Software-as-a-Service (SaaS)
Mikä on Software-as-a-Service (SaaS)?
Software-as-a-Service (SaaS) on ohjelmiston lisensointimalli, jossa pääsy ohjelmistoon tarjotaan tilausperusteisesti ja ohjelmisto sijaitsee ulkoisilla palvelimilla eikä talon sisällä.
Ohjelmistoa palveluna käytetään yleensä verkkoselaimen kautta, ja käyttäjät kirjautuvat järjestelmään käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Sen sijaan, että jokainen käyttäjä joutuisi asentamaan ohjelmiston tietokoneelleen, käyttäjä voi käyttää ohjelmaa Internetin kautta.
Software-as-a-Service (SaaS) ymmärtäminen
Software-as-a-Service (SaaS) nousu samaan aikaan pilvipohjaisen tietojenkäsittelyn nousun kanssa. Pilvipalvelu on prosessi, jossa tarjotaan teknologiapalveluita Internetin kautta, joka sisältää usein tietojen tallennuksen, verkottumisen ja palvelimia. Ennen kuin SaaS oli saatavilla, yritysten, jotka halusivat päivittää tietokoneidensa ohjelmistoja, piti ostaa päivitykset sisältävät CD-levyt ja ladata ne järjestelmiinsä.
Suurille organisaatioille ohjelmistojen päivittäminen oli aikaa vievää työtä. Ajan myötä ohjelmistopäivitykset tulivat ladattavaksi Internetin kautta, ja yritykset ostivat lisää lisenssejä lisälevyjen sijaan. Ohjelmiston kopio piti kuitenkin asentaa kaikkiin laitteisiin, jotka tarvitsivat pääsyn siihen.
SaaS:n avulla käyttäjien ei tarvitse asentaa tai päivittää mitään ohjelmistoja. Sen sijaan käyttäjät voivat kirjautua sisään Internetin tai verkkoselaimen kautta ja muodostaa yhteyden palveluntarjoajan verkkoon käyttääkseen tiettyä palvelua.
SaaS:a pidetään esimerkkinä endogeenisesta kasvuteoriasta , joka on talousteoria, joka tukee uskoa, että talouskasvua voidaan saavuttaa kehittämällä uusia teknologioita ja parantamalla tuotannon tehokkuutta. Teknologiayritykset, rahoituspalveluyritykset ja sähkölaitokset ovat johtaneet liike-elämää SaaS-teknologian käyttöönotossa.
SaaS:n historia
SaaS voi löyhästi jäljittää alkuperänsä aikajakoksi kutsuttuun konseptiin, joka kehitettiin 1950-luvun lopulla ja 1960-luvun alussa kalliin prosessoriajan kustannustehokkaampaa käyttöä varten.
Seuraavien vuosikymmenten aikana laitteistosta ja tietojenkäsittelystä tuli halvempia. Organisaatiot siirtyivät henkilökohtaisten tietokoneiden omistukseen paikallisten ohjelmistojen avulla. Mutta valitettavasti järjestelmä osoittautui edelleen tehottomaksi suuremmassa mittakaavassa, koska yksittäisten tietokoneiden jatkuva ohjelmisto- ja laitteistohuolto rasitti yrityksiä.
1990-luvun puolivälissä Internet saavutti uusia korkeuksia sähköisen kaupankäynnin suhteen. Internetin kasvu vauhditti sitten "online-pilven" syntyä, jonka avulla organisaatiot voivat käyttää ohjelmistoja mistä tahansa.
Vuonna 1999 Salesforce aloitti SaaS-ratkaisun lanseeraamalla oman CRM-alustan. Etumatkansa ja "ei ohjelmistoa" -mantran ansiosta Salesforcesta tuli pian ensimmäinen supertähti SaaS-alueella. Se on edelleen yksi suurimmista puhtaan SaaS-yrityksistä Yhdysvalloissa
Kun Salesforce oli osoittanut SaaS-liiketoimintamallin elinkelpoisuuden, kaikenmuotoiset ja -kokoiset yritykset – nuorista startupeista vakiintuneisiin alan jättiläisiin, kuten Microsoft, Oracle ja SAP – olivat innokkaita siirtymään kohti sitä.
