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Les meilleures pratiques

Les meilleures pratiques

Quelles sont les bonnes pratiques ?

Les meilleures pratiques sont un ensemble de lignes directrices, d'éthique ou d'idées qui représentent le plan d'action le plus efficace ou le plus prudent dans une situation commerciale donnée.

Les meilleures pratiques peuvent être établies par les autorités, telles que les régulateurs, les organismes d'autorégulation (OAR) ou d'autres organes directeurs, ou elles peuvent être décrétées en interne par l'équipe de direction d'une entreprise.

Comment fonctionnent les meilleures pratiques

Les meilleures pratiques servent de cadre g√©n√©ral pour une vari√©t√© de situations. Par exemple, dans les entreprises qui fabriquent des produits physiques, les meilleures pratiques qui mettent en √©vidence des moyens efficaces d'accomplir des t√Ęches peuvent √™tre donn√©es aux employ√©s. Les listes des meilleures pratiques peuvent √©galement d√©crire les proc√©dures de s√©curit√© afin de minimiser les blessures des employ√©s.

Pour les comptables d'entreprise,. les principes comptables généralement reconnus (PCGR) représentent les meilleures pratiques. Les PCGR sont un ensemble commun de normes comptables qui visent à améliorer la clarté, la cohérence et la comparabilité de la communication des informations financières.

Les PCGR facilitent la comparaison croisée des informations financières entre différentes sociétés d'un même secteur. Cela profite aux investisseurs et aux entreprises dans lesquelles ils investissent en favorisant la transparence.

gestionnaires de placements peuvent suivre les meilleures pratiques lorsqu'ils gèrent l'argent d'un client en investissant prudemment dans un portefeuille bien diversifié et en respectant les tolérances au risque, les horizons temporels et les objectifs de retraite d'un client.

La gouvernance d'entreprise ou un code d'éthique peuvent servir de pratiques exemplaires pour une organisation.

Considérations particulières

Les ¬ę meilleures pratiques ¬Ľ sont un terme qui peut √™tre appliqu√© de mani√®re large et dans un large √©ventail d'industries. Dans le monde des affaires, l'expression est utilis√©e en relation avec tout, de la gestion de projet aux fonctions d'audit, pour expliquer la m√©thode la plus efficace pour accomplir une t√Ęche commerciale.

Avec l'av√®nement de nouveaux syst√®mes de contr√īle de la qualit√©, il est apparu n√©cessaire de trouver un moyen d'appliquer des crit√®res de r√©f√©rence mesurables et de communiquer des moyens de mettre en Ňďuvre rapidement de nouvelles normes d'excellence dans une organisation. Cela se fait en identifiant les probl√®mes, en quantifiant leurs fr√©quences, en cultivant des solutions et en surveillant l'ex√©cution de ces solutions pour s'assurer qu'elles r√©solvent les probl√®mes en cours.

Les meilleures pratiques comme références de l'industrie

Les meilleures pratiques peuvent √©galement √™tre utilis√©es comme r√©f√©rence o√Ļ une entreprise peut partager des solutions exploitables avec d'autres organisations. Supposons qu'il existe une entreprise bien connue pour son infrastructure de distribution de produits de premier ordre. Lorsqu'on lui a demand√© de d√©crire pr√©cis√©ment les meilleures pratiques qui ont conduit √† leur hyper-efficacit√©, l'entreprise r√©v√®le qu'elle √©quipe tous les membres du personnel d'ex√©cution avec des marqueurs rouges qu'ils peuvent utiliser pour signer leurs livraisons les plus prioritaires.

Par conséquent, toutes les commandes d'encre rouge font l'objet d'un examen plus minutieux que les autres. Alors que de plus en plus d'yeux recherchent par réflexe des erreurs lorsqu'ils voient de l'encre rouge, davantage d'erreurs peuvent être signalées et corrigées.

Bien que les entreprises partagent régulièrement leurs meilleures pratiques, il serait imprudent de révéler des secrets commerciaux qui pourraient être facilement reproduits par la concurrence.

√Čtapes pour d√©velopper les meilleures pratiques

Voici huit étapes pour développer les meilleures pratiques :

  1. Faites vos devoirs : Recherchez ce que font les entreprises de votre secteur en ce qui concerne les meilleures pratiques, en termes de service client, d'embauche, de promotions, de production et de tout autre élément important.

