou mídia, pode achar o ARPU um bom número para observar ao longo do tempo. É também um ponto de comparação útil entre concorrentes no mesmo espaço.
Qual empresa está fazendo o melhor trabalho de monetização de sua base de clientes? É uma boa aposta que é a empresa com o maior ARPU.
##Destaques
A receita média por unidade (ARPU) mede os ganhos gerados por usuário ou unidade.
A administração investiga o número de ARPU para ver quais produtos ou segmentos de negócios estão com melhor e pior desempenho.
Analistas e investidores acham útil comparar os números de ARPU de rivais no mesmo setor. Ele indica qual está fazendo o melhor trabalho para maximizar a receita de seus assinantes ou usuários.
Este valor é mais frequentemente relatado por empresas de telecomunicações e empresas de mídia.
Taxa de churn e taxa de crescimento de assinantes são outras métricas que são acompanhadas de perto nos setores de telecomunicações e mídia.
##PERGUNTAS FREQUENTES
O que é ARPU pré-pago e pós-pago?
O ARPU pré-pago e pós-pago é peculiar às empresas de serviços de telecomunicações. Eles oferecem a seus clientes uma variedade de opções, que se dividem em versões pré-pagas ou pós-pagas. - O serviço pré-pago exige que o usuário pague uma taxa fixa mensalmente, antes de usá-lo. Esta é a opção "pay-as-you-go" que pode ser cancelada a qualquer momento.- O serviço pós-pago é cobrado mensalmente. Este é o tipo de plano que pode vir com um telefone "grátis" ou com desconto e uma obrigação contratual de continuar o serviço por um determinado número de meses. Parece que a tendência favorece a opção pré-paga. Na T-Mobile, por exemplo, o ARPU pré-pago aumentou de forma constante entre 2013 e meados de 2021, de 28,25% para 37,53%. No mesmo período, o ARPU pós-pago caiu de 54,5% para 47,61%.
Como uma empresa pode aumentar o ARPU?
Muitas empresas, incluindo as de telecomunicações, tentam aumentar seu ARPU vendendo aos clientes existentes níveis mais altos ou pacotes de serviços. Outros, como empresas de mídia, se concentram em aumentar a receita de publicidade. Tanto as empresas de telecomunicações quanto as de mídia analisam seus números internos para identificar os grupos demográficos de maior valor para elas. Se os consumidores da Geração X ou famílias com crianças parecem ser seus clientes mais valiosos, em termos de sua contribuição para o ARPU, esse é o grupo que a empresa terá como alvo de crescimento.
O que está incluído em um cálculo de ARPU?
Em sua essência, o ARPU é simplesmente a receita total dividida pelo número total de usuários. A questão é o que incluir na receita. O número normalmente inclui: - Compradores ou assinantes pela primeira vez que pagam uma taxa inicial - Receita recorrente, como pagamentos mensais - Upsells, por meio de compras de produtos premium - Vendas cruzadas ou compras de produtos de outros em acordos de compartilhamento de receita. funciona para algumas empresas, como a Comcast, que ganha dinheiro com assinaturas básicas, assinaturas premium e compras de streaming. Muitas empresas de mídia, no entanto, têm fluxos de receita muito diferentes. A maior parte de sua receita é derivada da publicidade. Eles podem ter taxas de assinatura insignificantes ou inexistentes, embora possam ganhar dinheiro com níveis premium de serviço ou acordos de compartilhamento de receita. Todos estes seriam incluídos em seus números de ARPU.