Nykyään SaaS on kaikkialla. Puhtaasti pelaavat yritykset, kuten Adobe, Salesforce, Shopify ja Intuit, johtavat tietä, joten SaaS-markkinoiden odotetaan nousevan 145 miljardiin dollariin vuonna 2022.
SaaS:n avulla käyttäjät voivat käyttää ohjelmistoja verkkoselaimen kautta useista paikoista, myös toimiston ulkopuolelta. Etätyöpöytäohjelmisto voi auttaa työntekijöitä pääsemään turvallisesti työtietokoneisiin kotoa käsin tai teknikot voivat ratkaista tietokoneongelmat ilman käyntiä paikan päällä.
SaaS:n edut ja haitat
Edut
SaaS tarjoaa monia etuja perinteisiin ohjelmistolisenssimalleihin verrattuna. Koska ohjelmisto ei asu lisenssiyhtiön palvelimilla, yrityksellä on vähemmän kysyntää investoida uuteen laitteistoon.
Se on helppo ottaa käyttöön, helposti päivittää ja virheenkorjaus, ja se voi olla halvempi (tai ainakin pienemmät alkukustannukset), koska käyttäjät maksavat SaaS-palvelusta edetessään sen sijaan, että ostaisivat useita ohjelmistolisenssejä useille tietokoneille.
SaaS:lla on lukuisia sovelluksia, mukaan lukien:
Sähköpostipalvelut
Tilintarkastustoiminnot
Automaattinen rekisteröityminen tuotteisiin ja palveluihin
Asiakirjojen hallinta, mukaan lukien tiedostojen jakaminen ja asiakirjayhteistyö
Yhteiset yrityskalenterit, joita voidaan käyttää tapahtumien ajoittamiseen
Asiakassuhteiden hallintajärjestelmät (CRM),. jotka ovat pääasiassa asiakas- ja asiakastietojen tietokanta. SaaS-pohjaisten CRM-järjestelmien avulla voidaan säilyttää yrityksen yhteystiedot, liiketoiminta, ostetut tuotteet sekä seurata liidejä.
SaaS-malliin siirtyneet ohjelmistotyypit keskittyvät usein yritystason palveluihin, kuten henkilöstöresursseihin. Tämäntyyppiset tehtävät ovat usein luonteeltaan yhteistyöhön perustuvia, ja ne edellyttävät eri osastojen työntekijöitä jakamaan, muokkaamaan ja julkaisemaan materiaalia, vaikka ne eivät välttämättä ole samassa toimistossa.
Haitat
SaaS:n käyttöönoton haitat keskittyvät tietoturvaan ja toimitusnopeuteen. Koska tiedot tallennetaan ulkoisille palvelimille, yritysten on oltava varmoja, että ne ovat turvallisia eivätkä luvattomat pääse käsiksi niihin.
Hitaat Internet-yhteydet voivat heikentää suorituskykyä, varsinkin jos pilvipalvelimiin päästään kaukaa. Sisäiset verkot ovat yleensä nopeampia kuin Internet-yhteydet. Etäisyydestä johtuen SaaS-ratkaisut kärsivät myös hallinnan menetyksestä ja räätälöinnin puutteesta.
TTT
Esimerkkejä SaaS:sta
Google Docs
Yksi yksinkertaisimmista todellisista SaaS-esimerkeistä on Google Docs, Googlen ilmainen online-tekstinkäsittely.
Jotta voit käyttää Google-dokumentteja, sinun tarvitsee vain kirjautua sisään verkkoselaimella, jotta voit käyttää sitä välittömästi. Google-dokumenttien avulla voit kirjoittaa, muokata ja jopa tehdä yhteistyötä muiden kanssa missä ikinä oletkin.