  2. Partagez vos informations : Une fois que vous avez déterminé quelles bonnes pratiques sont importantes, communiquez-les aux personnes clés de votre entreprise afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.

  3. D√©finissez vos m√©triques : Lorsque vous d√©terminez vos meilleures pratiques, assurez-vous qu'elles sont mesurables afin de suivre les progr√®s vers leur mise en Ňďuvre et de renforcer la responsabilit√©.

  4. Gérer le changement : Les employés et les autres sont généralement réticents au changement. Préparez-vous à cette résistance et développez une stratégie pour aller de l'avant lorsque vous mettrez en place de nouvelles pratiques.

  5. Modifier et personnaliser pour votre entreprise : lors de la mise en Ňďuvre d'une bonne pratique, modifiez-la afin qu'elle corresponde aux caract√©ristiques de votre entreprise et aux objectifs que vous visez.

  6. Impliquer tout le monde : Comme pour partager vos informations, assurez-vous que tout le monde dans l'organisation est au courant des meilleures pratiques et qu'il a accepté de les respecter.

  7. Aligner les besoins de l'entreprise et des clients : Demandez conseil √† d'autres entreprises ou clients susceptibles de vous aider √† affiner et √† mieux mettre en Ňďuvre vos meilleures pratiques.

  8. √Čvaluer et affiner : √Ä mesure que votre entreprise √©volue, faites le point sur vos meilleures pratiques et affinez-les si n√©cessaire pour r√©pondre aux √©volutions de votre organisation.

Exemples de bonnes pratiques

Juste à temps

Juste √† temps (JAT) est une solution de meilleures pratiques ax√©e sur l'inventaire qui cherche √† aligner les mat√©riaux command√©s aupr√®s des fournisseurs sur un calendrier de production. L'objectif du JIT est d'assurer l'efficacit√© et de r√©duire les d√©chets en ne recevant les mat√©riaux qu'en cas de besoin. Bien que cela r√©duise les co√Ľts d'inventaire, cela oblige les entreprises √† pr√©voir avec pr√©cision la demande de leurs marchandises afin de s'assurer que les quantit√©s appropri√©es de fournitures sont disponibles.

Kaizen

Kaizen est une philosophie de gestion japonaise qui cherche à améliorer la productivité progressivement et méthodiquement. C'est un mot japonais qui signifie "changer pour le mieux" ou "amélioration continue".

Kaizen cherche √† impliquer tous les employ√©s et √† am√©liorer les op√©rations de mani√®re continue. Les caract√©ristiques du kaizen incluent la conception d'un lieu de travail plus efficace et percutant en cr√©ant une atmosph√®re d'√©quipe, en am√©liorant les proc√©dures quotidiennes, en s'assurant que les employ√©s sont engag√©s et en cherchant √† rendre les emplois plus √©panouissants, plus s√Ľrs et moins fatigants.

Meilleures pratiques pour les investisseurs

Avec autant d'actions parmi lesquelles choisir, il peut être difficile de savoir laquelle choisir pour votre portefeuille. Lorsque vous choisissez une action, il est important de savoir à quoi vous voulez que votre portefeuille ressemble et de garder cela à l'esprit au fil du temps.

En tant qu'investisseur,. il est essentiel d'√™tre au courant des nouvelles quotidiennes, non seulement pour les entreprises que vous analysez ou dans lesquelles vous avez d√©j√† investi, mais aussi pour les nouvelles mondiales et financi√®res, car celles-ci ont √©galement un impact sur les actions. Lire les nouvelles est probablement la premi√®re √©tape pour d√©cider quelle action choisir. Comprendre quelles entreprises sont √† la mode, quels secteurs sont pr√™ts √† bien faire et o√Ļ se dirige l'√©conomie, vous donnera une id√©e de l'endroit o√Ļ commencer √† chercher.

À partir de là, commencez à compiler une liste des actions qui vous intéressent. Par exemple, si vous lisez qu'une nouvelle technologie est apparue qui a rendu un autre produit obsolète (par exemple, les smartphones rendant les lignes fixes traditionnelles obsolètes), vous pouvez commencer à rechercher de telles entreprises.

