Marketing Mix

Qu'est-ce qu'un mix marketing ?

Un mix marketing comprend plusieurs domaines d'intérêt dans le cadre d'un plan marketing complet. Le terme fait souvent référence à une classification commune qui a commencé par les quatre P : produit, prix, emplacement et promotion.

Un marketing efficace touche à un large éventail de domaines au lieu de se focaliser sur un seul message. Cela permet d'atteindre un public plus large et, en gardant à l'esprit les quatre P, les professionnels du marketing sont mieux à même de se concentrer sur les choses qui comptent vraiment. Se concentrer sur un mix marketing aide les organisations à prendre des décisions stratégiques lors du lancement de nouveaux produits ou de la révision de produits existants.

Comprendre le mix marketing

La classification des quatre P pour développer une stratégie marketing efficace a été introduite pour la première fois en 1960 par le professeur de marketing et auteur E. Jerome McCarthy. En fonction de l'industrie et de la cible du plan marketing, les responsables marketing peuvent adopter différentes approches pour chacun des quatre P. . Chaque élément peut être examiné indépendamment, mais en pratique, ils sont souvent dépendants les uns des autres.

Produit

Cela représente un article ou un service conçu pour satisfaire les besoins et les désirs des clients. Pour commercialiser efficacement un produit ou un service, il est important d'identifier ce qui le différencie des produits ou services concurrents. Il est également important de déterminer si d'autres produits ou services peuvent être commercialisés en parallèle.

Prix

Le prix de vente du produit reflète ce que les consommateurs sont prêts à payer pour cela. Les professionnels du marketing doivent tenir compte des coûts liés à la recherche et au développement, à la fabrication, au marketing et à la distribution, autrement dit une tarification basée sur les coûts. La tarification basée principalement sur la qualité ou la valeur perçue par les consommateurs est connue sous le nom de tarification basée sur la valeur.

Emplacement

Le type de produit vendu est important à considérer lors de la détermination des zones de distribution. Les produits de consommation de base, tels que les articles en papier, sont souvent facilement disponibles dans de nombreux magasins. Cependant, les produits de consommation haut de gamme ne sont généralement disponibles que dans certains magasins. Une autre considération est de savoir s'il faut placer un produit dans un magasin physique, en ligne ou les deux.

Promotion

Les campagnes de marketing conjointes sont également appelées un mix promotionnel. Les activités peuvent inclure la publicité, la promotion des ventes, la vente personnelle et les relations publiques. Une considération clé devrait être le budget alloué au marketing mix. Les professionnels du marketing construisent soigneusement un message qui incorpore souvent des détails des trois autres P lorsqu'ils essaient d'atteindre leur public cible. La détermination des meilleurs supports pour communiquer le message et les décisions concernant la fréquence de la communication sont également importantes.

La tarification basée sur la valeur joue un rôle clé dans les produits considérés comme des symboles de statut.

Considérations particulières

Tout le marketing n'est pas axé sur les produits. Les entreprises de service client sont fondamentalement différentes de celles basées principalement sur des produits physiques, elles adoptent donc souvent une approche centrée sur le consommateur qui intègre des éléments supplémentaires pour répondre à leurs besoins uniques.

Trois P supplémentaires liés à ce type de mix marketing pourraient inclure les personnes, les processus et les preuves physiques. Les gens font référence aux employés qui représentent une entreprise lorsqu'ils interagissent avec des clients ou des clients. Le processus représente la méthode ou le flux de prestation de services aux clients et intègre souvent la surveillance des performances du service pour la satisfaction du client. Les preuves matérielles concernent une zone ou un espace où les représentants de l'entreprise et les clients interagissent. Les considérations comprennent le mobilier, la signalisation et l'aménagement.

De plus, les spécialistes du marketing étudient souvent les consommateurs qui influenceront fréquemment les stratégies liées aux services ou aux produits. Cela nécessite également une stratégie de communication avec les consommateurs en termes d'obtention de feedback et de définition du type de feedback recherché.

Traditionnellement, le marketing commence par l'identification des besoins des consommateurs et se termine par la livraison et la promotion d'un produit ou d'un service final. Le marketing centré sur le consommateur est plus cyclique. Réévaluer les besoins des clients, communiquer fréquemment et développer des stratégies pour fidéliser la clientèle sont les objectifs.

Points forts

• Un mix marketing fait souvent référence aux quatre P d'E. Jerome McCarthy : produit, prix, placement et promotion.

• Les mix marketing centrés sur le consommateur intègrent une focalisation sur les clients dans leurs approches.

• Les différents éléments d'un marketing mix fonctionnent en conjonction les uns avec les autres.