Insourcing
Co to jest insourcing?
Insourcing to przypisanie projektu do osoby lub dzia艂u w firmie, a nie do strony trzeciej. Insourcing jest przeciwie艅stwem outsourcingu.
Jak dzia艂a insourcing
W praktyce insourcing s艂u偶y do opisania zadania lub funkcji, kt贸re firma mog艂a zleci膰 stronie trzeciej. Z regu艂y insourcing zapewnia firmom wi臋ksz膮 kontrol臋 nad podejmowaniem decyzji oraz mo偶liwo艣膰 szybszego i dok艂adniejszego poruszania si臋, zw艂aszcza je艣li wiedza instytucjonalna wp艂ywa na niekt贸re elementy pracy.
Od lat 90. firmy coraz cz臋艣ciej zlecaj膮 na zewn膮trz, a nie insourcingu, poszukuj膮c ta艅szej si艂y roboczej w krajach rozwijaj膮cych si臋. W zakresie, w jakim czas pracownik贸w kosztuje firm臋 wi臋cej, ni偶 zap艂aci艂aby stronie trzeciej za wykonanie tej samej pracy, insourcing mo偶e generowa膰 wy偶sze wydatki.
Decyzja zale偶y r贸wnie偶 od najlepszej alokacji zasob贸w w zestawie zada艅. Pracownicy, kt贸rzy s膮 wykwalifikowani do podj臋cia projektu, je艣li zostanie on zlecony, mog膮 by膰 bardziej op艂acalni w innych projektach.
Insourcing a outsourcing
Outsourcing polega na wynaj臋ciu firmy zewn臋trznej do wykonania zadania, projektu lub bie偶膮cej funkcji dla organizacji. Praktyka ta sta艂a si臋 powszechna i kontrowersyjna w latach 90., poniewa偶 wiele firm stara艂o si臋 zmniejszy膰 swoje wydatki, zatrudniaj膮c firmy zewn臋trzne do wykonywania bie偶膮cych zada艅, takich jak zarz膮dzanie zasobami ludzkimi, obs艂uga klienta, produkcja i marketing.
Wraz z popraw膮 globalnej komunikacji i logistyki, stymulowan膮 po cz臋艣ci przez rozw贸j Internetu, outsourcing sta艂 si臋 rozwijaj膮c膮 si臋 bran偶膮 w krajach rozwijaj膮cych si臋, gdzie koszty pracy pozosta艂y niskie.
Umo偶liwienie osobom nieb臋d膮cym pracownikami dost臋pu do system贸w, w szczeg贸lno艣ci system贸w zaplecza, mo偶e stwarza膰 zagro偶enia bezpiecze艅stwa.
Outsourcing niesie jednak ze sob膮 szereg zagro偶e艅 i dodatkowe koszty og贸lne. Umo偶liwienie osobom nieb臋d膮cym pracownikami dost臋pu do system贸w, w szczeg贸lno艣ci system贸w zaplecza, takich jak ksi臋gowo艣膰, stwarza zagro偶enia bezpiecze艅stwa. Nawet firma o silnym profilu cyberbezpiecze艅stwa staje si臋 podatna na dodatkowe ryzyko, gdy umo偶liwia dost臋p do swoich system贸w nieznanym pracownikom organizacji zewn臋trznej.
Ponadto r贸偶nice w prawie mi臋dzynarodowym mog膮 generowa膰 wyzwania w zakresie sporz膮dzania um贸w, kt贸re odpowiednio chroni膮 organizacj臋 w przypadku, gdy dostawca nie spe艂nia oczekiwa艅.
Insourcing oferuje niekt贸rym firmom przewag臋 konkurencyjn膮, je艣li mog膮 zapewni膰 bardziej sp贸jn膮, doskona艂膮 obs艂ug臋 klienta, utrzymuj膮c funkcje w domu, nawet je艣li kosztuje to nieco wi臋cej.
W przypadku z艂o偶onych projekt贸w firmy mog膮 uzna膰, 偶e insourcing wymaga mniej czasu i koszt贸w na szkolenia, poniewa偶 pracownicy s膮 ju偶 zaznajomieni z produktami, us艂ugami i kultur膮 organizacji.
Przyk艂ad Insourcingu
Na przyk艂ad, powiedzmy, 偶e du偶a firma produkuj膮ca przek膮ski wprowadza na rynek now膮 mark臋 s艂odyczy. Jej strategia obejmuje kampani臋 w mediach spo艂eczno艣ciowych, kt贸ra, jak ma nadziej臋, pomo偶e jej marce zapali膰.
Firma posiada w艂asny dzia艂 marketingu, kt贸ry posiada wiedz臋 produktow膮 i bran偶ow膮 do prowadzenia kampanii. Wdra偶a ju偶 pozosta艂膮 cz臋艣膰 strategii firmy w zakresie medi贸w spo艂eczno艣ciowych, chocia偶 nigdy nie uruchomi艂a nowego produktu w mediach spo艂eczno艣ciowych. Czy firma powinna przekaza膰 projekt swojemu zespo艂owi marketingowemu, czy wyj艣膰 na zewn膮trz?
Je艣li zesp贸艂 marketingowy jest w pe艂ni zaj臋ty swoimi bie偶膮cymi projektami, firma mo偶e zdecydowa膰 si臋 na zatrudnienie zewn臋trznego dostawcy medi贸w spo艂eczno艣ciowych, aby rozpocz膮膰 kampani臋 w mediach spo艂eczno艣ciowych dla swojego nowego batonika. W pocz膮tkowej fazie outsourcing mo偶e by膰 w艂a艣ciwym wyborem. Po uruchomieniu kampanii firma mo偶e cofn膮膰 swoj膮 decyzj臋 i pozyska膰 j膮.
Przegl膮d najwa偶niejszych wydarze艅
Insourcing utrzymuje projekt w r臋kach pracownik贸w, kt贸rzy mog膮 najlepiej zrozumie膰 firm臋 i jej produkty.
Od lat 90. ameryka艅skie firmy zlecaj膮 wi臋cej ni偶 outsourcing, aby skorzysta膰 z ni偶szych koszt贸w pracy za granic膮.
Outsourcing daje firmie dost臋p do wiedzy specjalistycznej, kt贸ra mo偶e nie by膰 wewn臋trzna i mo偶e by膰 ta艅sza.
