SaaS(Software-as-a-Service)

SaaS(Software-as-a-Service)란 무엇입니까?

SaaS(Software-as-a-Service)는 소프트웨어에 대한 액세스가 구독 기반으로 제공되는 소프트웨어 라이선스 모델로, 소프트웨어는 내부에 있는 서버가 아닌 외부 서버에 있습니다.

SaaS(Software-as-a-Service)는 일반적으로 웹 브라우저를 통해 액세스되며 사용자는 사용자 이름과 암호를 사용하여 시스템에 로그인합니다. 각 사용자가 자신의 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하는 대신 인터넷을 통해 프로그램에 액세스할 수 있습니다.

SaaS(Software-as-a-Service) 이해

SaaS(Software-as-a-Service)의 부상은 클라우드 기반 컴퓨팅 의 부상과 일치합니다. 클라우드 컴퓨팅은 종종 데이터 저장, 네트워킹 및 서버를 포함하는 인터넷을 통해 기술 서비스를 제공하는 프로세스입니다. SaaS를 사용할 수 있기 전에 컴퓨터에서 소프트웨어를 업데이트하려는 회사는 업데이트가 포함된 컴팩트 디스크를 구입하여 시스템에 다운로드해야 했습니다.

대규모 조직의 경우 소프트웨어 업데이트는 시간 소모적인 작업이었습니다. 시간이 지남에 따라 소프트웨어 업데이트를 인터넷을 통해 다운로드할 수 있게 되었으며 회사에서는 추가 디스크 대신 추가 라이선스를 구매했습니다. 그러나 액세스가 필요한 모든 장치에는 소프트웨어 복사본을 설치해야 했습니다.

SaaS를 사용하면 사용자가 소프트웨어를 설치하거나 업데이트할 필요가 없습니다. 대신 사용자는 인터넷이나 웹 브라우저를 통해 로그인하고 서비스 공급자의 네트워크에 연결하여 특정 서비스에 액세스할 수 있습니다.

생산 효율성 향상을 통해 경제 성장을 달성할 수 있다는 믿음에 동의하는 경제 이론 인 내생적 성장 이론 의 한 예로 간주됩니다 . 기술 회사, 금융 서비스 회사 및 유틸리티는 SaaS 기술 채택에 있어 비즈니스 세계를 주도해 왔습니다.

SaaS의 역사

SaaS는 값비싼 프로세서 시간을 보다 비용 효율적으로 사용하기 위해 1950년대 후반과 1960년대 초반에 개발된 시분할이라는 개념에서 그 기원을 느슨하게 추적할 수 있습니다.

다음 몇 십 년 동안 하드웨어와 컴퓨팅 비용이 저렴해졌습니다. 조직은 사내 소프트웨어를 사용하여 개인용 컴퓨터를 개인 소유로 전환했습니다. 그러나 불행하게도 개별 컴퓨터의 지속적인 소프트웨어 및 하드웨어 유지 관리로 인해 기업이 부담을 느끼면서 시스템은 여전히 대규모로 비효율적인 것으로 판명되었습니다.

90년대 중반에 인터넷은 전자 상거래 측면에서 새로운 경지에 이르렀고 인터넷의 성장은 조직이 어디에서나 소프트웨어에 액세스할 수 있는 "온라인 클라우드"의 탄생을 촉진했습니다.

1999년 Salesforce는 자체 CRM(고객 관계 관리) 플랫폼을 출시하여 SaaS에 올인했습니다. 첫 출발과 "소프트웨어 없음" 만트라 덕분에 Salesforce는 곧 SaaS 분야의 첫 번째 슈퍼스타가 되었습니다. 미국에서 가장 큰 순수 SaaS 회사 중 하나로 남아 있습니다.

Salesforce가 SaaS 비즈니스 모델의 실행 가능성을 입증하면서 젊은 신생 기업에서 Microsoft, Oracle, SAP를 비롯한 기존 업계 거물에 이르기까지 모든 형태와 규모의 기업이 SaaS로 이동하기를 열망했습니다.

오늘날 SaaS는 어디에나 있습니다. Adobe, Salesforce, Shopify 및 Intuit와 같은 순수 플레이 회사가 주도하면서 SaaS 시장은 2022년에 1,450억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

SaaS를 통해 사용자는 사무실 외부를 비롯한 여러 위치에서 웹 브라우저를 통해 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다. 원격 데스크톱 소프트웨어를 사용하면 직원이 집에서 회사 컴퓨터에 안전하게 액세스하거나 기술자가 현장 방문 없이 컴퓨터 문제를 해결할 수 있습니다.

SaaS의 장점과 단점

장점

SaaS는 기존 소프트웨어 라이선스 모델에 비해 다양한 이점을 제공합니다. 소프트웨어가 라이선스 회사의 서버에 상주하지 않기 때문에 회사가 새 하드웨어에 투자할 수요가 적습니다.

사용자가 여러 컴퓨터에 대해 여러 소프트웨어 라이선스를 구입하는 대신 SaaS에 대해 비용을 지불하기 때문에 구현하기 쉽고 업데이트 및 디버그하기 쉬우며 비용이 저렴할 수 있습니다(또는 최소한 선행 비용이 더 낮음).

SaaS에는 다음과 같은 다양한 애플리케이션이 있습니다.

