संगठनात्मक व्यवहार (ओबी)

संगठनात्मक व्यवहार (ओबी) क्या है?

संगठनात्मक व्यवहार इस बात का अकादमिक अध्ययन है कि लोग समूहों के भीतर कैसे बातचीत करते हैं। संगठनात्मक व्यवहार के अध्ययन के सिद्धांत मुख्य रूप से व्यवसायों को अधिक प्रभावी ढंग से संचालित करने के प्रयासों में लागू होते हैं।

संगठनात्मक व्यवहार को समझना (ओबी)

संगठनात्मक व्यवहार के अध्ययन में नौकरी के प्रदर्शन में सुधार, नौकरी की संतुष्टि बढ़ाने, नवाचार को बढ़ावा देने और नेतृत्व को प्रोत्साहित करने के लिए समर्पित अनुसंधान के क्षेत्र शामिल हैं । प्रत्येक की अपनी अनुशंसित क्रियाएं होती हैं, जैसे कि समूहों का पुनर्गठन, क्षतिपूर्ति संरचनाओं को संशोधित करना, या प्रदर्शन मूल्यांकन के तरीकों को बदलना।

संगठनात्मक व्यवहार मूल

1920 के दशक के उत्तरार्ध में संगठनात्मक व्यवहार के अध्ययन की जड़ें हैं, जब वेस्टर्न इलेक्ट्रिक कंपनी ने सिसेरो, इल में अपने हॉथोर्न वर्क्स प्लांट में श्रमिकों के व्यवहार के अध्ययन की एक प्रसिद्ध श्रृंखला शुरू की।

वहां के शोधकर्ताओं ने यह निर्धारित करने के लिए निर्धारित किया कि क्या श्रमिकों को अधिक उत्पादक बनाया जा सकता है यदि उनके पर्यावरण को बेहतर प्रकाश व्यवस्था और अन्य डिजाइन सुधारों के साथ उन्नत किया गया हो। उनके आश्चर्य के लिए, शोधकर्ताओं ने पाया कि पर्यावरण सामाजिक कारकों से कम महत्वपूर्ण नहीं था। उदाहरण के लिए, यह अधिक महत्वपूर्ण था कि लोग अपने सहकर्मियों के साथ मिलें और महसूस करें कि उनके बॉस उनकी सराहना करते हैं।

उन प्रारंभिक निष्कर्षों ने 1924 और 1933 के बीच व्यापक अध्ययनों की एक श्रृंखला को प्रेरित किया। उन्होंने कई अन्य कारकों के बीच कार्य विराम, अलगाव और प्रकाश की उत्पादकता पर प्रभाव शामिल किया।

नागफनी प्रभाव -जो यह बताता है कि जिस तरह से परीक्षण विषयों के व्यवहार में परिवर्तन हो सकता है, जब वे जानते हैं कि वे देखे जा रहे हैं-संगठनात्मक व्यवहार का सबसे प्रसिद्ध अध्ययन है। शोधकर्ताओं को यह विचार करना सिखाया जाता है कि क्या (और किस हद तक) नागफनी प्रभाव मानव व्यवहार पर उनके निष्कर्षों को तिरछा कर सकता है।

1970 के दशक तक अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन द्वारा शैक्षणिक अध्ययन के क्षेत्र के रूप में संगठनात्मक व्यवहार को पूरी तरह से मान्यता नहीं दी गई थी। हालांकि, हॉथोर्न अनुसंधान को अध्ययन के एक वैध क्षेत्र के रूप में संगठनात्मक व्यवहार को मान्य करने का श्रेय दिया जाता है, और यह मानव संसाधन (एचआर) पेशे की नींव है जैसा कि अब हम जानते हैं।

विशेष ध्यान

हॉथोर्न अध्ययन के नेताओं के पास कुछ कट्टरपंथी विचार थे। उन्होंने सोचा कि वे एक कर्मचारी की मात्रा और काम की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए वैज्ञानिक अवलोकन की तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं, और उन्होंने श्रमिकों को विनिमेय संसाधनों के रूप में नहीं देखा। श्रमिकों, उन्होंने सोचा, उनके मनोविज्ञान और एक कंपनी के भीतर संभावित फिट के मामले में अद्वितीय थे।

