Bilgi Sermayesi

Bilgi Sermayesi Nedir?

Bilgi sermayesi, bir organizasyonun bilgisinden,. ilişkilerinden, öğrenilmiş tekniklerinden, prosedürlerinden ve yeniliklerinden oluşan maddi olmayan değeridir. Başka bir deyişle, bilgi sermayesi, bir organizasyonun sahip olduğu bilginin tamamıdır.

Becerileri olan ve bilgi sermayesine erişimi olan çalışanlara sahip olmak, bir şirketi rakiplerine göre karşılaştırmalı bir avantaja sokar. Bazen entelektüel sermaye olarak da adlandırılan bilgi sermayesi, maddi olmayan bir varlık olarak kabul edilir .

Bir şirketin bilgi sermayesi, makinelerinin ve diğer ekipmanlarının fiziksel çabasına güvenmek yerine, çalışanlarının beceri ve yeteneklerine bağlıdır. Bu, onu maddi olmayan değeri olan maddi olmayan bir varlık veya dokunamadığımız ve değerini ölçemediğimiz varlıklar yapan şeydir.

Bilgi Sermayesini Anlama

Bilgi sermayesi, bir organizasyon içinde insanların deneyimlerinden, becerilerinden, bilgilerinden ve öğrenmelerinden kaynaklanan değerli herhangi bir şeydir. Bu sermaye ölçülemez bir değere sahiptir ve ölçülemez. Bu nedenle, bir şirkete rakiplerine göre rekabet avantajı sağlar.

Bilgi sermayesi, fiziksel öğelerden ziyade verimliliği artırmak için çalışanların birbirleriyle paylaştığı becerilere dayanması bakımından, üretimin fiziksel faktörlerinden ( arazi, emek ve sermaye) farklıdır.

Yüksek bilgi sermayesine sahip kuruluşlar, daha düşük bilgi sermayesine sahip kuruluşlara kıyasla daha karlı veya üretken olabilir. İşletmeler, çalışanları beyaz kağıtlar, seminerler ve kişiden kişiye iletişim yoluyla bilgi paylaşmaya teşvik ederek bilgi sermayesini geliştirir. Bu sermaye bir araya toplanıp paylaşıldığında, sonuçlar çok değerli olabilir.

Şirketlerin bilgi sermayelerinden tam anlamıyla yararlanabilmeleri için çalışanlarını becerilerini ve yeteneklerini paylaşmaya teşvik etmeleri gerekir.

Bilgi sermayesi önemlidir, çünkü bir şirketin belirli bir süreç gerçekleştirildiği her seferde tekerleği yeniden icat etmek zorunda kalma ihtimalini azaltır. Bunun nedeni, çalışanlarının gerekli adımları ayrıntılı olarak açıklayan belgelere ve benzer faaliyetlerde bulunan personele erişimi olmasıdır. Fiziksel bir varlık olmasa da, bilgi sermayesi hala çok fazla yatırım gerektirir.

Bilgi Sermayesi Bileşenleri

Bilgi sermayesinin üç ana bileşeni vardır:

• İnsan sermayesi : Çalışanlarının yetenek, beceri ve uzmanlıklarını kullanarak bir kuruluşa yaptıkları katkılardır. İnsan sermayesine yalnızca bireyler sahip olur, ancak bir organizasyon tarafından kullanılabilir ve sömürülebilir. Doğrudan sahip olunmaz. Bir çalışan ayrıldığında insan sermayesi kaybolabilir, bu nedenle kaliteli organizasyonlar yaratıcı ve yenilikçi çalışanları elde tutmaya odaklanan ve aynı zamanda bu tür zekanın öğretilebileceği ve öğrenilebileceği bir ortam yaratmaya çalışan kuruluşlardır.

