Capital du savoir

Qu'est-ce que le capital de connaissances ?

Le capital de connaissances est la valeur immatérielle d'une organisation constituée de ses connaissances,. de ses relations, de ses techniques apprises, de ses procédures et de ses innovations. En d'autres termes, le capital de connaissances est l'ensemble des connaissances que possède une organisation.

Le fait d'avoir des employés compétents et d'avoir accès au capital de connaissances confère à une entreprise un avantage comparatif par rapport à ses concurrents. Le capital de connaissances, parfois appelé capital intellectuel,. est considéré comme un actif incorporel.

Plutôt que de compter sur l'effort physique de ses machines et autres équipements, le capital de connaissances d'une entreprise dépend des compétences et des talents de ses travailleurs. C'est ce qui en fait un actif immatériel à valeur immatérielle, ou des actifs que nous ne pouvons pas toucher et dont nous ne pouvons pas mesurer la valeur.

Comprendre le capital de connaissances

Le capital de connaissances est tout élément de valeur qui résulte de l'expérience, des compétences, des connaissances et de l'apprentissage des personnes au sein d'une organisation. Ce capital a une valeur incommensurable et ne peut être quantifié. En tant que tel, il donne à une entreprise un avantage concurrentiel sur ses concurrents.

facteurs physiques de production - terre, travail et capital - en ce sens qu'il est basé sur les compétences que les employés partagent entre eux afin d'améliorer l'efficacité plutôt que sur des éléments physiques.

Les organisations à fort capital de connaissances peuvent être plus rentables ou productives que les organisations à faible capital de connaissances. Les entreprises développent un capital de connaissances en encourageant les employés à partager des informations par le biais de livres blancs, de séminaires et de communications de personne à personne. Lorsque ce capital est mis en commun et partagé, les résultats peuvent valoir beaucoup.

Pour que les entreprises exploitent pleinement leur capital de connaissances, elles doivent encourager leurs employés à partager leurs compétences et leurs talents.

Le capital de connaissances est important car il réduit les chances qu'une entreprise doive réinventer la roue chaque fois qu'un processus particulier est entrepris. En effet, ses employés ont accès à des documents détaillant les étapes nécessaires, ainsi qu'à du personnel ayant entrepris des activités similaires. Même s'il ne s'agit pas d'un actif physique, le capital de connaissances nécessite encore beaucoup d'investissements.

Composants du capital de connaissances

Le capital de connaissances a trois composantes principales :

• Capital humain : Les contributions apportées à une organisation par ses employés en utilisant leurs talents, leurs compétences et leur expertise. Le capital humain n'est possédé que par des individus, mais peut être exploité et exploité par une organisation. Il n'est pas détenu en propre. Le capital humain peut disparaître lorsqu'un employé part, de sorte que les organisations de qualité sont celles qui se concentrent sur la rétention des travailleurs créatifs et innovants, ainsi que sur la création d'un environnement où une telle intelligence peut être enseignée et apprise.

• Capital relationnel : les relations entre collègues ainsi qu'entre les travailleurs et les fournisseurs, les clients, les partenaires et les collaborateurs. Le capital relationnel comprend également les franchises, les licences et les marques car elles n'ont de valeur que dans le cadre de la relation qu'elles entretiennent avec les clients.

• Capital structurel : le capital non physique détenu par une organisation, tel que les processus, les méthodes et les techniques, qui lui permettent de fonctionner et de tirer parti de ses capacités. Le capital structurel peut inclure la propriété intellectuelle telle que les bases de données, le code, les brevets, les processus propriétaires, les marques de commerce, les logiciels, etc.

Utiliser le capital de connaissances

Pour réussir, les entreprises doivent exploiter et exploiter de manière efficace et efficiente le potentiel de leur capital de connaissances. Cela nécessite que la direction soit consciente et travaille à une gestion efficace des connaissances, qui consiste à créer, diffuser, gérer et utiliser les talents et les connaissances qui existent dans une organisation.

Autre mise en garde importante pour les entreprises en ce qui concerne leur capital de connaissances : c'est un actif qui nécessite un investissement constant en argent et en temps car, comme tout le reste, le capital de connaissances se déprécie et n'est pas fini. Les gens doivent avoir la possibilité d'améliorer et d'améliorer continuellement leurs compétences afin de conserver leurs talents. Plus une entreprise investit dans son capital de connaissances, plus elle détient de valeur.

En continuant à investir dans le capital de connaissances, les entreprises peuvent étendre leurs opérations de recherche et développement (R&D), créer de nouveaux modèles commerciaux, augmenter leurs brevets et conceptions et continuer à innover.

Exemples de capital de connaissances

Bien qu'il ne s'agisse pas d'un actif physique, nous pouvons tout de même déterminer les formes que prend le capital de connaissances. Par exemple, il peut prendre forme grâce au leadership d'un cadre ou d'un membre de l'équipe de direction. Avoir la confiance et la motivation nécessaires pour faire avancer les gens vers un objectif commun est un atout très précieux pour toute entreprise.

Une autre forme courante de capital de connaissances est la connaissance pratique. Avoir quelqu'un qui connaît bien le codage et la programmation, par exemple, peut être précieux pour une petite startup Internet.

Le capital de connaissances conduit à certaines des plus grandes innovations que nous connaissons aujourd'hui. Considérez les prouesses intellectuelles et sachez comment cela a permis de développer certains des logos les plus célèbres au monde, tels que les arcs dorés de McDonald's, le swoosh de Nike ou même le logo Apple, une pomme avec une bouchée. Des connaissances considérables ont également été consacrées à certains des aliments que nous consommons et aux outils dont nous disposons, comme la formule du coca ou l'invention du smartphone.

Points forts

• Le capital de connaissances, également appelé capital intellectuel, est intangible, apporte une grande valeur à une entreprise et lui donne un avantage concurrentiel sur ses concurrents.

• Ce type de capital a trois composantes : le capital humain, le capital relationnel et le capital structurel.

• Comme tout autre actif, le capital de connaissances nécessite un gros investissement de temps et d'argent car il se déprécie.

• Le capital de connaissances est la valeur d'une organisation constituée de ses connaissances, de ses relations, de ses techniques apprises, de ses procédures et de ses innovations.