인소싱

인소싱이란 무엇입니까?

인소싱은 제3자가 아닌 회사 내의 개인이나 부서에 프로젝트를 할당하는 것입니다. 인소싱은 아웃소싱 의 반대입니다.

인소싱 작동 방식

실제로 인소싱은 회사가 제3자에게 아웃소싱할 수 있었던 작업이나 기능을 설명하는 데 사용됩니다. 일반적으로 인소싱은 특히 제도적 지식이 직무의 일부 요소에 영향을 미치는 경우 의사 결정에 대한 통제력과 더 빠르고 정확하게 이동할 수 있는 능력을 기업에 제공합니다.

1990년대 이후로 기업들은 개발도상국에서 더 저렴한 노동력을 찾아 점점 더 인소싱보다는 아웃소싱을 해왔습니다. 직원의 시간이 회사에서 동일한 작업을 수행하기 위해 제3자에게 지불하는 것보다 더 많은 비용이 드는 만큼 인소싱은 더 많은 비용을 발생시킬 수 있습니다.

결정은 또한 일련의 작업에 걸쳐 최상의 리소스 할당에 따라 달라집니다. 인소싱된 프로젝트를 수행할 자격이 있는 직원은 다른 프로젝트에 더 수익성 있게 배치될 수 있습니다.

인소싱 대 아웃소싱

아웃소싱에는 조직의 작업, 프로젝트 또는 지속적인 기능을 수행하기 위해 외부 회사를 고용하는 것이 포함됩니다. 많은 기업들이 인적 자원 관리, 고객 서비스, 제조 및 마케팅과 같은 지속적인 작업을 수행하기 위해 외부 회사를 고용하여 비용을 절감하려고 했기 때문에 이러한 관행은 1990년대에 널리 퍼져 논란이 되었습니다.

부분적으로는 인터넷의 성장에 힘입어 글로벌 커뮤니케이션 및 물류의 개선으로 인해 인건비가 낮은 개발도상국에서 아웃소싱은 성장 산업이 되었습니다.

직원이 아닌 사람이 시스템, 특히 백오피스 시스템에 액세스할 수 있도록 허용하면 보안 위험이 발생할 수 있습니다.

그러나 아웃소싱은 일련의 위험과 추가 오버헤드를 수반합니다. 직원이 아닌 사람이 시스템, 특히 회계와 같은 백오피스 시스템에 액세스할 수 있도록 허용하면 보안 위험이 발생합니다. 강력한 사이버 보안 프로필을 가진 회사라도 제3자 조직의 알 수 없는 직원이 시스템에 액세스하도록 허용하면 추가 위험이 발생하기 쉽습니다.

게다가, 국제법의 차이는 공급업체가 기대에 부응하지 못하는 경우 조직을 적절하게 보호하는 계약을 작성하는 것과 관련하여 문제를 일으킬 수 있습니다.

비용이 조금 더 들더라도 자체 기능을 유지함으로써 보다 일관되고 우수한 고객 서비스를 제공할 수 있는 경우 일부 회사에 경쟁 우위 를 제공합니다.

복잡한 프로젝트의 경우 직원들이 이미 조직의 제품, 서비스 및 문화에 익숙하기 때문에 회사에서는 인소싱을 수행하는 데 교육에 소요되는 시간과 비용이 더 적다는 것을 알 수 있습니다.

인소싱의 예

예를 들어, 대형 스낵 회사가 새로운 브랜드의 사탕을 내놓고 있다고 가정해 보겠습니다. 이 전략에는 브랜드가 주목받는 데 도움이 되기를 바라는 소셜 미디어 캠페인이 포함됩니다.

회사에는 캠페인을 실행할 제품 및 업계 지식을 갖춘 자체 마케팅 부서가 있습니다. 소셜 미디어에 실제로 신제품을 출시한 적은 없지만 회사의 나머지 소셜 미디어 전략을 이미 구현하고 있습니다. 회사는 프로젝트를 마케팅 팀에 넘겨야 합니까 아니면 외부로 나가야 합니까?

마케팅 팀이 현재 프로젝트로 완전히 예약된 경우 회사는 외부 소셜 미디어 업체를 고용하여 새 캔디 바에 대한 소셜 미디어 캠페인을 시작하기로 결정할 수 있습니다. 초기 단계에서는 아웃소싱이 올바른 선택이 될 수 있습니다. 캠페인이 시작되고 실행되면 회사는 결정을 번복하고 이를 인소싱할 수 있습니다.

하이라이트

• 인소싱은 회사와 제품을 가장 잘 이해할 수 있는 직원의 손에 프로젝트를 유지합니다.

• 1990년대 이후 미국 기업들은 해외 인건비 절감을 위해 인소싱보다 아웃소싱을 더 많이 해왔다.

• 아웃소싱을 통해 회사는 사내에 없는 전문 지식에 접근할 수 있고 비용도 더 낮출 수 있습니다.