모범 사례

모범 사례란 무엇입니까?

모범 사례는 주어진 비즈니스 상황에서 가장 효율적이거나 신중한 행동 방침을 나타내는 일련의 지침, 윤리 또는 아이디어입니다.

모범 사례는 규제 기관, 자율 규제 기관(SRO) 또는 기타 관리 기관과 같은 당국에서 설정하거나 회사 경영진이 내부적으로 결정할 수 있습니다.

모범 사례 작동 방식

모범 사례는 다양한 상황에 대한 일반적인 프레임워크 역할을 합니다. 예를 들어, 물리적 제품을 생산하는 비즈니스에서 작업을 완료하는 효율적인 방법을 강조하는 모범 사례가 직원에게 제공될 수 있습니다. 모범 사례 목록은 직원 부상을 최소화하기 위한 안전 절차를 요약할 수도 있습니다.

기업 회계사 의 경우 일반적으로 인정되는 회계 원칙 (GAAP)이 모범 사례를 나타냅니다. GAAP는 재무 정보 커뮤니케이션의 명확성, 일관성 및 비교 가능성을 개선하는 것을 목표로 하는 일련의 공통 회계 표준입니다.

GAAP는 동일한 부문 내 여러 회사 간의 재무 정보 교차 비교를 용이하게 합니다. 이는 투명성을 촉진함으로써 투자자와 그들이 투자하는 회사에 이익이 됩니다.

투자 관리자 는 잘 분산된 포트폴리오에 신중하게 투자하고 고객의 위험 허용 범위, 시간 범위 및 은퇴 목표를 준수함으로써 고객의 자금을 취급할 때 모범 사례를 따를 수 있습니다.

기업 지배 구조 또는 윤리 강령 은 조직의 모범 사례가 될 수 있습니다.

특별 고려 사항

"모범 사례"는 산업 전반에 걸쳐 광범위하게 적용될 수 있는 용어입니다. 비즈니스 세계에서 이 문구는 비즈니스 작업을 완료하는 가장 효율적인 방법을 설명하기 위해 프로젝트 관리에서 감사 기능에 이르기까지 모든 것과 관련하여 사용됩니다.

새로운 품질 관리 시스템의 출현으로 측정 가능한 벤치마크를 적용하고 조직 전체에 새로운 우수성 표준을 신속하게 구현하는 방법을 전달하는 방법이 필요했습니다. 이것은 문제를 식별하고, 빈도를 수량화하고, 솔루션을 개발하고, 해당 솔루션이 당면한 문제를 해결할 수 있도록 해당 솔루션의 실행을 모니터링함으로써 수행됩니다.

업계 벤치마크로서의 모범 사례

한 회사가 실행 가능한 솔루션을 다른 조직과 공유할 수 있는 벤치마크로 사용될 수도 있습니다 . 동급 최고의 제품 유통 인프라로 잘 알려진 회사가 있다고 가정해 보겠습니다. 효율성을 높인 모범 사례를 정확하게 설명하라는 요청을 받았을 때 회사는 모든 이행 직원에게 가장 높은 우선 순위의 배송을 승인하는 데 사용할 수 있는 빨간색 마커를 제공한다고 밝혔습니다.

결과적으로 모든 빨간색 잉크 주문에는 다른 주문보다 더 높은 수준의 조사가 제공됩니다. 더 많은 눈이 빨간 잉크를 볼 때 반사적으로 오류를 검색함에 따라 더 많은 오류를 표시하고 수정할 수 있습니다.

기업들은 일상적으로 모범 사례를 공유하지만 경쟁업체가 쉽게 복제할 수 있는 영업 비밀을 공개하는 것은 현명하지 않습니다.

모범 사례 개발 단계

모범 사례 개발을 위한 8단계는 다음과 같습니다.

1. 숙제: 고객 서비스, 고용, 판촉, 생산 및 기타 수입 측면에서 모범 사례와 관련하여 업계 기업이 무엇을 하고 있는지 조사하십시오.

