Gelagat Organisasi (OB)

Apakah Gelagat Organisasi (OB)?

Tingkah laku organisasi ialah kajian akademik tentang cara orang berinteraksi dalam kumpulan. Prinsip kajian tingkah laku organisasi digunakan terutamanya dalam percubaan untuk menjadikan perniagaan beroperasi dengan lebih berkesan.

Memahami Gelagat Organisasi (OB)

Kajian tingkah laku organisasi merangkumi bidang penyelidikan yang dikhususkan untuk meningkatkan prestasi kerja, meningkatkan kepuasan kerja, menggalakkan inovasi dan menggalakkan kepimpinan. Setiap satu mempunyai tindakan yang disyorkan sendiri, seperti menyusun semula kumpulan, mengubah suai struktur pampasan atau menukar kaedah penilaian prestasi.

Asal-usul Gelagat Organisasi

Kajian tentang tingkah laku organisasi berakar umbi pada penghujung 1920-an, apabila Syarikat Elektrik Barat melancarkan siri kajian yang kini terkenal tentang tingkah laku pekerja di kilang Hawthorne Works di Cicero, Ill.

Penyelidik di sana menetapkan untuk menentukan sama ada pekerja boleh dibuat menjadi lebih produktif jika persekitaran mereka dinaik taraf dengan pencahayaan yang lebih baik dan penambahbaikan reka bentuk lain. Yang mengejutkan mereka, para penyelidik mendapati bahawa alam sekitar kurang penting daripada faktor sosial. Adalah lebih penting, sebagai contoh, orang ramai bergaul dengan rakan sekerja mereka dan merasakan bos mereka menghargai mereka.

Penemuan awal tersebut mengilhami satu siri kajian yang meluas antara 1924 dan 1933. Ia termasuk kesan ke atas produktiviti rehat kerja, pengasingan dan pencahayaan, antara banyak faktor lain.

Kesan Hawthorne —yang menerangkan cara tingkah laku subjek ujian mungkin berubah apabila mereka tahu mereka sedang diperhatikan—adalah kajian paling terkenal tentang tingkah laku organisasi. Penyelidik diajar untuk mempertimbangkan sama ada atau tidak (dan sejauh mana) Kesan Hawthorne boleh memesongkan penemuan mereka pada tingkah laku manusia.

Tingkah laku organisasi tidak diiktiraf sepenuhnya oleh Persatuan Psikologi Amerika sebagai bidang kajian akademik sehingga tahun 1970-an. Walau bagaimanapun, penyelidikan Hawthorne dikreditkan untuk mengesahkan tingkah laku organisasi sebagai bidang pengajian yang sah, dan ia merupakan asas kepada profesion sumber manusia (HR) seperti yang kita ketahui sekarang.

Pertimbangan Khas

Pemimpin kajian Hawthorne mempunyai beberapa tanggapan radikal. Mereka fikir mereka boleh menggunakan teknik pemerhatian saintifik untuk meningkatkan jumlah dan kualiti kerja pekerja, dan mereka tidak melihat pekerja sebagai sumber yang boleh ditukar ganti. Pekerja, mereka fikir, adalah unik dari segi psikologi dan potensi mereka sesuai dalam syarikat.

Pada tahun-tahun berikutnya, konsep tingkah laku organisasi semakin meluas. Bermula dengan Perang Dunia II, penyelidik mula memberi tumpuan kepada logistik dan sains pengurusan. Kajian oleh Sekolah Carnegie pada tahun 1950-an dan 1960-an mengukuhkan pendekatan rasionalis ini untuk membuat keputusan.

Hari ini, kajian tersebut dan kajian lain telah berkembang menjadi teori moden struktur perniagaan dan membuat keputusan. Sempadan baharu tingkah laku organisasi ialah komponen budaya organisasi, seperti cara peranan kaum, kelas dan jantina mempengaruhi pembinaan kumpulan dan produktiviti. Kajian-kajian ini mengambil kira bagaimana identiti dan latar belakang memaklumkan pembuatan keputusan.

Program akademik yang memfokuskan pada tingkah laku organisasi terdapat di sekolah perniagaan, serta di sekolah kerja sosial dan psikologi. Program-program ini diambil daripada bidang antropologi, etnografi, dan kajian kepimpinan, dan menggunakan model kuantitatif, kualitatif dan komputer sebagai kaedah untuk meneroka dan menguji idea.

Bergantung pada program, seseorang boleh mengkaji topik tertentu dalam tingkah laku organisasi atau bidang yang lebih luas di dalamnya. Topik khusus yang diliputi termasuk kognisi, membuat keputusan, pembelajaran, motivasi, perundingan, tanggapan, proses kumpulan, stereotaip, dan kuasa dan pengaruh. Bidang kajian yang lebih luas termasuk sistem sosial, dinamik perubahan, pasaran, hubungan antara organisasi dan persekitaran mereka, bagaimana pergerakan sosial mempengaruhi pasaran, dan kuasa rangkaian sosial.

