Software-as-a-Service（SaaS）

Software-as-a-Service（SaaS）とは何ですか？

Software-as-a-Service（SaaS）は、ソフトウェアへのアクセスがサブスクリプションベースで提供されるソフトウェアライセンスモデルであり、ソフトウェアは社内にあるサーバーではなく、外部サーバーに配置されます。

Software-as-a-Serviceは通常、Webブラウザーを介してアクセスされ、ユーザーはユーザー名とパスワードを使用してシステムにログインします。各ユーザーが自分のコンピューターにソフトウェアをインストールする代わりに、ユーザーはインターネット経由でプログラムにアクセスできます。

Software-as-a-Service（SaaS）を理解する

Software-as-a-Service（SaaS）の台頭は、クラウドベースのコンピューティングの台頭と一致しています。クラウドコンピューティングは、インターネットを介してテクノロジーサービスを提供するプロセスであり、多くの場合、データストレージ、ネットワーキング、およびサーバーが含まれます。 SaaSが利用可能になる前は、コンピューター上のソフトウェアを更新しようとしている企業は、更新を含むコンパクトディスクを購入し、システムにダウンロードする必要がありました。

大規模な組織にとって、ソフトウェアの更新は時間のかかる作業でした。時間の経過とともに、ソフトウェアの更新がインターネット経由でダウンロードできるようになり、企業は追加のディスクではなく追加のライセンスを購入しました。ただし、ソフトウェアのコピーは、それにアクセスする必要のあるすべてのデバイスにインストールする必要がありました。

SaaSを使用すると、ユーザーはソフトウェアをインストールまたは更新する必要がありません。代わりに、ユーザーはインターネットまたはWebブラウザーを介してログインし、サービスプロバイダーのネットワークに接続して、特定のサービスにアクセスできます。

内因性成長理論の一例と見なされています。これは、新しいテクノロジーの開発と生産効率の向上によって経済成長を達成できるという信念に賛同する経済理論です。テクノロジー企業、金融サービス企業、および公益事業は、SaaSテクノロジーの採用においてビジネス界をリードしてきました。

##SaaSの歴史

SaaSは、その起源をタイムシェアリングと呼ばれる概念に大まかにたどることができます。これは、高価なプロセッサ時間をより費用効果の高い方法で使用するために1950年代後半から1960年代初頭に開発されました。

次の数十年で、ハードウェアとコンピューティングのコストは低くなりました。組織は、オンプレミスソフトウェアを使用してパーソナルコンピュータの個人所有に移行しました。しかし残念ながら、個々のコンピューターの継続的なソフトウェアとハードウェアのメンテナンスによって企業が圧迫されたため、システムは依然として大規模に非効率的であることが判明しました。

90年代半ばに、インターネットはeコマーストランザクションの面で新たな高みに達しました。その後、インターネットの成長は、組織がどこからでもソフトウェアにアクセスできるようにする「オンラインクラウド」の誕生を後押ししました。

1999年、Salesforceは、独自の顧客関係管理（CRM）プラットフォームを立ち上げ、SaaSに全面的に取り組みました。その有利なスタートと「ソフトウェアなし」のモットーのおかげで、SalesforceはすぐにSaaS分野で最初のスーパースターになりました。それは米国で最大の純粋なSaaS企業の1つのままです

SalesforceがSaaSビジネスモデルの実行可能性を証明したことで、若い新興企業からMicrosoft、Oracle、SAPなどの確立された業界の巨人まで、あらゆる形態と規模の企業がそれに向かって進んでいきました。

今日、SaaSはどこにでもあります。 Adobe、Salesforce、Shopify、Intuitなどの純粋な企業が先頭に立っており、SaaS市場は2022年に1,450億ドルに達すると予想されています。

SaaSを使用すると、ユーザーはオフィスの外を含む複数の場所からWebブラウザーを介してソフトウェアにアクセスできます。リモートデスクトップソフトウェアは、従業員が自宅から仕事用のコンピューターに安全にアクセスしたり、技術者が現場に出向かなくてもコンピューターの問題を解決できるようにするのに役立ちます。

##SaaSの長所と短所

###利点

SaaSには、従来のソフトウェアライセンスモデルに比べてさまざまな利点があります。ソフトウェアはライセンス会社のサーバー上に存在しないため、会社が新しいハードウェアに投資する必要性は少なくなります。

ユーザーは複数のコンピューター用に複数のソフトウェアライセンスを購入する代わりに、SaaSの料金を支払うため、実装が簡単で、更新とデバッグが簡単で、費用も安くなります（または少なくとも初期費用が低くなります）。

