Hizmet Olarak Yazılım (SaaS)
Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) Nedir?
Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), yazılıma erişimin abonelik temelinde sağlandığı ve yazılımın şirket içinde bulunan sunucular yerine harici sunucularda bulunduğu bir yazılım lisanslama modelidir.
Hizmet Olarak Yazılıma genellikle bir web tarayıcısı aracılığıyla erişilir ve kullanıcılar sisteme bir kullanıcı adı ve parola kullanarak giriş yapar. Her kullanıcının yazılımı bilgisayarına yüklemesi yerine, kullanıcı internet üzerinden programa erişebilmektedir.
Hizmet Olarak Yazılımı (SaaS) Anlama
Hizmet Olarak Yazılımın (SaaS) yükselişi, bulut tabanlı bilgi işlemin yükselişiyle aynı zamana denk geliyor. Bulut bilişim, genellikle veri depolama, ağ oluşturma ve sunucuları içeren İnternet üzerinden teknoloji hizmetleri sunma sürecidir. SaaS kullanıma sunulmadan önce, bilgisayarlarındaki yazılımı güncellemek isteyen şirketler, güncellemeleri içeren kompakt diskler satın almak ve bunları sistemlerine indirmek zorundaydı.
Büyük kuruluşlar için yazılımı güncellemek zaman alan bir çabaydı. Zamanla, yazılım güncellemeleri internet üzerinden indirilebilir hale geldi ve şirketler ek diskler yerine ek lisanslar satın aldı. Ancak yine de yazılımın bir kopyasının, ona erişmesi gereken tüm cihazlara yüklenmesi gerekiyordu.
SaaS ile kullanıcıların herhangi bir yazılım yüklemesi veya güncellemesi gerekmez. Bunun yerine, kullanıcılar İnternet veya web tarayıcısı aracılığıyla oturum açabilir ve belirli bir hizmete erişmek için hizmet sağlayıcının ağına bağlanabilir.
üretim verimliliğindeki iyileştirmeler yoluyla elde edilebileceği inancına abone olan bir ekonomik teori olan içsel büyüme teorisinin bir örneği olarak kabul edilir . Teknoloji şirketleri, finansal hizmetler şirketleri ve kamu hizmetleri, iş dünyasının SaaS teknolojisini benimsemesine öncülük etmiştir.
SaaS'ın Tarihçesi
SaaS, 1950'lerin sonlarında ve 1960'ların başlarında, pahalı işlemci zamanını daha uygun maliyetli bir şekilde kullanmak için geliştirilen, zaman paylaşımı adı verilen bir konsepte kadar kökenlerini gevşek bir şekilde izleyebilir.
Önümüzdeki birkaç on yılda, donanım ve bilgi işlem daha az maliyetli hale geldi. Kuruluşlar, şirket içi yazılımları kullanarak kişisel bilgisayarların bireysel mülkiyetine geçiş yaptı. Ancak ne yazık ki, şirketler tek tek bilgisayarların devam eden yazılım ve donanım bakımı tarafından tartıldığından, sistem daha büyük ölçekte hala verimsiz olduğunu kanıtladı.
90'ların ortalarında İnternet, e-ticaret işlemleri açısından yeni zirvelere ulaştı. İnternetin büyümesi, kuruluşların yazılıma her yerden erişmesine izin veren "çevrimiçi bulut" un doğuşunu ateşledi.
1999'da Salesforce, kendi müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformunu başlatarak SaaS'ta her şeyi yaptı. Avantajı ve "yazılım yok" mantığı sayesinde Salesforce, kısa sürede SaaS alanındaki ilk süperstar oldu. ABD'deki en büyük saf SaaS şirketlerinden biri olmaya devam ediyor
Salesforce'un SaaS iş modelinin uygulanabilirliğini kanıtlaması ile birlikte, genç girişimlerden Microsoft, Oracle ve SAP gibi yerleşik endüstri devlerine kadar her şekil ve büyüklükteki şirket buna doğru ilerlemeye hevesliydi.
Bugün, SaaS her yerde bulunur. Adobe, Salesforce, Shopify ve Intuit gibi saf oyun şirketlerinin başı çektiği SaaS pazarının 2022'de 145 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
SaaS ile kullanıcılar, ofis dışında da dahil olmak üzere birden fazla konumdan bir web tarayıcısı aracılığıyla yazılıma erişebilir. Uzak masaüstü yazılımı, çalışanların iş bilgisayarlarına evden güvenli bir şekilde erişmesine yardımcı olabilir veya teknisyenlerin yerinde ziyaret yapmak zorunda kalmadan bilgisayar sorunlarını çözmelerine olanak tanır.
SaaS'ın Avantajları ve Dezavantajları
Avantajlar
SaaS, geleneksel yazılım lisanslama modellerine göre çeşitli avantajlar sunar. Yazılım, lisans veren şirketin sunucularında yaşamadığından, şirketin yeni donanıma yatırım yapması için daha az talep vardır.
Uygulaması kolaydır, güncellemesi ve hata ayıklaması kolaydır ve kullanıcılar birden fazla bilgisayar için birden fazla yazılım lisansı satın almak yerine SaaS için ödeme yaptıkları için daha ucuz olabilir (veya en azından ön maliyetleri daha düşüktür).
SaaS, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok sayıda uygulamaya sahiptir:
E-posta hizmetleri
Denetim fonksiyonları
Ürünler ve hizmetler için kaydolmayı otomatikleştirme
Dosya paylaşımı ve belge işbirliği dahil olmak üzere belgeleri yönetme
Etkinlikleri planlamak için kullanılabilecek paylaşılan şirket takvimleri
Esasen müşteri ve potansiyel müşteri bilgilerinin bir veri tabanı olan müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri. SaaS tabanlı CRM'ler, şirket iletişim bilgilerini, iş faaliyetlerini, satın alınan ürünleri ve ayrıca olası satışları takip etmek için kullanılabilir.
