Bedste praksis

Hvad er bedste praksis?

Bedste praksis er et sæt retningslinjer, etik eller ideer, der repræsenterer den mest effektive eller forsigtige fremgangsmåde i en given forretningssituation.

Bedste praksis kan etableres af myndigheder, såsom regulatorer, selvregulerende organisationer (SRO'er) eller andre styrende organer, eller de kan være internt dekreteret af en virksomheds ledelsesteam.

Sådan fungerer bedste praksis

Bedste praksis fungerer som en generel ramme for en række forskellige situationer. For eksempel, i virksomheder, der producerer fysiske produkter, kan bedste praksis, der fremhæver effektive måder at udføre opgaver på, gives til medarbejdere. Lister over bedste praksis kan også skitsere sikkerhedsprocedurer for at minimere medarbejderskader.

For virksomhedsrevisorer repræsenterer de generelt accepterede regnskabsprincipper ( GAAP) bedste praksis. GAAP er et fælles sæt af regnskabsstandarder, der har til formål at forbedre klarheden, konsistensen og sammenligneligheden af kommunikationen af finansielle oplysninger.

GAAP letter sammenligningen af finansielle oplysninger på tværs af forskellige virksomheder inden for samme sektor. Dette gavner investorer og de virksomheder, de investerer i, ved at fremme gennemsigtighed.

Investeringsforvaltere kan følge bedste praksis, når de håndterer en kundes penge ved forsigtigt at investere i en veldiversificeret portefølje og overholde kundens risikotolerancer, tidshorisonter og pensionsmål.

Corporate governance eller et etisk kodeks kan tjene som bedste praksis for en organisation.

Særlige overvejelser

"Bedste praksis" er et udtryk, der kan anvendes bredt og på tværs af en række brancher. I erhvervslivet bruges udtrykket i forbindelse med alt fra projektledelse til revisionsfunktioner for at forklare den mest effektive metode til at løse en forretningsopgave.

Med fremkomsten af nyere kvalitetskontrolsystemer kom behovet for en måde at anvende målbare benchmarks og kommunikere måder til hurtigt at implementere nye standarder for ekspertise på tværs af en organisation. Dette gøres ved at identificere problemer, kvantificere deres frekvenser, dyrke løsninger og overvåge udførelsen af disse løsninger for at sikre, at de løser de aktuelle problemer.

Bedste praksis som industribenchmarks

Best practices kan også bruges som benchmark,. hvor én virksomhed kan dele handlingsrettede løsninger med andre organisationer. Lad os sige, at der er en virksomhed, der er kendt for sin klassens bedste produktdistributionsinfrastruktur. Da virksomheden bliver bedt om præcist at beskrive den bedste praksis, der førte til deres hypereffektivitet, afslører virksomheden, at den udstyrer alle opfyldelsesmedarbejdere med røde markører, som de kan bruge til at skrive under på deres højest prioriterede leverancer.

som følge heraf får alle ordrer med rødt blæk en højere grad af kontrol end andre. Da flere øjne refleksivt søger efter fejl, når de ser rødt blæk, kan flere fejl markeres og rettes.

Selvom virksomheder deler deres bedste praksis som et spørgsmål om rutine, ville det være uklogt at afsløre forretningshemmeligheder, der let kan kopieres af konkurrenterne.

Trin til udvikling af bedste praksis

Her er otte trin til udvikling af bedste praksis:

1. Gør dit hjemmearbejde: Undersøg, hvad virksomheder i din branche gør med hensyn til bedste praksis, med hensyn til kundeservice, ansættelser, kampagner, produktion og alt andet af import.

2. Del dine oplysninger: Når du har fundet ud af, hvilke bedste praksisser der er vigtige, skal du kommunikere dette til nøglepersoner i din virksomhed, så alle er på samme side.

3. Definer dine metrics: Når du bestemmer dine bedste praksisser, skal du sørge for, at de er målbare, så du kan holde styr på fremskridt hen imod deres implementering og for at øge ansvarligheden.

4. Administrer forandringer: Medarbejdere og andre er typisk modstandsdygtige over for forandringer. Forbered dig på denne modstand og udvikle en strategi for at komme videre, når du implementerer ny praksis.

5. Rediger og tilpas til din virksomhed: Når du implementerer en bedste praksis, skal du ændre den, så den opfylder din virksomheds karakteristika og passer til dine tilsigtede mål.

6. Involver alle: Ligesom at dele dine oplysninger skal du sørge for, at alle i organisationen er opmærksomme på bedste praksis, og at de har accepteret at overholde dem.

7. Tilpas virksomheds- og kundernes behov: Søg vejledning fra andre virksomheder eller kunder, som måske kan hjælpe dig med at forfine og bedre implementere dine bedste praksisser.

8. Evaluer og forfin: Efterhånden som din virksomhed udvikler sig, skal du gøre status over dine bedste praksisser og om nødvendigt forfine for at imødekomme de måder, din organisation har ændret sig på.

Eksempler på bedste praksis

###Lige til tiden

Just in time (JIT) er en best practice-løsning med fokus på lagerbeholdning, der søger at tilpasse materialer bestilt fra leverandører til en produktionsplan. Målet med JIT er at sikre effektivitet og reducere spild ved kun at modtage materialer, når det er nødvendigt. Selvom dette reducerer lageromkostningerne, kræver det, at virksomheder forudsiger efterspørgslen efter deres varer nøjagtigt for at sikre, at de rigtige mængder af forsyninger er klar.