• İlişkisel sermaye: Çalışanlar ile tedarikçiler, müşteriler, ortaklar ve işbirlikçiler arasındaki ilişkilerin yanı sıra iş arkadaşları arasındaki ilişkiler. İlişki sermayesi, yalnızca müşterilerle olan ilişkileri bağlamında değere sahip oldukları için franchise, lisans ve ticari markaları da içerir.

• Yapısal sermaye: Bir kuruluşun sahip olduğu süreçler, yöntem ve teknikler gibi, faaliyet göstermesine ve yeteneklerinden yararlanmasına olanak sağlayan fiziksel olmayan sermaye. Yapısal sermaye, veritabanları, kodlar, patentler, tescilli süreçler, ticari markalar, yazılımlar ve daha fazlası gibi fikri mülkiyeti içerebilir.

Bilgi Sermayesini Kullanma

İşletmelerin başarılı olmaları için, bilgi sermayelerinin potansiyelini etkin ve verimli bir şekilde kullanmaları ve kullanmaları gerekir. Bu, yönetimin bir organizasyonda var olan yetenek ve bilgileri yaratma, yayma, yönetme ve kullanma eylemi olan verimli bilgi yönetiminin farkında olmasını ve bu yönde çalışmasını gerektirir.

Şirketler için bilgi sermayeleri ile ilgili bir diğer önemli uyarı: Bu, hem para hem de zaman için sürekli yatırım gerektiren bir varlıktır, çünkü her şey gibi bilgi sermayesi de değer kaybeder ve sonlu değildir. İnsanlara yeteneklerini sürdürmeleri için becerilerini sürekli geliştirme ve yükseltme fırsatı verilmelidir. Bir şirket bilgi sermayesine ne kadar çok yatırım yaparsa, o kadar çok değeri olur.

Şirketler, bilgi sermayesine yatırım yapmaya devam ederek araştırma ve geliştirme (Ar-Ge) operasyonlarını genişletebilir, yeni iş modelleri oluşturabilir, patentlerini ve tasarımlarını artırabilir ve yenilik yapmaya devam edebilir.

Bilgi Sermayesi Örnekleri

Fiziksel bir varlık olmasa da, yine de bilgi sermayesinin hangi biçimleri alacağını belirleyebiliriz. Örneğin, bir yönetici veya yönetim ekibi üyesinin liderliğinde şekillenebilir. İnsanların ortak bir hedefe doğru ilerlemesini sağlayacak güvene ve itici güce sahip olmak, herhangi bir şirket için çok değerli bir varlıktır.

Bilgi sermayesinin bir başka yaygın biçimi pratik bilgidir. Örneğin, kodlama ve programlama konusunda bilgili birine sahip olmak, küçük bir internet girişimi için değerli olabilir.

Bilgi sermayesi, bugün bildiğimiz en büyük yeniliklerden bazılarına yol açar. McDonald's'ın altın kemerleri, Nike swoosh ve hatta Apple logosu gibi dünyaca ünlü logolardan bazılarını geliştirmede ne kadar entelektüel bir cesaret olduğunu düşünün ve bunun nasıl bir elmadan bir ısırık almış bir elma olduğunu bilin. Yediğimiz yiyeceklerin bazılarına ve kola formülü veya akıllı telefonun icadı gibi elimizdeki araçlara da önemli ölçüde bilgi girdi.

Öne Çıkanlar

• Entelektüel sermaye olarak da adlandırılan bilgi sermayesi soyuttur, bir şirket için büyük değer sağlar ve rakiplere karşı rekabet avantajı sağlar.

• Bu tür sermayenin üç bileşeni vardır: beşeri sermaye, ilişkisel sermaye ve yapısal sermaye.

• Diğer herhangi bir varlık gibi, bilgi sermayesi de değer kaybettiği için büyük bir zaman ve para yatırımı gerektirir.

• Bilgi sermayesi, bir organizasyonun bilgisinden, ilişkilerinden, öğrenilmiş tekniklerinden, prosedürlerinden ve yeniliklerinden oluşan değeridir.