2. 정보 공유: 어떤 모범 사례가 중요한지 결정했으면 이를 회사의 주요 개인에게 전달하여 모두가 같은 생각을 할 수 있도록 합니다.

3. 측정항목 정의: 모범 사례를 결정할 때 측정 가능한지 확인하여 구현 진행 상황을 추적하고 책임을 강화할 수 있습니다.

4. 변화 관리: 직원과 다른 사람들은 일반적으로 변화에 저항합니다. 이러한 저항에 대비하고 새로운 관행을 구현할 때 앞으로 나아갈 전략을 개발하십시오.

5. 비즈니스에 맞게 수정 및 사용자 지정: 모범 사례를 구현할 때 비즈니스의 특성과 의도한 목표에 맞도록 수정합니다.

6. 모두 참여: 정보를 공유하는 것과 마찬가지로 조직의 모든 사람이 모범 사례를 알고 있으며 이를 준수하기로 동의했는지 확인합니다.

7. 비즈니스 및 고객 요구 사항 조정: 모범 사례를 개선하고 구현하는 데 도움이 될 수 있는 다른 비즈니스 또는 고객의 지침을 구합니다.

8. 평가 및 수정: 비즈니스가 발전함에 따라 모범 사례를 검토하고 필요한 경우 조직이 변경된 방식에 맞게 수정합니다.

모범 사례의 예

###적시에

In Time)는 공급업체에서 주문한 자재를 생산 일정에 맞추려는 재고에 중점을 둔 모범 사례 솔루션입니다. JIT의 목표는 필요할 때만 자재를 받아 효율성을 확보하고 낭비를 줄이는 것입니다. 이렇게 하면 재고 비용이 줄어들지만 기업은 적절한 양의 공급이 준비되어 있는지 확인하기 위해 제품에 대한 수요를 정확하게 예측해야 합니다.

카이젠

Kaizen 은 점진적이고 체계적으로 생산성을 향상시키려는 일본의 경영 철학입니다. "더 나은 변화"또는 "지속적인 개선"을 의미하는 일본어 단어입니다.

Kaizen은 모든 직원을 참여시키고 지속적으로 운영을 개선하려고 합니다. 카이젠의 특징에는 팀 분위기를 조성하고, 일상적인 절차를 개선하고, 직원이 참여하도록 하고, 더 만족스럽고 안전하며 덜 피곤한 작업을 추구함으로써 보다 효율적이고 영향력 있는 작업장을 설계하는 것이 포함됩니다.

투자자를 위한 모범 사례

포트폴리오 에 어떤 주식을 선택해야 하는지 알기 어려울 수 있습니다 . 주식을 선택할 때 포트폴리오가 어떻게 생겼는지 알고 시간이 지남에 따라 이를 염두에 두는 것이 중요합니다.

투자자 로서 , 당신이 분석하고 있거나 이미 투자한 회사뿐만 아니라 세계 및 금융 뉴스에 대한 일간 뉴스를 인지하는 것이 중요합니다. 이러한 뉴스는 주식에도 영향을 미치기 때문입니다. 뉴스를 읽는 것은 아마도 어떤 주식을 고를지 결정하는 첫 번째 단계일 것입니다. 어떤 회사가 트렌드인지, 어떤 부문 이 잘 될 준비가 되어 있는지, 경제가 어디로 향하고 있는지 이해하면 어디서부터 시작해야 하는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

거기에서 관심 있는 주식 목록을 작성하기 시작합니다. 예를 들어, 다른 제품을 구식으로 만드는 새로운 기술이 등장했다는 소식을 읽은 경우(예: 기존 유선 전화를 구식으로 만드는 스마트폰 ) 그러한 회사에 대해 알아보기 시작할 수 있습니다.

