内包

什么是内包？

内包是将项目分配给公司内的个人或部门，而不是第三方。内包是外包的对立面。

在实践中，内包用于描述公司可以外包给第三方的任务或功能。作为一项规则，内包为公司提供了对决策的更多控制权，以及更快、更准确地行动的能力，尤其是在机构知识因素纳入工作的某些要素的情况下。

自 1990 年代以来，公司越来越多地外包而不是内包，在发展中国家寻找更便宜的劳动力。在某种程度上，员工的时间比公司支付给第三方做同样工作的成本更高，内包会产生更高的费用。

该决定还取决于跨一组任务的最佳资源分配。如果项目是内包的，则有资格承担项目的员工可能会更有利地部署在其他项目上。

外包涉及聘请外部公司为组织承担任务、项目或正在进行的职能。这种做法在 1990 年代变得普遍并引起争议，因为许多企业试图通过雇用外部公司来执行人力资源管理、客户服务、制造和营销等持续性任务来减少开支。

随着全球通信和物流的改善，部分原因是互联网的发展，外包成为劳动力成本仍然很低的发展中国家的一个增长行业。

允许非员工访问系统，尤其是后台系统，可能会产生安全风险。

然而，外包带来了一系列风险和额外的开销。允许非员工访问系统，尤其是会计等后台系统，会产生安全风险。即使是拥有强大网络安全档案的公司，当它允许第三方组织的未知员工访问其系统时，也容易增加风险。

此外，如果供应商未能达到预期，国际法的差异可能会在起草充分保护组织的合同方面产生挑战。

通过将功能保持在内部来提供更一致、更优质的客户服务，即使成本更高一些，内包也会为他们提供竞争优势。

对于复杂的项目，公司可能会发现内包需要更少的培训时间和费用，因为员工已经熟悉组织的产品、服务和文化。

例如，假设一家大型零食公司正在推出一种新品牌的糖果。它的战略包括一项社交媒体活动，希望能帮助其品牌火起来。

该公司拥有自己的营销部门，该部门拥有开展活动所需的产品和行业知识。它已经实施了公司社交媒体战略的其余部分，尽管它从未在社交媒体上真正推出过新产品。公司应该将项目交给营销团队还是走出去？

如果营销团队的当前项目已订满，公司很可能会决定聘请外部社交媒体机构为其新的糖果棒发起社交媒体活动。对于初始阶段，外包可能是正确的选择。一旦活动启动并运行，公司很可能会改变其决定并将其内购。

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