Contoh Tingkah Laku Organisasi

Dapatan daripada penyelidikan tingkah laku organisasi digunakan oleh eksekutif dan profesional perhubungan manusia untuk memahami dengan lebih baik budaya perniagaan,. cara budaya itu membantu atau menghalang produktiviti dan pengekalan pekerja, dan cara menilai kemahiran dan personaliti calon semasa proses pengambilan pekerja.

Teori tingkah laku organisasi memberitahu penilaian dan pengurusan dunia sebenar kumpulan orang. Terdapat beberapa komponen:

Personaliti memainkan peranan yang besar dalam cara seseorang berinteraksi dengan kumpulan dan menghasilkan karya. Memahami personaliti calon, sama ada melalui ujian atau melalui perbualan, membantu menentukan sama ada mereka sesuai untuk organisasi.
Kepimpinan—bagaimana rupanya dan dari mana asalnya—adalah topik perdebatan dan kajian yang kaya dalam bidang tingkah laku organisasi. Kepimpinan boleh menjadi luas, tertumpu, berpusat atau tidak berpusat, berorientasikan keputusan, intrinsik dalam keperibadian seseorang, atau hanya hasil daripada kedudukan autoriti.
Kuasa, autoriti dan politik semuanya beroperasi secara saling bergantung di tempat kerja. Memahami cara yang sesuai untuk elemen ini dipamerkan dan digunakan, seperti yang dipersetujui oleh peraturan tempat kerja dan garis panduan etika, adalah komponen utama untuk menjalankan perniagaan yang padu.

##Sorotan

Kajian tingkah laku organisasi merangkumi bidang penyelidikan yang dikhaskan untuk meningkatkan prestasi kerja, meningkatkan kepuasan kerja, menggalakkan inovasi, dan menggalakkan kepimpinan dan merupakan asas sumber manusia korporat.
Kesan Hawthorne, yang menerangkan cara tingkah laku subjek ujian mungkin berubah apabila mereka tahu mereka sedang diperhatikan, adalah kajian yang paling terkenal tentang tingkah laku organisasi.
Tingkah laku organisasi ialah kajian akademik tentang cara orang berinteraksi dalam kumpulan dan prinsipnya digunakan terutamanya dalam percubaan untuk menjadikan perniagaan beroperasi dengan lebih berkesan.

##Soalan Lazim

Apakah 3 Tahap Gelagat Organisasi?

Yang pertama ialah peringkat individu, yang melibatkan psikologi organisasi dan memahami tingkah laku dan insentif manusia. Tahap kedua ialah kumpulan, yang melibatkan psikologi sosial dan pandangan sosiologi ke dalam interaksi manusia dan dinamik kumpulan. Peringkat atasan ialah peringkat organisasi, di mana teori organisasi dan sosiologi berperanan untuk menjalankan analisis peringkat sistem dan kajian tentang cara firma terlibat antara satu sama lain dalam pasaran.

Apakah Beberapa Masalah Biasa yang Cuba Selesaikan Gelagat Organisasi?

Tingkah laku organisasi boleh digunakan oleh pengurus dan perunding untuk meningkatkan prestasi sesebuah organisasi dan untuk menangani isu utama tertentu yang lazimnya timbul. Ini mungkin termasuk kekurangan hala tuju atau visi strategik untuk syarikat, kesukaran mendapatkan pekerja mengikut visi itu, meredakan konflik tempat kerja atau mewujudkan persekitaran kerja yang lebih sesuai, isu dengan pekerja latihan, komunikasi atau maklum balas yang lemah, dan sebagainya.

Apakah 4 Elemen Tingkah Laku Organisasi?

Empat elemen tingkah laku organisasi ialah manusia, struktur, teknologi, dan persekitaran luaran. Dengan memahami bagaimana elemen ini berinteraksi antara satu sama lain, penambahbaikan boleh dibuat. Walaupun beberapa faktor lebih mudah dikawal oleh organisasi—seperti strukturnya atau orang yang diupah—ia masih mesti dapat bertindak balas terhadap faktor luaran dan perubahan dalam persekitaran ekonomi.

Mengapa Tingkah Laku Organisasi Penting?

Tingkah laku organisasi menerangkan cara orang berinteraksi antara satu sama lain di dalam organisasi, seperti perniagaan. Interaksi ini seterusnya mempengaruhi cara organisasi itu sendiri berkelakuan dan prestasinya. Untuk perniagaan, gelagat organisasi digunakan untuk menyelaraskan kecekapan, meningkatkan produktiviti dan mencetuskan inovasi untuk memberikan kelebihan daya saing kepada firma.