Markaðsblöndun
Hvað er markaðsblanda?
Markaðsblanda inniheldur mörg áherslusvið sem hluti af alhliða markaðsáætlun. Hugtakið vísar oft til algengrar flokkunar sem byrjaði sem fjögur Ps : vara, verð, staðsetning og kynning.
Árangursrík markaðssetning snertir fjölbreytt úrval af sviðum í stað þess að festa sig við einn boðskap. Með því að gera það hjálpar til við að ná til breiðari markhóps og með því að hafa þessi fjögur Ps í huga eru markaðsfræðingar betur í stakk búnir til að halda einbeitingu að því sem raunverulega skipta máli. Áhersla á markaðsblöndu hjálpar fyrirtækjum að taka stefnumótandi ákvarðanir þegar þær setja á markað nýjar vörur eða endurskoða núverandi vörur.
Skilningur á markaðsblöndu
Fjögur Ps flokkun til að þróa árangursríka markaðsstefnu var fyrst kynnt árið 1960 af markaðsprófessor og rithöfundi E. Jerome McCarthy. Það fer eftir atvinnugreininni og markmiði markaðsáætlunarinnar, markaðsstjórar geta tekið ýmsar aðferðir við hvert af fjórum Ps. . Hægt er að skoða hvern þátt sjálfstætt, en í reynd eru þeir oft háðir hver öðrum.
Vara
Þetta táknar hlut eða þjónustu sem er hönnuð til að fullnægja þörfum og óskum viðskiptavina. Til að markaðssetja vöru eða þjónustu á áhrifaríkan hátt er mikilvægt að greina hvað aðgreinir hana frá samkeppnisvörum eða þjónustu. Það er líka mikilvægt að ákvarða hvort hægt sé að markaðssetja aðrar vörur eða þjónustu í tengslum við það.
Verð
Söluverð vörunnar endurspeglar hvað neytendur eru tilbúnir að borga fyrir hana. Markaðsfræðingar þurfa að huga að kostnaði sem tengist rannsóknum og þróun, framleiðslu, markaðssetningu og dreifingu - öðru nafni kostnaðarmiðaða verðlagningu. Verðlagning sem byggist fyrst og fremst á skynjuðum gæðum eða verðmæti neytenda er þekkt sem virðismiðuð verðlagning.
Staðsetning
Það er mikilvægt að hafa í huga hvers konar vöru er seld þegar dreifingarsvæði eru ákvörðuð. Grunnvörur til neytenda, eins og pappírsvörur, eru oft aðgengilegar í mörgum verslunum. Hágæða neytendavörur eru hins vegar venjulega aðeins fáanlegar í völdum verslunum. Önnur íhugun er hvort setja eigi vöru í líkamlega verslun, á netinu eða hvort tveggja.
Kynning
Sameiginlegar markaðsherferðir eru einnig kallaðar kynningarblanda. Starfsemi gæti falið í sér auglýsingar, sölukynningu, persónulega sölu og almannatengsl. Lykilatriði ætti að vera fyrir fjárhagsáætlunina sem sett er á markaðsblönduna. Markaðsfræðingar búa vandlega til skilaboð sem innihalda oft upplýsingar frá hinum þremur Ps þegar þeir reyna að ná til markhóps síns. Ákvörðun um bestu miðlana til að koma skilaboðunum á framfæri og ákvarðanir um tíðni samskipta eru einnig mikilvægar.
Verðmiðuð verðlagning gegnir lykilhlutverki í vörum sem eru taldar vera stöðutákn.
Sérstök atriði
Ekki er öll markaðssetning vörumiðuð. Þjónustufyrirtæki eru í grundvallaratriðum öðruvísi en þau sem byggjast fyrst og fremst á líkamlegum vörum, svo þau munu oft taka neytendamiðaða nálgun sem inniheldur viðbótarþætti til að mæta einstökum þörfum þeirra.
Þrjár Ps til viðbótar tengdar þessari tegund markaðsblöndu gætu falið í sér fólk, ferli og líkamlegar sannanir. Fólk vísar til starfsmanna sem eru fulltrúar fyrirtækis þegar þeir hafa samskipti við viðskiptavini eða viðskiptavini. Ferli táknar aðferð eða flæði til að veita viðskiptavinum þjónustu og felur oft í sér eftirlit með frammistöðu þjónustu til ánægju viðskiptavina. Líkamleg sönnunargögn tengjast svæði eða rými þar sem fulltrúar fyrirtækja og viðskiptavinir hafa samskipti. Þar kemur til greina húsgögn, merkingar og skipulag.
Að auki rannsaka markaðsmenn oft neytendur sem hafa oft áhrif á aðferðir sem tengjast þjónustu eða vörum. Þetta krefst einnig stefnu til að hafa samskipti við neytendur hvað varðar að fá endurgjöf og skilgreina hvers konar endurgjöf er leitað.
Hefð er að markaðssetning hefst með því að greina þarfir neytenda og hætta við afhendingu og kynningu á endanlegri vöru eða þjónustu. Neytendamiðuð markaðssetning er sveiflukenndari. Að endurmeta þarfir viðskiptavina, hafa oft samskipti og þróa aðferðir til að byggja upp tryggð viðskiptavina eru markmiðin.
Hápunktar
Markaðssetning vísar oft til fjögurra Ps E. Jerome McCarthy: vöru, verð, staðsetning og kynning.
Neytendamiðuð markaðsblöndur fela í sér áherslu á viðskiptavini í nálgun þeirra.
Mismunandi þættir markaðsblöndunnar vinna saman.