Google Docs julkaistiin lokakuussa 2012.
Dropbox
Dropbox on toinen yksinkertainen esimerkki SaaS:sta tosielämässä. Dropbox on pilvitallennuspalvelu, jonka avulla yritykset voivat tallentaa, jakaa ja tehdä yhteistyötä tiedostoja ja tietoja. Käyttäjät voivat esimerkiksi varmuuskopioida ja synkronoida valokuvia, videoita ja muita tiedostoja pilveen ja käyttää niitä miltä tahansa laitteelta riippumatta siitä, missä he ovat.
Dropbox on perustettu vuonna 2007.
SaaS vs. IaaS vs. PaaS
As-a-palvelutuotteet jatkavat nopeaa kasvuaan. Mutta yleisesti ottaen ne kuuluvat yhteen kolmesta pääkategoriasta: SaaS, IaaS ja PaaS.
SaaS käyttää tyypillisesti Internetiä tilausohjelmistopalvelujen toimittamiseen, joita hallinnoi kolmannen osapuolen toimittaja. Tunnettuja SaaS-esimerkkejä ovat Dropbox, Google Workspace ja Salesforce.
Infrastructure-as-a-service (IaaS) puolestaan tarjoaa pääsyn resursseihin, kuten palvelimiin, tallennustilaan, muistiin ja muihin palveluihin. Sen avulla organisaatiot voivat ostaa resursseja tarpeen mukaan. Joitakin yleisiä IaaS-esimerkkejä ovat Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure ja Rackspace.
Lopuksi platform-as-a-service (PaaS) tarjoaa ohjelmistokehitysalustan verkossa. Erityisesti sen avulla kehittäjät voivat keskittyä ohjelmistojen luomiseen huolehtimatta sellaisista asioista kuin tallennustila ja infrastruktuuri.
SaaS:n UKK
Mitä SaaS-markkinointi on?
SaaS-markkinointi hyödyntää tavanomaisia markkinointikäytäntöjä pilvipohjaisten ohjelmistosovellusten ja tietopalvelujen edistämiseen ja liidien hankkimiseen.
Mikä on B2B SaaS?
B2B SaaS viittaa yksinkertaisesti yrityksiin, jotka myyvät ohjelmistopalveluita muille yrityksille. Nämä tuotteet auttavat organisaatioita optimoimaan monenlaisia toimintoja, kuten markkinointia, myyntiä ja asiakaspalvelua.
Kuinka MRR lasketaan SaaS-yritykselle?
Kuukausittaiset toistuvat tulot (MRR) on tärkeä mittari SaaS-yrityksille, jotka käyttävät kuukausitilauksen hinnoittelumallia.
MRR:n laskeminen on yksinkertaista: kerro keskimääräinen asiakaskohtainen tuotto kyseisen kuukauden tilien kokonaismäärällä.
Kohokohdat
Software-as-a-Service (SaaS) on ohjelmiston lisensointimalli, joka mahdollistaa ohjelmistojen pääsyn tilauspohjaisesti ulkoisten palvelimien kautta.
SaaS-keskuksen käyttöönoton haittapuolia ovat tietoturva, toimitusnopeus ja hallinnan puute.
SaaS on helppo ottaa käyttöön, helposti päivittää ja virheenkorjaus, ja se voi olla halvempi (tai ainakin pienemmät alkukustannukset), koska käyttäjät maksavat SaaS-palvelusta matkallaan sen sijaan, että ostaisivat useita ohjelmistolisenssejä useille tietokoneille.
SaaS:ssa on monia liiketoimintasovelluksia, mukaan lukien tiedostojen jakaminen, sähköposti, kalenterit, asiakkaiden säilyttämisen hallinta ja henkilöstöresurssit.
SaaS mahdollistaa jokaisen käyttäjän pääsyn ohjelmiin Internetin kautta sen sijaan, että heidän tarvitsee asentaa ohjelmistoa käyttäjän tietokoneelle.
