Rivenditore a valore aggiunto (VAR)
Che cos'è un rivenditore a valore aggiunto (VAR)?
Un rivenditore a valore aggiunto è un'azienda che aumenta il valore di prodotti di terze parti aggiungendo prodotti o servizi personalizzati per la rivendita agli utenti finali. I rivenditori a valore aggiunto svolgono un ruolo di primo piano nel settore della tecnologia dell'informazione (IT), fornendo hardware aggiuntivo, servizi di installazione, consulenza, risoluzione dei problemi o altri prodotti o servizi correlati in aggiunta ai prodotti principali.
I rivenditori a valore aggiunto svolgono un ruolo importante e di primo piano nel settore della tecnologia dell'informazione (IT).
Capire il Rivenditore a Valore Aggiunto
I rivenditori a valore aggiunto esistono perché rappresentano un importante canale di distribuzione per i produttori, in particolare quelli del settore IT. Un rivenditore a valore aggiunto prende un prodotto hardware o software di base o un intero sistema e personalizza un pacchetto di componenti aggiuntivi di sistema aggiuntivi per un cliente. Il rivenditore non è il produttore dell'apparecchiatura, ma deve avere una conoscenza approfondita del prodotto per personalizzare, installare, testare e mantenere correttamente per il cliente.
Riconoscendo il vantaggio dei rivenditori a valore aggiunto, una società IT in genere offre loro sconti sui prodotti come mezzo per aumentare le vendite attraverso questo canale. Alcuni di questi rivenditori possono essere esclusivi di un'azienda, ma la maggior parte porta alcuni o più marchi per offrire più scelte ai clienti.
Esempio di rivenditore a valore aggiunto
Come altri grandi produttori di prodotti IT, Cisco coltiva un programma di rivenditori che comprende autorizzazione, certificazione, formazione e audit dei membri per garantire il controllo della qualità. Un rivenditore deve prima essere autorizzato a trasportare i prodotti Cisco, dimostrando di disporre del personale e dell'infrastruttura per supportare la vendita dei prodotti.
A seconda del livello di servizio, può ricevere una certificazione "select", "premier" o "gold" da Cisco. Cisco fornisce inoltre formazione ai rivenditori per specializzarsi in una serie di aree quali reti aziendali, sicurezza informatica, Internet of Things (IoT) e data center. Periodicamente, i rivenditori a valore aggiunto devono sottoporsi a audit da parte di Cisco per dimostrare la loro costante dignità come membri della rete di rivenditori.
Vantaggi dei rivenditori a valore aggiunto
Un rivenditore a valore aggiunto può aumentare il suo potenziale di ripetizione dell'attività in virtù del valore aggiunto che fornisce. Un VAR può anche fungere da unico punto di contatto incentrato sul servizio clienti per i clienti di determinati prodotti e soluzioni. Un VAR è spesso in una posizione migliore per comprendere le sfide dei clienti e offrire il tipo di esperienza che garantisce la soddisfazione del cliente.
La maggior parte del margine di un VAR deriva dai prodotti e servizi a valore aggiunto, non dai prodotti stessi, che di solito sono contrassegnati solo da una piccola quantità. Non esiste un programma VAR standardizzato. Ogni azienda ha un clima aziendale unico, termini, condizioni e metodi.
Svantaggi dei rivenditori a valore aggiunto
I rivenditori a valore aggiunto non possono davvero controllare il costo del prodotto che stanno vendendo e l'intero processo di rivendita a volte non è trasparente. A volte, i produttori cercheranno di alleviare questo problema offrendo uno sconto ai rivenditori, che consente a un rivenditore un maggiore controllo sui prezzi che applicano ai propri clienti.
Un rivenditore ha anche un controllo minimo o nullo sulla qualità o sulle caratteristiche del proprio prodotto e deve fare affidamento sul produttore per adattarsi alle mutevoli esigenze dei clienti.
Mette in risalto
I rivenditori a valore aggiunto non possono realmente controllare i costi del prodotto che stanno vendendo.
Un rivenditore a valore aggiunto aumenta il valore dei prodotti di altre società aggiungendo prodotti o servizi personalizzati al prodotto principale per la rivendita agli utenti finali.
Un rivenditore a valore aggiunto può aumentare l'attività ripetuta attraverso il valore aggiunto che fornisce.