관심 있는 분야의 주요 플레이어가 누구인지 조사를 통해 주식을 찾을 수 있습니다. 반대로 해당 섹터에 투자하는 상장지수 펀드 (ETF)를 볼 수 있습니다. 또한 스크리너 를 사용하여 시가 총액 및 수입 과 같은 다양한 요소를 기반으로 회사를 정렬 할 수 있습니다 . 거기에서 회사의 재무 제표에 대한 자세한 분석 을 통해 회사의 건강과 관련하여 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

##하이라이트

• 모범 사례는 비즈니스 수행 방법에 대한 회사의 로드맵 역할을 하고 발생하는 문제 및 문제를 처리하는 최선의 방법을 제공합니다.

• 모범 사례는 주어진 상황에서 최선의 행동 과정을 제공하는 작업 표준 또는 윤리적 지침입니다.

• 회사, 규제 기관 또는 관리 기관은 모두 비즈니스를 위한 모범 사례를 설정할 수 있습니다.

• 재고 관리를 위해 구현된 두 가지 일반적인 모범 사례에는 "적시" 및 "카이젠"이 있습니다.

• 모범 사례를 설정하는 단계에는 업계 및 경쟁사 조사, 모든 직원에게 표준 전달, 측정 기준 설정, 변경 관리, 모범 사례 평가 및 개선이 포함됩니다.

##자주하는 질문

교육의 모범 사례는 무엇입니까?

교육의 모범 사례에는 다음 교육 활동을 준비하고 현재 활동이 끝나기 전에 진행하도록 하여 사전 예방적 상태를 유지하는 것이 포함됩니다. 이를 통해 학생들은 혼란을 줄임으로써 참여할 수 있습니다. 교실 환경에서 학생들을 참여시켜 의사 소통을 장려하십시오. 여기에는 답변을 제공하는 다양한 방식(예: 구두, 서면, 시각적, 그룹 등)이 포함될 수 있습니다. 최종 목표를 설정하고 학생들과 함께 그 목표에 도달하는 방법을 알아내서 거꾸로 작업하세요. 수업 계획과 같은 자원을 항상 유지하여 이전에 수행한 작업을 기반으로 학습 접근 방식을 개선할 수 있습니다. 그리고 마지막으로 학생들에게 보여주고 싶은 모범을 보여 롤 모델이 되십시오.

의료 분야의 모범 사례는 무엇입니까?

의료 분야 의 모범 사례 에는 직원이 훌륭한 서비스를 제공하고 환자 치료와 경험을 최우선 순위로 두는 방법을 알 수 있도록 직원을 교육하는 것이 포함됩니다. 전반적인 의료 경험을 향상시키는 것으로 입증된 환자 교육을 보장합니다. 자신의 건강과 치료의 대상과 이유를 이해하는 환자는 일반적으로 더 행복하고 편안합니다. 환자 이름 기억하기, 미소 짓기, 주의 깊게 듣기, 후속 전화 통합하기와 같은 작은 세부 사항을 통합하여 돌봄 지향적인 환경을 구축합니다.

고객 서비스의 모범 사례는 무엇입니까?

좋은 고객 서비스는 좋은 직원에서 시작됩니다. 최고의 사람들을 고용하고 그들이 회사에 합류하고 머물도록 장려하십시오. 이는 좋은 급여와 복리후생뿐만 아니라 전반적인 기업 환경을 통해 이루어질 수 있습니다.고객의 기대치를 관리하십시오. 고객에게 모든 것이 처리될 것이라고 말하는 것은 쉽지만 항상 그런 것은 아닙니다. 고객에게 솔직하고 정직하면 항상 고객을 기반으로 유지하고 실망하지 않습니다. 고객 서비스에는 첫인상이 중요합니다. 첫인상이 완벽한지 확인하십시오. 이것은 미래의 참여를 위한 분위기를 설정하고 그들이 받고 있는 서비스에 대한 고객의 의견을 형성합니다. 가능한 한 많은 데이터를 수집하여 그들을 돕고 경험을 개인화하십시오.