Grande démission

Qu'est-ce que la grande démission (alias le grand arrêt) ?

La grande démission – aussi communément appelée le grand départ ou le grand remaniement – est un phénomène continu impliquant des employés qui quittent volontairement leur emploi en nombre sans précédent. Selon la plupart, ce phénomène a officiellement commencé vers la fin de 2020 ou le début de 2021, après que le taux de démissions (le nombre de démissions mensuelles divisé par l'emploi total) ait fortement chuté au début de la pandémie de COVID-19 en raison d'une pénurie de travail en tant que résultat d'arrêts à grande échelle.

Une fois les vaccins déployés et les restrictions assouplies, de nombreuses entreprises ont repris leurs activités et le nombre d'offres d'emploi a augmenté. Dans le même temps, le taux d'abandon a presque doublé, passant d'environ 1,6 % début 2020 à environ 3 % fin 2021.

Selon la plupart des experts, cette tendance à la hausse a marqué le début du Big Quit, mais le taux d'abandon, qui a commencé à être mesuré en 2000, raconte une histoire différente. Un graphique des données montre une tendance à la hausse lente mais régulière depuis 2009 qui n'est interrompue que par la pénurie de travail causée par les fermetures de 2020 et les licenciements qui en résultent. Vu sous cet angle, la grande démission est un phénomène vieux de plus de 10 ans qui prend de l'ampleur depuis des années.

Quelles conditions ont conduit à la grande démission de 2021 ?

Pendant la pandémie de COVID-19, les soi-disant «travailleurs essentiels» (par exemple, ceux qui travaillaient dans les épiceries et les magasins de détail, les hôpitaux et les restaurants) se sont retrouvés sous-rémunérés et surmenés par leurs employeurs, dont beaucoup ne semblaient pas enthousiastes pour récompenser les risques importants qu'ils prenaient par autre chose que des éloges superficiels pour avoir maintenu les services essentiels à la disposition du public.

Les travailleurs essentiels étaient généralement salués comme des héros, mais peu recevaient la prime de risque à laquelle on s'attendrait pour accompagner un tel travail. Pour cette raison, de nombreux travailleurs de première ligne se sentaient comme des rouages consommables dans une machine indifférente, et à mesure que de nouveaux emplois devenaient disponibles à la fin de 2020 et au début de 2021, les travailleurs ont quitté les secteurs de la vente au détail, de la restauration, de l'épicerie et de l'hôtellerie en nombre record.

Pendant les fermetures de COVID-19, de nombreuses entreprises dont les activités n'étaient pas basées sur la fabrication ou le service client se sont tournées vers le travail à distance pour les employés de bureau, et la main-d'œuvre de bureau a réalisé que cela pourrait devenir la norme. Pourquoi dépenser de l'argent et du temps pour se rendre au bureau alors que le même travail pourrait être fait à la maison ? Dans de nombreux cas, le travail à distance signifiait également que de l'argent pouvait être économisé sur la garde des enfants et des animaux domestiques.

Alors que les vaccins devenaient largement disponibles et que les fermetures diminuaient à la fin de 2020 et au début de 2021, une abondance d'offres d'emploi signifiait que les travailleurs avaient plus d'options, et en raison du coût de la vie élevé et des changements de mode de vie provoqués par la pandémie, beaucoup n'étaient pas satisfaits de des emplois qui n'offraient pas de salaires décents ou d'environnements de travail flexibles.

L'argent provenant du chômage et des paiements de relance fédéraux signifiait également que certains travailleurs disposaient de suffisamment d'argent pour rechercher de manière plus approfondie des postes répondant à leurs exigences plutôt que d'accepter un travail moins qu'idéal afin de survivre après avoir démissionné.

Ces facteurs et d'autres ont contribué au faible taux de chômage et à la forte demande de main-d'œuvre, ce qui a créé un environnement qui favorise la capacité des travailleurs à démissionner et à rechercher de nouvelles perspectives.

Quelles raisons les travailleurs ont-ils données pour quitter leur emploi ?

Selon des enquêtes créées par le Pew Research Center, "les bas salaires (63%), l'absence de possibilités d'avancement (63%) et le sentiment de manque de respect au travail (57%)" étaient les trois principales raisons citées par les répondants pour avoir quitté leur emploi pendant cette période. vague particulière de démissions. L'étude a également montré que les jeunes adultes et ceux à faible revenu abandonnent à des taux plus élevés que les adultes plus âgés et ceux à revenu plus élevé.