SaaS modeline geçiş yapan yazılım türleri genellikle insan kaynakları gibi kurumsal düzeydeki hizmetlere odaklanır. Bu tür görevler genellikle doğaları gereği işbirliğine dayalıdır ve çeşitli departmanlardan çalışanların aynı ofiste olmaları gerekmese de materyalleri paylaşmalarını, düzenlemelerini ve yayınlamalarını gerektirir.
Dezavantajları
Veri güvenliği ve teslimat hızı etrafında SaaS merkezinin benimsenmesinin sakıncaları. Veriler harici sunucularda depolandığından, şirketler verilerin güvenli olduğundan ve yetkisiz kişilerce erişilemeyeceğinden emin olmalıdır.
Yavaş İnternet bağlantıları, özellikle bulut sunucularına çok uzak mesafelerden erişiliyorsa performansı düşürebilir. Dahili ağlar, İnternet bağlantılarından daha hızlı olma eğilimindedir. Uzak doğası nedeniyle, SaaS çözümleri ayrıca kontrol kaybı ve özelleştirme eksikliğinden muzdariptir.
TTT
SaaS Örnekleri
Google Dokümanlar
SaaS'ın gerçek dünyadaki en basit örneklerinden biri, Google'ın ücretsiz çevrimiçi kelime işlemcisi olan Google Dokümanlar'dır.
Google Dokümanlar'ı kullanmak için tek yapmanız gereken, anında erişim için bir web tarayıcısında oturum açmaktır. Google Dokümanlar, nerede olursanız olun yazmanıza, düzenlemenize ve hatta başkalarıyla ortak çalışmanıza olanak tanır.
Google Dokümanlar Ekim 2012'de kullanıma sunuldu.
Dropbox
Dropbox, gerçek hayatta SaaS'ın başka bir basit örneğidir. Dropbox, işletmelerin dosya ve verileri depolamasına, paylaşmasına ve üzerinde işbirliği yapmasına olanak tanıyan bir bulut depolama hizmetidir. Örneğin, kullanıcılar fotoğrafları, videoları ve diğer dosyaları buluta yedekleyip senkronize edebilir ve bunlara nerede olurlarsa olsunlar herhangi bir cihazdan erişebilir.
Dropbox 2007 yılında kuruldu.
SaaS ve IaaS ve PaaS karşılaştırması
Hizmet olarak sunulan ürünler hızla büyümeye devam ediyor. Ancak genel olarak konuşursak, bunlar üç ana kategoriden birine girer: SaaS, IaaS ve PaaS.
SaaS, üçüncü taraf bir satıcı tarafından yönetilen abonelik yazılım hizmetlerini sunmak için genellikle İnternet'i kullanır. İyi bilinen SaaS örnekleri, Dropbox, Google Workspace ve Salesforce'u içerir.
Bu arada hizmet olarak altyapı (IaaS), sunucular, depolama, bellek ve diğer hizmetler gibi kaynaklara erişim sağlar. Kuruluşların gerektiğinde kaynak satın almalarını sağlar. Bazı yaygın IaaS örnekleri arasında Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure ve Rackspace bulunur.
Son olarak, bir hizmet olarak platform (PaaS), web üzerinden bir yazılım geliştirme platformu sağlar. Özellikle, geliştiricilerin depolama ve altyapı gibi şeyler hakkında endişelenmeden yazılım oluşturmaya odaklanmalarına olanak tanır.
SaaS SSS'leri
SaaS Pazarlama Nedir?
SaaS pazarlama, bulut tabanlı yazılım uygulamaları ve bilgi hizmetleri için müşteri adaylarını tanıtmak ve elde etmek için standart pazarlama uygulamalarını kullanır.
B2B SaaS Nedir?
B2B SaaS, diğer işletmelere yazılım hizmetleri satan şirketleri ifade eder. Bu ürünler, kuruluşların pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere çok çeşitli işlevleri optimize etmesine yardımcı olur.
Bir SaaS İşletmesi için MRR Nasıl Hesaplanır?
Aylık yinelenen gelir (MRR), aylık abonelik fiyatlandırma modelini kullanan SaaS işletmeleri için önemli bir ölçümdür.
MRR'nin hesaplanması basittir: Müşteri başına ortalama geliri, o ay için toplam hesap sayısıyla çarpın.
Öne Çıkanlar
Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), harici sunucuları kullanarak yazılıma abonelik temelinde erişime izin veren bir yazılım lisanslama modelidir.
Veri güvenliği, teslimat hızı ve kontrol eksikliği ile ilgili olarak SaaS merkezinin benimsenmesinin sakıncaları.
SaaS'ın uygulanması kolaydır, güncellenmesi ve hatalarının ayıklanması kolaydır ve kullanıcılar birden fazla bilgisayar için birden fazla yazılım lisansı satın almak yerine SaaS için ödeme yaptıkları için daha ucuz olabilir (veya en azından ön ödeme maliyetleri daha düşüktür).
SaaS, dosya paylaşımı, e-posta, takvimler, müşteri tutma yönetimi ve insan kaynakları dahil olmak üzere birçok iş uygulamasına sahiptir.
SaaS, yazılımı kullanıcının bilgisayarına yüklemek yerine her kullanıcının programlara İnternet üzerinden erişmesine izin verir.