Kaizen

Kaizen er en japansk ledelsesfilosofi, der søger at forbedre produktiviteten gradvist og metodisk. Det er et japansk ord, der betyder "forandring til det bedre" eller "kontinuerlig forbedring."

Kaizen søger løbende at involvere alle medarbejdere og forbedre driften. Karakteristika for kaizen omfatter at designe en arbejdsplads, så den er mere effektiv og virkningsfuld ved at skabe en teamatmosfære, forbedre hverdagsprocedurer, sørge for, at medarbejderne er engagerede og søge at gøre job mere tilfredsstillende, sikrere og mindre trættende.

Bedste praksis for investorer

Med så mange aktier at vælge imellem, kan det være svært at vide, hvilken man skal vælge til din portefølje. Når du vælger en aktie, er det vigtigt at vide, hvordan du vil have din portefølje til at se ud, og at have det i tankerne, efterhånden som tiden går.

Som investor er det vigtigt at være opmærksom på de daglige nyheder, ikke kun for de virksomheder, du analyserer eller allerede har investeret i, men også for verdens- og finansielle nyheder, da disse også påvirker aktier. At læse nyhederne er sandsynligvis det første skridt i at beslutte, hvilken aktie man skal vælge. At forstå, hvilke virksomheder der er trending, hvilke sektorer der er klar til at klare sig godt, og hvor økonomien er på vej hen, vil give dig en idé om, hvor du skal begynde at lede.

Derfra kan du begynde at udarbejde en liste over aktier, der interesserer dig. Hvis du for eksempel læser, at der er opstået ny teknologi, der har gjort et andet produkt forældet (f.eks. smartphones , der gør traditionelle fastnettelefoner forældede), kan du begynde at kigge nærmere på sådanne virksomheder.

Du kan finde aktier gennem research af, hvem de vigtigste aktører er i den sektor, du er interesseret i. Omvendt kan du se på børshandlede fonde (ETF'er), der investerer i sektoren. Du kan også bruge screenere til at sortere gennem virksomheder baseret på en række faktorer, såsom markedsværdi og indtjening. Derfra vil en detaljeret analyse af en virksomheds regnskab give dig de oplysninger, du har brug for om virksomhedens helbred.

##Højdepunkter

• Bedste praksis fungerer som en køreplan for en virksomhed om, hvordan man gør forretning og giver den bedste måde at håndtere problemer og problemer, der opstår.

• Bedste praksis er de arbejdsstandarder eller etiske retningslinjer, der giver de bedste handlemåder i en given situation.

• Virksomheder, tilsynsmyndigheder eller styrende organer kan alle fastsætte bedste praksis for virksomheder.

• To almindelige bedste praksisser, der er blevet implementeret til lagerstyring, omfatter "just in time" og "kaizen."

• Skridt til fastsættelse af bedste praksis omfatter forskning i industrien og konkurrenter, formidling af standarderne til alle medarbejdere, fastsættelse af målinger, styring af forandringer, evaluering og forfining af bedste praksis.

##Ofte stillede spørgsmål

Hvad er bedste praksis inden for uddannelse?

Bedste praksis inden for uddannelse inkluderer at forblive proaktiv ved at sikre, at din næste undervisningsaktivitet er forberedt og sat til at gå, før den nuværende afsluttes. Dette giver eleverne mulighed for at blive engageret ved at reducere forstyrrelser. Tilskynd til kommunikation ved at involvere eleverne i klasseværelset. Dette kan omfatte at variere den måde, de giver svar på (f.eks. verbalt, skriftligt, visuelt, i grupper osv.). Arbejd baglæns ved at sætte et slutmål og finde ud af, hvordan du kan nå dette mål med dine elever. Behold altid dine ressourcer, såsom lektionsplaner, så du kan bygge videre på det, du har gjort før, og forfine den måde, du griber undervisningen an. Og endelig, vær en rollemodel ved at sætte de eksempler, du vil have dine elever til at udstille.

Hvad er bedste praksis i sundhedsvæsenet?

Bedste praksis inden for sundhedsvæsenet omfatter uddannelse af dit personale, så de ved, hvordan de skal levere god service og sætte patientpleje og erfaring som deres hovedprioritet. Sikre patientuddannelse, som har vist sig at forbedre den overordnede sundhedsoplevelse. En patient, der forstår hvad og hvorfor af deres helbred og den pleje, de får, er normalt gladere og mere behagelig. Etabler et plejeorienteret miljø ved at inkorporere små detaljer, såsom at huske en patients navn, smile, lytte opmærksomt og indarbejde opfølgende opkald.

Hvad er bedste praksis inden for kundeservice?

God kundeservice starter med gode medarbejdere. Sørg for, at du ansætter de bedste folk og tilskynder dem til at slutte sig til dit firma og blive. Dette kan ske gennem god løn og goder samt det overordnede virksomhedsmiljø Håndter kundernes forventninger. Det er nemt at fortælle en kunde, at alt bliver taget hånd om, men det er ikke altid tilfældet. At være på forhånd og ærlig over for en kunde vil altid holde dem på jorden og forhindre dem i at blive skuffede. Med kundeservice tæller det første indtryk. Sørg for, at det første indtryk er perfekt. Dette sætter tonen for fremtidigt engagement og former kundernes mening om den service, de modtager. Indsaml så mange data som muligt for at hjælpe dem og også personliggøre oplevelsen.