बाद के वर्षों में, संगठनात्मक व्यवहार की अवधारणा व्यापक हुई। द्वितीय विश्व युद्ध की शुरुआत से, शोधकर्ताओं ने रसद और प्रबंधन विज्ञान पर ध्यान केंद्रित करना शुरू कर दिया। 1950 और 1960 के दशक में कार्नेगी स्कूल द्वारा किए गए अध्ययनों ने निर्णय लेने के लिए इन तर्कवादी दृष्टिकोणों को मजबूत किया।

आज, वे और अन्य अध्ययन व्यवसाय संरचना और निर्णय लेने के आधुनिक सिद्धांतों में विकसित हुए हैं। संगठनात्मक व्यवहार की नई सीमाएं संगठनों के सांस्कृतिक घटक हैं, जैसे कि जाति, वर्ग और लिंग भूमिकाएं समूह निर्माण और उत्पादकता को कैसे प्रभावित करती हैं। ये अध्ययन इस बात को ध्यान में रखते हैं कि कैसे पहचान और पृष्ठभूमि निर्णय लेने की सूचना देती है।

संगठनात्मक व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करने वाले शैक्षणिक कार्यक्रम बिजनेस स्कूलों के साथ-साथ सामाजिक कार्य और मनोविज्ञान के स्कूलों में पाए जाते हैं। ये कार्यक्रम नृविज्ञान, नृवंशविज्ञान और नेतृत्व अध्ययन के क्षेत्र से आकर्षित होते हैं, और मात्रात्मक, गुणात्मक और कंप्यूटर मॉडल का उपयोग विचारों का पता लगाने और परीक्षण करने के तरीकों के रूप में करते हैं।

कार्यक्रम के आधार पर, कोई व्यक्ति संगठनात्मक व्यवहार या उसके भीतर व्यापक क्षेत्रों के भीतर विशिष्ट विषयों का अध्ययन कर सकता है। कवर किए गए विशिष्ट विषयों में अनुभूति, निर्णय लेना, सीखना, प्रेरणा, बातचीत, छापें, समूह प्रक्रिया, रूढ़िबद्धता और शक्ति और प्रभाव शामिल हैं। व्यापक अध्ययन क्षेत्रों में सामाजिक व्यवस्था, परिवर्तन की गतिशीलता, बाजार, संगठनों और उनके वातावरण के बीच संबंध, सामाजिक आंदोलन बाजारों को कैसे प्रभावित करते हैं, और सामाजिक नेटवर्क की शक्ति शामिल हैं।

संगठनात्मक व्यवहार के उदाहरण

संगठनात्मक व्यवहार अनुसंधान से प्राप्त निष्कर्षों का उपयोग अधिकारियों और मानव संबंध पेशेवरों द्वारा किसी व्यवसाय की संस्कृति को बेहतर ढंग से समझने के लिए किया जाता है कि वह संस्कृति उत्पादकता और कर्मचारी प्रतिधारण में कैसे मदद करती है या बाधा डालती है, और भर्ती प्रक्रिया के दौरान उम्मीदवारों के कौशल और व्यक्तित्व का मूल्यांकन कैसे करें।

संगठनात्मक व्यवहार सिद्धांत लोगों के समूहों के वास्तविक दुनिया के मूल्यांकन और प्रबंधन को सूचित करते हैं। कई घटक हैं:

• व्यक्ति जिस तरह से समूहों के साथ बातचीत करता है और काम करता है, उसमें व्यक्तित्व एक बड़ी भूमिका निभाता है। एक उम्मीदवार के व्यक्तित्व को समझना, या तो परीक्षण के माध्यम से या बातचीत के माध्यम से, यह निर्धारित करने में मदद करता है कि क्या वे किसी संगठन के लिए उपयुक्त हैं।

• नेतृत्व - यह कैसा दिखता है और यह कहाँ से आता है - संगठनात्मक व्यवहार के क्षेत्र में बहस और अध्ययन का एक समृद्ध विषय है। नेतृत्व व्यापक, केंद्रित, केंद्रीकृत या विकेंद्रीकृत, निर्णय-उन्मुख, किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व में आंतरिक, या केवल अधिकार की स्थिति का परिणाम हो सकता है।

• सत्ता, अधिकार और राजनीति सभी एक कार्यस्थल में परस्पर निर्भर रूप से कार्य करते हैं। कार्यस्थल के नियमों और नैतिक दिशानिर्देशों द्वारा सहमति के अनुसार इन तत्वों को प्रदर्शित और उपयोग किए जाने के उचित तरीकों को समझना, एक सामंजस्यपूर्ण व्यवसाय चलाने के लिए महत्वपूर्ण घटक हैं।