• 이메일 서비스

• 감사 기능

• 제품 및 서비스 가입 자동화

• 파일 공유 및 문서 협업을 포함한 문서 관리

• 일정을 예약하는 데 사용할 수 있는 공유 회사 캘린더

• 기본적으로 고객 및 잠재 고객 정보의 데이터베이스인 고객 관계 관리(CRM) 시스템. SaaS 기반 CRM은 회사 연락처 정보, 비즈니스 활동, 구매한 제품을 보유하고 리드를 추적하는 데 사용할 수 있습니다.

SaaS 모델로 마이그레이션된 소프트웨어 유형은 종종 인적 자원과 같은 엔터프라이즈 수준 서비스에 중점을 둡니다. 이러한 유형의 작업은 본질적으로 공동 작업인 경우가 많으며 다양한 부서의 직원이 반드시 같은 사무실에 있지 않아도 자료를 공유, 편집 및 게시해야 합니다.

단점

SaaS 도입의 단점은 데이터 보안과 제공 속도에 중점을 둡니다. 데이터는 외부 서버에 저장되기 때문에 기업은 데이터가 안전하고 권한이 없는 사람이 액세스할 수 없는지 확인해야 합니다.

느린 인터넷 연결은 특히 멀리 떨어진 곳에서 클라우드 서버에 액세스하는 경우 성능을 저하시킬 수 있습니다. 내부 네트워크는 인터넷 연결보다 빠른 경향이 있습니다. 원격 특성으로 인해 SaaS 솔루션은 제어 상실과 사용자 정의 부족으로 어려움을 겪습니다.

TTT

SaaS의 예

구글 문서

SaaS의 가장 단순한 실제 사례 중 하나는 Google의 무료 온라인 워드 프로세서인 Google Docs입니다.

Google 문서도구를 사용하려면 웹 브라우저에 로그인하기만 하면 즉시 액세스할 수 있습니다. Google 문서도구를 사용하면 어디에서나 작성하고 수정하고 다른 사람들과 공동작업할 수도 있습니다.

Google 문서도구는 2012년 10월에 출시되었습니다.

드롭 박스

Dropbox는 실생활에서 SaaS의 또 다른 간단한 예입니다. Dropbox는 기업에서 파일과 데이터를 저장, 공유, 협업할 수 있는 클라우드 스토리지 서비스입니다. 예를 들어, 사용자는 사진, 비디오 및 기타 파일을 클라우드에 백업 및 동기화하고 어디에 있든 모든 장치에서 액세스할 수 있습니다.

Dropbox는 2007년에 설립되었습니다.

SaaS 대 IaaS 대 PaaS

서비스형 제품은 계속해서 빠르게 성장하고 있습니다. 그러나 일반적으로 SaaS, IaaS 및 PaaS의 세 가지 주요 범주 중 하나에 속합니다.

SaaS는 일반적으로 인터넷을 사용하여 타사 공급업체에서 관리하는 구독 소프트웨어 서비스를 제공합니다. 잘 알려진 SaaS의 예로는 Dropbox, Google Workspace 및 Salesforce가 있습니다.

한편 IaaS(Infrastructure-as-a-Service)는 서버, 스토리지, 메모리 및 기타 서비스와 같은 리소스에 대한 액세스를 제공합니다. 이를 통해 조직은 필요에 따라 리소스를 구매할 수 있습니다. 일반적인 IaaS의 예로는 AWS(Amazon Web Services), Microsoft Azure 및 Rackspace가 있습니다.

마지막으로 PaaS(Platform-as-a-Service)는 웹을 통해 소프트웨어 개발 플랫폼을 제공합니다. 특히, 개발자는 스토리지 및 인프라와 같은 것에 대해 걱정하지 않고 소프트웨어 생성에 집중할 수 있습니다.

SaaS FAQ

SaaS 마케팅이란?

SaaS 마케팅은 표준 마케팅 관행을 활용하여 클라우드 기반 소프트웨어 애플리케이션 및 정보 서비스에 대한 리드를 홍보하고 획득합니다.

B2B SaaS란 무엇입니까?

B2B SaaS는 단순히 다른 비즈니스에 소프트웨어 서비스를 판매하는 회사를 나타냅니다. 이러한 제품은 조직이 마케팅, 영업 및 고객 서비스를 비롯한 다양한 기능을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

SaaS 비즈니스의 MRR은 어떻게 계산됩니까?

월간 반복 수익(MRR)은 월간 구독 가격 모델을 활용하는 SaaS 비즈니스에 중요한 지표입니다.

MRR 계산은 간단합니다. 고객당 평균 수익에 해당 월의 총 계정 수를 곱하면 됩니다.

하이라이트

• SaaS(Software-as-a-Service)는 소프트웨어 라이선스 모델로, 외부 서버를 사용하여 구독 기반으로 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다.

• SaaS 도입의 단점은 데이터 보안, 제공 속도 및 제어 부족에 중점을 둡니다.

• 사용자가 여러 컴퓨터에 대해 여러 소프트웨어 라이선스를 구입하는 대신 SaaS에 대해 비용을 지불하기 때문에 SaaS는 구현하기 쉽고 업데이트 및 디버그하기 쉽고 저렴할 수 있습니다(또는 최소한 선행 비용이 더 낮음).

• SaaS에는 파일 공유, 이메일, 캘린더, 고객 유지 관리 및 인적 자원을 포함한 많은 비즈니스 애플리케이션이 있습니다.

• SaaS는 각 사용자가 사용자의 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하지 않고 인터넷을 통해 프로그램에 액세스할 수 있도록 합니다.