Conhecimento da marca
O que é reconhecimento de marca?
A consciência da marca é um termo de marketing que descreve o grau de reconhecimento do consumidor de um produto pelo seu nome. Criar reconhecimento de marca é um passo fundamental para promover um novo produto ou reviver uma marca antiga. Idealmente, o reconhecimento da marca pode incluir as qualidades que distinguem o produto de sua concorrência.
Como funciona o reconhecimento da marca
Produtos e serviços que mantêm um alto nível de reconhecimento da marca provavelmente gerarão mais vendas. Os consumidores confrontados com escolhas são simplesmente mais propensos a comprar um produto de marca do que um desconhecido.
Considere a indústria de refrigerantes. Retirados de suas embalagens, muitos refrigerantes são indistinguíveis. Os gigantes do setor, Coca-Cola e Pepsi, confiam no reconhecimento da marca para tornar suas marcas as que os consumidores buscam. Ao longo dos anos, essas empresas empregaram estratégias de publicidade e marketing que aumentaram o reconhecimento da marca entre os consumidores, o que se traduziu diretamente em maiores vendas.
Essa taxa mais alta de reconhecimento de marca para marcas dominantes em uma categoria pode servir como um fosso econômico que impede que os concorrentes ganhem participação de mercado adicional.
Considerações especiais sobre reconhecimento da marca
A partir de 2019, os usuários da Internet passaram aproximadamente 38 minutos por dia no Facebook, 26 minutos no Snapchat e 27 minutos no Instagram.
Não surpreendentemente, as empresas agora estão gastando muita energia promovendo o reconhecimento da marca nessas plataformas. Isso levou a novas formas de promoção em que os próprios consumidores geram discussões sobre produtos e serviços que eles gostam e usam. Anúncios direcionados na conta do Facebook e Instagram para a grande maioria das táticas de reconhecimento de marca usadas, especialmente entre os públicos Millennial e Gen Z.
Inevitavelmente, os consumidores também compartilham experiências desfavoráveis e os profissionais de marketing estão se adaptando a essa realidade. Tornou-se crucial para uma empresa responder às críticas negativas e oferecer uma solução para o problema do cliente, em tempo real.
Mas à medida que os consumidores visualizam e interagem com postagens e atualizações de mídia social, o reconhecimento da marca aumentará. Para que o reconhecimento da marca seja mais produtivo, os consumidores devem poder se conectar ao site da empresa de forma transparente a partir da plataforma de mídia social.
Outras maneiras de criar reconhecimento de marca
A mídia impressa não é a força de antes, mas ainda há consumidores que lêem jornais e revistas. Anúncios colocados estrategicamente, como em locais específicos na seção apropriada de um jornal ou em publicações especializadas, podem atrair a atenção do espectador e criar reconhecimento da marca.
Por exemplo, uma nova empresa que estará negociando no forex (FX) pode anunciar em uma revista que se concentra no comércio global e moedas para criar reconhecimento de marca entre os investidores.
A publicidade em locais físicos, como dentro de lojas, também é usada para criar reconhecimento da marca. Os produtos de compra por impulso são adequados para distribuição e publicidade na loja. Uma empresa que comercializa uma nova barra de chocolate pode distribuir o produto em um ponto de venda (POS) para criar reconhecimento da marca.
O patrocínio de eventos é outra maneira eficaz de criar reconhecimento de marca. Eventos beneficentes, eventos esportivos e angariações de fundos permitem uma visibilidade proeminente do nome e do logotipo de uma empresa.
Por exemplo, uma companhia de seguros de saúde pode distribuir pacotes de saúde gratuitos com a marca da empresa em uma maratona de caridade. Isso associa a marca a um ato de boa vontade e sentimento comunitário. A consciência da marca aumentou e sua imagem foi polida.
##Destaques
A mídia social tornou-se uma nova ferramenta importante no marketing de reconhecimento da marca.
A consciência da marca refere-se à familiaridade dos consumidores com um determinado produto ou serviço.
Uma campanha de divulgação da marca busca familiarizar o público com um produto novo ou revisado e diferenciá-lo da concorrência.