##हाइलाइट

• संगठनात्मक व्यवहार के अध्ययन में नौकरी के प्रदर्शन में सुधार, नौकरी की संतुष्टि बढ़ाने, नवाचार को बढ़ावा देने और नेतृत्व को प्रोत्साहित करने के लिए समर्पित अनुसंधान के क्षेत्र शामिल हैं और यह कॉर्पोरेट मानव संसाधनों की नींव है।

• हॉथोर्न प्रभाव, जो यह बताता है कि परीक्षण विषयों के व्यवहार में परिवर्तन हो सकता है जब वे जानते हैं कि उनका अवलोकन किया जा रहा है, यह संगठनात्मक व्यवहार का सबसे प्रसिद्ध अध्ययन है।

• संगठनात्मक व्यवहार इस बात का अकादमिक अध्ययन है कि लोग समूहों के भीतर कैसे बातचीत करते हैं और इसके सिद्धांतों को मुख्य रूप से व्यवसायों को अधिक प्रभावी ढंग से संचालित करने के प्रयासों में लागू किया जाता है।

##सामान्य प्रश्न

संगठनात्मक व्यवहार के 3 स्तर क्या हैं?

पहला व्यक्तिगत स्तर है, जिसमें संगठनात्मक मनोविज्ञान और मानव व्यवहार और प्रोत्साहन को समझना शामिल है। दूसरा स्तर समूह है, जिसमें सामाजिक मनोविज्ञान और मानव अंतःक्रिया और समूह की गतिशीलता में समाजशास्त्रीय अंतर्दृष्टि शामिल है। शीर्ष-स्तर संगठनात्मक स्तर है, जहां संगठन सिद्धांत और समाजशास्त्र सिस्टम-स्तरीय विश्लेषण करने के लिए खेल में आते हैं और यह अध्ययन करते हैं कि बाजार में कंपनियां एक दूसरे के साथ कैसे जुड़ती हैं।

कुछ सामान्य समस्याएं क्या हैं जिन्हें संगठनात्मक व्यवहार हल करने का प्रयास करता है?

संगठनात्मक व्यवहार का उपयोग प्रबंधकों और सलाहकारों द्वारा किसी संगठन के प्रदर्शन को बेहतर बनाने और कुछ प्रमुख मुद्दों को हल करने के लिए किया जा सकता है जो आमतौर पर उत्पन्न होते हैं। इनमें किसी कंपनी के लिए दिशा या रणनीतिक दृष्टि की कमी, कर्मचारियों को उस दृष्टि से बोर्ड पर लाने में कठिनाई, कार्यस्थल संघर्ष को शांत करना या अधिक अनुकूल कार्य वातावरण बनाना, प्रशिक्षण कर्मचारियों के साथ समस्याएं, खराब संचार या प्रतिक्रिया आदि शामिल हो सकते हैं।

संगठनात्मक व्यवहार के 4 तत्व क्या हैं?

संगठनात्मक व्यवहार के चार तत्व हैं लोग, संरचना, प्रौद्योगिकी और बाहरी वातावरण। यह समझकर कि ये तत्व एक दूसरे के साथ कैसे बातचीत करते हैं, सुधार किए जा सकते हैं। जबकि कुछ कारकों को संगठन द्वारा अधिक आसानी से नियंत्रित किया जाता है - जैसे कि इसकी संरचना या किराए पर लिए गए लोग - यह अभी भी बाहरी कारकों और आर्थिक वातावरण में परिवर्तन का जवाब देने में सक्षम होना चाहिए।

संगठनात्मक व्यवहार क्यों महत्वपूर्ण है?

संगठनात्मक व्यवहार बताता है कि लोग किसी संगठन के अंदर एक दूसरे के साथ कैसे बातचीत करते हैं, जैसे कि व्यवसाय। ये अंतःक्रियाएं बाद में प्रभावित करती हैं कि संगठन स्वयं कैसे व्यवहार करता है और यह कितना अच्छा प्रदर्शन करता है। व्यवसायों के लिए, संगठनात्मक व्यवहार का उपयोग दक्षता को सुव्यवस्थित करने, उत्पादकता में सुधार करने और फर्मों को प्रतिस्पर्धा में बढ़त देने के लिए नवाचार को बढ़ावा देने के लिए किया जाता है।