Qu'ont fait les gens après avoir démissionné ?

Alors, où sont passés tous ces gens après avoir démissionné de leur emploi ? La réponse n'est pas surprenante : ils ont obtenu d'autres emplois. Selon le Bureau of Labor and Statistics, le taux d'abandon et le taux d'échange avaient une corrélation de près de 100 %. Les travailleurs ne démissionnaient pas simplement pour démissionner; ils démissionnaient afin de tirer parti de leur travail et de décrocher des emplois avec un meilleur salaire, de meilleurs avantages sociaux et plus de flexibilité.

Avec un chômage bas et une demande de main-d'œuvre élevée, les entreprises ont dû se faire concurrence pour attirer les demandeurs d'emploi en offrant des incitations. Selon le New York Times, « Lorsque les travailleurs changeaient d'emploi, ils augmentaient souvent leur salaire. Les salaires ont augmenté de près de 10 % dans les loisirs et l'hôtellerie [de mai 2021 à mai 2022] et de plus de 7 % dans le commerce de détail », deux des industries les plus durement touchées par le Big Quit.

Dans certains cas, les travailleurs non démissionnaires ont également pu tirer parti de cette évolution du marché du travail en exigeant de meilleurs salaires et des conditions plus flexibles. Pour de nombreux employés de bureau, cela signifiait souvent la possibilité de commencer (ou de continuer) à travailler à distance.

Les travailleurs ont-ils plus de pouvoir de négociation qu'avant 2020 ?

En général, les conditions qui existaient pendant le Grand Remaniement ont déplacé un certain pouvoir de négociation des employeurs vers les travailleurs. Mais est-ce que ça va rester comme ça ? En général, plus il y a de demande de main-d'œuvre et plus le taux de chômage est bas, plus les travailleurs (et les demandeurs d'emploi) ont un pouvoir de négociation.

Fait intéressant, cette dynamique de pouvoir changeante a semblé entraîner une résurgence du mouvement ouvrier, alors qu'une vague d'efforts de syndicalisation a suivi la Grande Démission. Ces efforts n'ont pas été, dans la plupart des cas, bien accueillis par les grands employeurs, dont beaucoup, comme Amazon et Starbucks, ont investi des capitaux considérables dans des efforts antisyndicaux et d'autres formes (parfois illégales) de représailles. Néanmoins, les efforts de syndicalisation se sont poursuivis. En mai 2022, 100 magasins Starbucks avaient voté en faveur de la syndicalisation.

Parallèlement, de nombreux travailleurs ont exprimé leur solidarité mutuelle dans les communautés en ligne. Un subreddit appelé r/antiwork a augmenté de plus de 900 000 membres en 2021 et a attiré l'ire de Fox News, un réseau qui a tendance à être associé à la politique de droite et anti-mouvement ouvrier. Au sein de la communauté r/antiwork, les travailleurs ont non seulement partagé des histoires sur les bas salaires, les conditions de travail horribles et les patrons odieux, mais ils ont également partagé des informations juridiques sur les droits des travailleurs et le processus de syndicalisation.

Les membres se sont mutuellement encouragés à être transparents avec leurs collègues en matière de rémunération et se sont rappelé que l'interdiction de discuter de la rémunération sur le lieu de travail par les patrons et les gestionnaires est contraire à la loi. La communauté continue de croître et, à la mi-2022, elle comptait plus de 2 millions de membres.

La grande démission a-t-elle toujours lieu ?

Le taux d'abandon a quelque peu diminué par rapport à son sommet de novembre 2021, mais à la fin juin 2022, il reste relativement élevé à environ 2,9 %. Les efforts de syndicalisation sont toujours à la hausse et les travailleurs apprennent leurs droits et leur pouvoir collectif.

Compte tenu de la trajectoire généralement ascendante de la Grande démission depuis 2009 et de la résurgence du mouvement ouvrier, il ne semble pas que le Big Quit aille de sitôt. Selon l'entretien de Katherine Ross avec le PDG de ZipRecruiter, Ian Siegel, le « demandeur d'emploi post-pandémique » est là pour rester.