SaaSには、次のような多数のアプリケーションがあります。

-メールサービス

-監査機能

-製品とサービスのサインアップの自動化

-ファイル共有やドキュメントコラボレーションなどのドキュメントの管理

-イベントのスケジュールに使用できる共有会社のカレンダー

-顧客関係管理（CRM）システム。これは、基本的にクライアントと見込み客の情報のデータベースです。 SaaSベースのCRMを使用して、会社の連絡先情報、事業活動、購入した製品を保持したり、リードを追跡したりできます。

SaaSモデルに移行したソフトウェアの種類は、多くの場合、人的資源などのエンタープライズレベルのサービスに重点を置いています。これらのタイプのタスクは、多くの場合、本質的に協調的であり、さまざまな部門の従業員が、必ずしも同じオフィスにいる必要はなく、資料を共有、編集、および公開する必要があります。

###デメリット

SaaSの採用の欠点は、データのセキュリティと配信速度にあります。データは外部サーバーに保存されるため、企業はデータが安全であり、権限のない第三者がアクセスできないことを確認する必要があります。

インターネット接続が遅いと、特にクラウドサーバーに遠く離れた場所からアクセスしている場合、パフォーマンスが低下する可能性があります。内部ネットワークはインターネット接続よりも高速である傾向があります。 SaaSソリューションはリモートであるため、制御が失われ、カスタマイズが不足します。

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##SaaSの例

＃＃＃ Googleドキュメント

SaaSの最も単純な実例の1つは、Googleの無料オンラインワードプロセッサであるGoogleDocsです。

Google Docsを使用するには、Webブラウザにログインしてすぐにアクセスするだけです。 Google Docsを使用すると、どこにいても、作成、編集、さらには他のユーザーとの共同作業を行うことができます。

GoogleDocsは2012年10月にリリースされました。

＃＃＃ ドロップボックス

Dropboxは、実際のSaaSのもう1つの簡単な例です。 Dropboxは、企業がファイルやデータを保存、共有、および共同作業できるようにするクラウドストレージサービスです。たとえば、ユーザーは写真、ビデオ、その他のファイルをバックアップしてクラウドに同期し、どこにいてもどのデバイスからでもアクセスできます。

Dropboxは2007年に設立されました。

SaaS vs. IaaS vs. PaaS

As-a-service製品は急速に成長し続けています。しかし、一般的に言えば、これらはSaaS、IaaS、およびPaaSの3つの主要なカテゴリのいずれかに分類されます。

SaaSは通常、インターネットを使用して、サードパーティベンダーによって管理されるサブスクリプションソフトウェアサービスを提供します。よく知られているSaaSの例には、Dropbox、Google Workspace、Salesforceなどがあります。

一方、Infrastructure-as-a-Service（IaaS）は、サーバー、ストレージ、メモリ、その他のサービスなどのリソースへのアクセスを提供します。これにより、組織は必要に応じてリソースを購入できます。一般的なIaaSの例には、Amazon Web Services（AWS）、Microsoft Azure、Rackspaceなどがあります。

最後に、platform-as-a-service（PaaS）は、Webを介したソフトウェア開発プラットフォームを提供します。具体的には、開発者はストレージやインフラストラクチャなどを気にすることなく、ソフトウェアの作成に集中できます。

SaaSFAQ

SaaSマーケティングとは何ですか？

SaaSマーケティングは、標準的なマーケティング手法を利用して、クラウドベースのソフトウェアアプリケーションと情報サービスのリードを促進および獲得します。

B2B SaaSとは何ですか？

B2B SaaSは、単にソフトウェアサービスを他の企業に販売する会社を指します。これらの製品は、組織がマーケティング、販売、カスタマーサービスなどのさまざまな機能を最適化するのに役立ちます。

SaaSビジネスのMRRはどのように計算されますか？

月次経常収益（MRR）は、月次サブスクリプション価格設定モデルを利用するSaaSビジネスにとって重要な指標です。

MRRの計算は簡単です。つまり、顧客あたりの平均収益に、その月のアカウントの総数を掛けます。

##ハイライト

--Software-as-a-Service（SaaS）は、ソフトウェアライセンスモデルであり、外部サーバーを使用してサブスクリプションベースでソフトウェアにアクセスできます。

-SaaSの採用の欠点は、データセキュリティ、配信速度、および制御の欠如にあります。

-SaaSは、実装が簡単で、更新とデバッグが簡単で、ユーザーが複数のコンピューター用に複数のソフトウェアライセンスを購入する代わりに、SaaSの料金を支払うため、より安価になります（または少なくとも初期費用が低くなります）。

-SaaSには、ファイル共有、電子メール、カレンダー、顧客維持管理、人的資源など、多くのビジネスアプリケーションがあります。

-SaaSを使用すると、各ユーザーは、ユーザーのコンピューターにソフトウェアをインストールする代わりに、インターネット経由でプログラムにアクセスできます。