Lánaskrá

Hvað er lánaskrá?

Lánaskrá er innri gagnagrunnur um gjalddaga á lánum sem tilheyra þjónustuaðila. Lánaskrá sýnir hvenær lánin eru á gjalddaga og listar þau í tímaröð eftir gjalddaga.

Hvernig lánaskrá virkar

Lánaskrár eru einnig þekktar sem gjalddagaskrár. Þau eru mikilvæg verkfæri fyrir lánafulltrúa sem nota þau til að búa til eftirfylgnileiðir. Flestir þjónustuaðilar hafa sérstakt teymi til að viðhalda viðskiptum; þeir nota lánaskrár til að ákvarða hvaða lántakendur eiga að miða við í fjöldapóstum eða símaherferðum.

Fyrir þjónustuaðila eru lánaskrár nauðsynlegar til að skapa ávöxtunarviðskipti. Þessar skrár gera fyrirtæki kleift að heimsækja núverandi viðskiptavini sína á nákvæmlega þeim tíma sem þeir gætu verið að hugsa um að taka nýtt lán. Þó að flestar lánaskrár séu sjálfvirkar fyrir stærri fyrirtæki, gætu smærri lánveitendur og húsnæðislánamiðlarar notað óformlegri leið til að fylgjast með hópi eldri lána. Hvítar töflur, töflureiknar og einföld dagatalskerfi geta hjálpað þeim að fylgjast með hvenær lán viðskiptavina sinna eru á gjalddaga.

Lánaskrá er innri gagnagrunnur um gjalddaga á lánum sem tilheyra þjónustuaðila sem eru skráð í tímaröð eftir gjalddaga.

Þjónustumaður á móti lánveitanda

Lánaþjónustan, eða húsnæðislánaþjónustan, er bakhlutafyrirtækið sem sér um daglegt viðhald virks láns. Það beitir greiðslum um leið og þær eru afgreiddar, gefur út greiðsluyfirlit eins og þeirra er beðið og greiðir - svo sem áhættutryggingariðgjöld og fasteignagjöld - til þriðja aðila.

Þegar kemur að húsnæðisláni er helsti tengiliður lántaka við lánveitanda. Lánveitandi fer yfir kröfurnar fyrir lánsumsóknina, sannreynir að lántaki uppfylli allar hæfisskilyrði og aflar sér hvers kyns fylgiskjala sem þörf gæti verið á. Stundum mun lánveitandi einnig auðvelda lokunarferlið. Þegar þessu er lokið fara lánið og lántakendur út úr leiðslu lánveitanda og inn í þjónustuveitandann.

Þjónustuaðili sér um að öll skjöl sem hafa verið skráð frá lokuninni séu skráð og geymd eins og krafist er af ríkinu þar sem eignin er búsett. Þjónustuaðili mun einnig vera sá sem sendir út mánaðarlega greiðslutilkynningu og tekur við greiðslu frá lántaka. Ólíkt hjá lánveitanda, gætu sumir lántakendur aldrei talað við þjónustuaðila sinn. Engu að síður geta þjónustuaðilar breyst á meðan á láni stendur ef þeir selja hluta af veðbréfunum sem þeir eru með til annars þjónustuaðila eða ef þeir hætta rekstri.

Þó að margir smærri lánveitendur þjóni ekki eigin lánum, er ekki óalgengt að stærri lánveitendur geri allt, frá útlánum til þjónustu, undir einu þaki.