विपणन मिश्रण

मार्केटिंग मिक्स क्या है?

एक विपणन मिश्रण में व्यापक विपणन योजना के हिस्से के रूप में फोकस के कई क्षेत्र शामिल होते हैं । यह शब्द अक्सर एक सामान्य वर्गीकरण को संदर्भित करता है जो चार Ps के रूप में शुरू हुआ : उत्पाद, मूल्य, प्लेसमेंट और प्रचार।

प्रभावी विपणन एक संदेश पर फिक्सिंग के विपरीत क्षेत्रों की एक विस्तृत श्रृंखला को छूता है। ऐसा करने से व्यापक दर्शकों तक पहुँचने में मदद मिलती है, और चार Ps को ध्यान में रखते हुए, मार्केटिंग पेशेवर उन चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करने में बेहतर रूप से सक्षम होते हैं जो वास्तव में मायने रखती हैं। मार्केटिंग मिश्रण पर ध्यान केंद्रित करने से नए उत्पादों को लॉन्च करने या मौजूदा उत्पादों को संशोधित करते समय संगठनों को रणनीतिक निर्णय लेने में मदद मिलती है।

##मार्केटिंग मिक्स को समझना

एक प्रभावी विपणन रणनीति विकसित करने के लिए चार Ps वर्गीकरण पहली बार 1960 में मार्केटिंग प्रोफेसर और लेखक ई। जेरोम मैकार्थी द्वारा पेश किया गया था। उद्योग और विपणन योजना के लक्ष्य के आधार पर, विपणन प्रबंधक चार Ps में से प्रत्येक के लिए विभिन्न दृष्टिकोण अपना सकते हैं। . प्रत्येक तत्व की स्वतंत्र रूप से जांच की जा सकती है, लेकिन व्यवहार में, वे अक्सर एक दूसरे पर निर्भर होते हैं।

उत्पाद

यह ग्राहक की जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई वस्तु या सेवा का प्रतिनिधित्व करता है। किसी उत्पाद या सेवा का प्रभावी ढंग से विपणन करने के लिए, यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि यह प्रतिस्पर्धी उत्पादों या सेवाओं से क्या अलग करता है। यह निर्धारित करना भी महत्वपूर्ण है कि क्या अन्य उत्पादों या सेवाओं का विपणन इसके साथ किया जा सकता है।

कीमत

उत्पाद का बिक्री मूल्य दर्शाता है कि उपभोक्ता इसके लिए क्या भुगतान करने को तैयार हैं। विपणन पेशेवरों को अनुसंधान और विकास, विनिर्माण, विपणन और वितरण से संबंधित लागतों पर विचार करने की आवश्यकता होती है - अन्यथा लागत-आधारित मूल्य निर्धारण के रूप में जाना जाता है। मुख्य रूप से उपभोक्ताओं की कथित गुणवत्ता या मूल्य पर आधारित मूल्य निर्धारण को मूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण के रूप में जाना जाता है ।

प्लेसमेंट

वितरण के क्षेत्रों का निर्धारण करते समय बेचे जाने वाले उत्पाद के प्रकार पर विचार करना महत्वपूर्ण है। बुनियादी उपभोक्ता उत्पाद, जैसे कागज़ के सामान, अक्सर कई दुकानों में आसानी से उपलब्ध हो जाते हैं। हालाँकि, प्रीमियम उपभोक्ता उत्पाद आमतौर पर केवल चुनिंदा दुकानों में ही उपलब्ध होते हैं। एक और विचार यह है कि क्या किसी उत्पाद को भौतिक स्टोर, ऑनलाइन या दोनों में रखा जाए।

पदोन्नति

संयुक्त विपणन अभियानों को प्रचार मिश्रण भी कहा जाता है। गतिविधियों में विज्ञापन, बिक्री संवर्धन, व्यक्तिगत बिक्री और जनसंपर्क शामिल हो सकते हैं। मार्केटिंग मिक्स को सौंपे गए बजट के लिए एक महत्वपूर्ण विचार होना चाहिए। मार्केटिंग पेशेवर सावधानी से एक संदेश बनाते हैं जो अक्सर अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने की कोशिश करते समय अन्य तीन पीएस से विवरण शामिल करता है । संदेश को संप्रेषित करने के लिए सर्वोत्तम माध्यमों का निर्धारण और संचार की आवृत्ति के बारे में निर्णय भी महत्वपूर्ण हैं।

मूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण उन उत्पादों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है जिन्हें स्टेटस सिंबल माना जाता है।

विशेष ध्यान

सभी मार्केटिंग उत्पाद-केंद्रित नहीं हैं। ग्राहक सेवा व्यवसाय मौलिक रूप से भौतिक उत्पादों पर आधारित व्यवसायों की तुलना में मौलिक रूप से भिन्न हैं, इसलिए वे अक्सर एक उपभोक्ता-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाते हैं जिसमें उनकी अनूठी जरूरतों को पूरा करने के लिए अतिरिक्त तत्व शामिल होते हैं।

इस प्रकार के मार्केटिंग मिश्रण से जुड़े तीन अतिरिक्त Ps में लोग, प्रक्रिया और भौतिक साक्ष्य शामिल हो सकते हैं। लोग उन कर्मचारियों को संदर्भित करते हैं जो किसी कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं क्योंकि वे ग्राहकों या ग्राहकों के साथ बातचीत करते हैं। प्रक्रिया ग्राहकों को सेवा प्रदान करने की विधि या प्रवाह का प्रतिनिधित्व करती है और अक्सर ग्राहकों की संतुष्टि के लिए निगरानी सेवा प्रदर्शन को शामिल करती है। भौतिक साक्ष्य उस क्षेत्र या स्थान से संबंधित है जहां कंपनी के प्रतिनिधि और ग्राहक बातचीत करते हैं। विचारों में फर्नीचर, साइनेज और लेआउट शामिल हैं।

इसके अतिरिक्त, विपणक अक्सर उन उपभोक्ताओं का अध्ययन करते हैं जो अक्सर सेवा या उत्पादों से संबंधित रणनीतियों को प्रभावित करते हैं। फीडबैक प्राप्त करने और मांगे जा रहे फीडबैक के प्रकार को परिभाषित करने के संदर्भ में उपभोक्ताओं के साथ संवाद करने के लिए इसके लिए एक रणनीति की भी आवश्यकता होती है।

परंपरागत रूप से, अंतिम उत्पाद या सेवा के वितरण और प्रचार के साथ उपभोक्ताओं की जरूरतों और समाप्ति की पहचान के साथ विपणन शुरू होता है। उपभोक्ता-केंद्रित विपणन अधिक चक्रीय है। ग्राहकों की जरूरतों का पुनर्मूल्यांकन करना, बार-बार संवाद करना और ग्राहक वफादारी बनाने के लिए रणनीति विकसित करना लक्ष्य हैं।

##हाइलाइट

• एक विपणन मिश्रण अक्सर ई. जेरोम मैकार्थी के चार Ps: उत्पाद, मूल्य, प्लेसमेंट और प्रचार को संदर्भित करता है।

• उपभोक्ता-केंद्रित विपणन मिश्रण ग्राहकों पर उनके दृष्टिकोण में ध्यान केंद्रित करते हैं।

• एक विपणन मिश्रण के विभिन्न तत्व एक दूसरे के साथ मिलकर काम करते हैं।