Инсорсинг

Что такое инсорсинг?

Инсорсинг — это передача проекта лицу или отделу внутри компании, а не третьей стороне. Инсорсинг противоположен аутсорсингу.

Как работает инсорсинг

На практике инсорсинг используется для описания задачи или функции, которую компания могла бы передать на аутсорсинг третьей стороне. Как правило, инсорсинг дает компаниям больший контроль над принятием решений и возможность двигаться быстрее и точнее, особенно если в некоторых элементах работы учитываются институциональные знания.

С 1990-х годов компании все чаще обращаются к аутсорсингу, а не к привлечению собственных ресурсов, в поисках более дешевой рабочей силы в развивающихся странах. В той мере, в какой время сотрудников стоит компании больше, чем она заплатила бы третьей стороне за выполнение той же работы, инсорсинг может привести к более высоким затратам.

Решение также зависит от наилучшего распределения ресурсов по набору задач. Сотрудники, имеющие квалификацию для выполнения проекта, если он привлечен собственными силами, могут быть более выгодно задействованы в других проектах.

Инсорсинг против аутсорсинга

Аутсорсинг предполагает наем внешней компании для выполнения задачи, проекта или текущей функции для организации. Эта практика стала широко распространенной и вызвала споры в 1990-е годы, поскольку многие предприятия стремились сократить свои расходы, нанимая сторонние компании для выполнения текущих задач, таких как управление персоналом, обслуживание клиентов, производство и маркетинг.

С улучшениями в глобальных коммуникациях и логистике, отчасти вызванными ростом Интернета, аутсорсинг стал растущей отраслью в развивающихся странах, где стоимость рабочей силы оставалась низкой.

Предоставление доступа к системам, не являющимся сотрудниками, особенно системам бэк-офиса, может создать угрозу безопасности.

Однако аутсорсинг сопряжен с рядом рисков и дополнительных накладных расходов. Предоставление лицам, не являющимся сотрудниками, доступа к системам, особенно к вспомогательным системам, таким как бухгалтерия, создает риски для безопасности. Даже компания с сильным профилем кибербезопасности подвергается дополнительным рискам, когда она разрешает неизвестным сотрудникам сторонней организации доступ к своим системам.

Кроме того, различия в международном праве могут создавать проблемы при составлении контрактов, которые должным образом защищают организацию в случае, если поставщик не оправдает ожиданий.

Инсорсинг предлагает некоторым компаниям конкурентное преимущество,. если они могут обеспечить более последовательное и превосходное обслуживание клиентов, сохраняя функции внутри компании, даже если это стоит немного дороже.

Для сложных проектов компании могут обнаружить, что инсорсинг требует меньше времени и затрат на обучение, поскольку сотрудники уже знакомы с продуктами, услугами и культурой организации.

Пример инсорсинга

В качестве примера предположим, что крупная компания по производству закусок выпускает новую марку конфет. Его стратегия включает в себя кампанию в социальных сетях, которая, как они надеются, поможет бренду завоевать популярность.

У компании есть собственный отдел маркетинга, обладающий знаниями о продукте и отрасли для проведения кампании. Он уже реализует остальную часть стратегии компании в социальных сетях, хотя на самом деле никогда не запускал новый продукт в социальных сетях. Должна ли компания передать проект своей маркетинговой команде или уйти извне?

Если маркетинговая команда полностью загружена своими текущими проектами, компания вполне может принять решение нанять стороннее агентство социальных сетей для запуска кампании в социальных сетях для своего нового шоколадного батончика. На начальном этапе правильным выбором может быть аутсорсинг. Как только кампания будет запущена, компания вполне может отменить свое решение и привлечь ее.

Особенности

• Инсорсинг держит проект в руках сотрудников, которые могут лучше всего понимать компанию и ее продукты.

• С 1990-х годов американские компании больше отдавали на аутсорсинг, чем на собственные силы, чтобы воспользоваться преимуществами более низкой стоимости рабочей силы за границей.

• Аутсорсинг дает компании доступ к знаниям, которых может не быть внутри компании, и, возможно, по более низкой цене.