참조 번호

참조 번호란 무엇입니까?

직불 카드 를 사용하여 이루어진 금융 거래를 포함하여 모든 금융 거래에 할당된 고유 식별자 입니다. 참조 번호는 기술적으로 생성되고 단일 거래에 대해 지정됩니다. 참조 번호는 기관이 카드와 관련된 거래를 모니터링하는 데 사용되는 기록 및 전자 데이터베이스의 거래를 식별하는 데 도움이 됩니다. 고객 계정의 각 거래 참조 번호는 일반적으로 카드 소지자의 월별 명세서 에 포함됩니다.

참조 번호 이해하기

참조 번호는 금융 기관 에서 수백만 건의 거래를 쉽게 관리하고 쿼리할 수 있도록 하는 데 사용됩니다. 거래가 완료되면 생성되며 임의의 문자와 숫자의 조합으로 구성됩니다. 참조 번호는 일반적으로 특정 예금 및 인출, 은행 송금, 전신 송금 및 청구서 지불과 같은 거래에 할당됩니다.

이 번호는 인쇄된 명세서와 카드 소지자가 언제든지 액세스할 수 있는 온라인 뱅킹 명세서에 모두 사용됩니다. 신용 카드 명세서는 주어진 기간 동안 카드 소지자가 하는 모든 거래에 대한 요약을 제공합니다. 규정에 따르면 카드 회사는 카드 소지자에게 명세서의 내용과 다른 섹션을 읽고 이해하는 방법에 대한 지침을 제공해야 합니다.

일부 회사에서는 참조 번호를 참조할 때 파일 번호라는 용어를 사용할 수 있습니다.

특별 고려 사항

고객 서비스 담당자 와 더 쉽게 상호 작용할 수 있습니다. 소비자는 의심스러운 거래를 대리인에게 전달할 수 있으며 대리인은 데이터베이스를 통해 거래를 조사하여 거래에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 고객은 거래의 상점과 날짜를 사용하는 대신 단순히 "거래 123456"을 참조할 수 있습니다. 거래를 설명하는 요소는 카드 회사 데이터베이스의 거래 메타데이터에 유지됩니다.

각 거래의 참조 번호는 모든 거래 쿼리 및 사기 청구에 대한 해결 프로세스를 훨씬 빠르게 하는 데 도움이 되는 귀중한 식별자를 제공합니다. 카드 회사는 참조 번호로 거래에 대한 포괄적인 정보를 추적할 수 있습니다. 회사는 참조번호를 통해 가맹점이나 판매자, 거래를 실행한 카드 단말기 또는 단말기 소유자를 식별할 수 있습니다.

카드가 도용되거나 사기 목적으로 사용된 경우 카드 회사는 보류 단계에서 참조 번호를 사용하여 요금을 무효화할 수 있습니다.

참조번호의 종류

경우에 따라 고객 서비스 문의 및 전화도 참조 번호를 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 제품이나 서비스에 대해 문의하기 위해 전화를 걸면 고객 서비스 담당자는 고객이 거래를 완료하기 위해 미래 날짜에 다시 전화할 경우 해당 소비자에게 인용할 참조 번호를 제공할 수 있습니다. 참조 번호는 판매자의 운영 거래 세부 정보도 제공합니다. 판매자는 참조 번호를 사용하여 비즈니스에서 이루어진 모든 거래를 식별하고 추적할 수 있습니다.

참조 번호는 신용 카드나 대출 신청서에도 지정될 수 있습니다. 이 경우 참조 번호의 위치는 발급자 또는 공급자에 따라 다릅니다. 일반적으로 지원서의 마지막 부분에 있거나 회사의 이메일이나 서신으로 제공됩니다. 대부분의 참조 번호는 지원서를 제출한 후 표시되는 지원서 제출 양식 상단에서 찾을 수 있습니다. 또한 일반적으로 후속 이메일이나 회사의 서신 상단에 인용됩니다. 많은 회사에서 신용 카드 또는 대출에 대한 참조 번호를 제공하지만 일부는 제공하지 않습니다.

예약 참조 번호는 항공사, 호텔, 여행사 및 온라인 여행사에서 사용합니다. 이러한 고유 코드는 개별 여행 예약에만 적용됩니다. 이 코드는 확인 번호라고도 하며 항공권 및 호텔 예약 시스템에 표시됩니다. 고객이 예약을 변경하거나 취소하려는 경우 예약 참조 번호는 고객 서비스 담당자가 시스템에서 예약 세부 정보를 식별하는 데 도움이 됩니다.

하이라이트

• 거래를 추적하고 고객 서비스 담당자가 더 쉽고 빠르게 처리하는 데 사용됩니다.

• 거래 중 판매자가 제공하는 항목이나 고객이 제품 또는 서비스에 대해 문의할 때 고객 서비스 담당자가 제공하는 항목도 포함될 수 있습니다.

• 참조 번호는 신용 또는 직불 거래에 할당된 식별자(난수 및/또는 문자 그룹)입니다.

• 참조 번호는 종종 신용 또는 직불 거래에 대한 통신에 사용됩니다.

• 다른 유형의 참조 번호에는 신용 카드 또는 대출 신청서에 있는 참조 번호가 포함될 수 있습니다.

자주하는 질문

Fed 참조 번호란 무엇입니까?

송금 을 추적 합니다. 전신 송금 영수증에는 "Fed Reference" 또는 "Federal Reference"라고 표시된 섹션이 포함됩니다. 여기에서 개시 은행에서 수취 은행으로의 전자 전신 송금을 조사하고 추적하는 데 사용할 수 있는 일련의 고유 번호를 찾을 수 있습니다.

FedEx 참조 번호란 무엇입니까?

많은 고객이 추적 번호로 FedEx(FDX) 패키지를 추적하지만 참조 번호는 고객이 패키지를 찾을 수 있는 대체 방법을 제공합니다. FedEx 참조 번호의 예로는 구매 주문(PO) 번호, 고객 계정 번호, 송장 번호 및 선하증권 번호가 있습니다. 이러한 번호 중 하나 이상에 액세스하면 고객이 배송 상태를 추적하고 배송을 확인하는 데 도움이 됩니다.

UPS 참조 번호란 무엇입니까?

UPS(United Parcel Service) 참조 번호는 UPS 픽업 참조 번호라고도 합니다. 발송물에 대한 한 명 이상의 당사자는 이 일련의 문자 또는 숫자를 사용하여 UPS Freight가 발송물을 올바르게 식별할 수 있도록 합니다. 운송업체는 반품 승인 번호를 포함하여 다양한 출처에서 참조 번호를 지정할 수 있습니다.