Vous pouvez trouver des actions en recherchant les principaux acteurs du secteur qui vous intéresse. Inversement, vous pouvez consulter les fonds négociés en bourse (ETF) qui investissent dans le secteur. Vous pouvez également utiliser des filtres pour trier les entreprises en fonction de divers facteurs, tels que la capitalisation boursière et les bénéfices. À partir de là, une analyse détaillée des états financiers d'une entreprise vous fournirait les informations dont vous avez besoin concernant la santé de l'entreprise.

Points forts

  • Les meilleures pratiques servent de feuille de route pour une entreprise sur la fa√ßon de faire des affaires et fournissent la meilleure fa√ßon de traiter les probl√®mes et les probl√®mes qui surviennent.

  • Les meilleures pratiques sont les normes de travail ou les lignes directrices √©thiques qui fournissent la ou les meilleures lignes de conduite dans une situation donn√©e.

  • Les entreprises, les r√©gulateurs ou les organes directeurs peuvent tous d√©finir les meilleures pratiques pour les entreprises.

  • Deux meilleures pratiques communes qui ont √©t√© mises en Ňďuvre pour la gestion des stocks incluent ¬ę juste √† temps ¬Ľ et ¬ę kaizen ¬Ľ.

  • Les √©tapes pour √©tablir les meilleures pratiques comprennent la recherche de l'industrie et des concurrents, la communication des normes √† tous les employ√©s, la d√©finition de param√®tres, la gestion du changement, l'√©valuation et l'affinement des meilleures pratiques.

FAQ

Quelles sont les meilleures pratiques en éducation ?

Les meilleures pratiques en éducation consistent à rester proactif en s'assurant que votre prochaine activité d'enseignement est préparée et prête à démarrer avant la fin de celle en cours. Cela permet aux étudiants de s'impliquer en réduisant les perturbations. Encouragez la communication en impliquant les élèves dans la salle de classe. Il peut s'agir de varier la manière dont ils fournissent des réponses (par exemple verbales, écrites, visuelles, en groupe, etc.). Travaillez en arrière en fixant un objectif final et en déterminant comment atteindre cet objectif avec vos élèves. Conservez toujours vos ressources, telles que les plans de cours, afin de pouvoir vous appuyer sur ce que vous avez fait auparavant et affiner votre approche de l'enseignement. Et enfin, soyez un modèle en donnant les exemples que vous voulez que vos élèves présentent.

Quelles sont les meilleures pratiques en matière de soins de santé ?

meilleures pratiques en mati√®re de soins de sant√© comprennent la formation de votre personnel afin qu'il sache comment offrir un excellent service et faire des soins et de l'exp√©rience des patients sa principale priorit√©. Assurer l'√©ducation des patients, dont il a √©t√© prouv√© qu'elle am√©liore l'exp√©rience globale des soins de sant√©. Un patient qui comprend le quoi et le pourquoi de sa sant√© et des soins qu'il re√ßoit est g√©n√©ralement plus heureux et plus √† l'aise. √Čtablissez un environnement ax√© sur les soins en incorporant de petits d√©tails, comme se souvenir du nom d'un patient, sourire, √©couter attentivement et incorporer des appels de suivi.

Quelles sont les meilleures pratiques en matière de service client ?

Un bon service client commence par de bons employ√©s. Assurez-vous d'embaucher les meilleures personnes et de les inciter √† rejoindre votre entreprise et √† rester. Cela peut √™tre fait gr√Ęce √† un bon salaire et √† des avantages sociaux ainsi qu'√† l'environnement g√©n√©ral de l'entreprise. G√©rer les attentes des clients. Dire √† un client que tout sera pris en charge est facile, mais ce n'est pas toujours le cas. √ätre franc et honn√™te avec un client le gardera toujours ancr√© et l'emp√™chera d'√™tre d√©√ßu. Avec le service client, la premi√®re impression compte. Assurez-vous que la premi√®re impression est parfaite. Cela donne le ton pour l'engagement futur et fa√ßonne l'opinion des clients sur le service qu'ils re√ßoivent. Collectez autant de donn√©es que possible pour les aider et personnaliser l'exp√©rience.