参照番号

##参照番号とは何ですか？

デビットカードを使用して行われたものを含む、あらゆる金融取引に割り当てられた一意の識別子です。参照番号は技術的に作成され、単一のトランザクション用に指定されています。参照番号は、カードに関連付けられたトランザクションを監視するために使用されるレコードおよび電子データベース内のトランザクションを機関が識別するのに役立ちます。顧客のアカウントの各トランザクションからの参照番号は、通常、カード所有者の月次明細書に含まれています。

##参照番号を理解する

参照番号は、数百万のトランザクションのコンパイルとクエリを管理しやすくするために金融機関によって使用されます。これらは、トランザクションが完了すると生成され、ランダムな文字と数字の組み合わせで構成されます。参照番号は通常、特定の入出金、銀行振込、電信送金、請求書の支払いなどの取引に割り当てられます。

これらの番号は、カード所有者がいつでもアクセスできる印刷されたステートメントとオンラインバンキングステートメントの両方で使用されます。クレジットカードの明細書は、カード所有者が特定の期間中に行ったすべてのトランザクションの要約を提供します。規則では、カード会社は、カード所有者にステートメントの内容、およびさまざまなセクションを読んで理解する方法に関する指示を提供することを義務付けています。

一部の企業では、参照番号を参照するときにファイル番号という用語を使用する場合があります。

##特別な考慮事項

顧客サービス担当者と簡単にやり取りできます。消費者は疑わしい取引を代表者に伝えることができ、代表者はデータベースを通じてそれらを調査して、取引に関する詳細を入手することができます。たとえば、顧客は、トランザクションのストアと日付を使用する代わりに、単に「トランザクション123456」を参照する場合があります。トランザクションの記述要素は、カード会社のデータベースのトランザクションメタデータで維持されます。

各トランザクションの参照番号は、すべてのトランザクションクエリおよび不正請求の解決プロセスを大幅に高速化するのに役立つ貴重な識別子を提供します。カード会社は、参照番号によって取引に関する包括的な情報を追跡できます。参照番号を使用して、会社は、取引の実行に使用されたカード端末または端末所有者だけでなく、販売者または販売者を識別できます。

カードが侵害されたり、不正な目的で使用されたりした場合、カード会社は保留中のフェーズで参照番号を使用して請求を無効にすることができます。

##参照番号の種類

場合によっては、カスタマーサービスの問い合わせや電話で参照番号が生成されることもあります。たとえば、顧客が製品またはサービスについて問い合わせるために電話をかけた場合、顧客サービス担当者は、取引を完了するために将来電話をかけ直した場合に、その消費者に見積もりの参照番号を提供することがあります。参照番号は、マーチャントの運用トランザクションの詳細も提供します。マーチャントは、参照番号を使用して、ビジネスによって行われたすべてのトランザクションを識別および追跡できます。

参照番号は、クレジットカードまたはローン申請書に割り当てることもできます。この場合の参照番号の場所は、発行者またはプロバイダーによって異なります。通常、それは申請書の最後にあるか、会社からの電子メールまたは手紙で提供されます。ほとんどの参照番号は、申請書の提出後に表示される申請書提出フォームの上部にあります。また、通常、フォローアップの電子メールまたは会社からの手紙の上部に引用されています。多くの企業がクレジットカードやローンの参照番号を提供していますが、提供していない企業もあります。

予約参照番号は、航空会社、ホテル、旅行代理店、およびオンライン旅行会社によって使用されます。これらの固有のコードは、個々の旅行予約に固有のものです。これらのコードは確認番号とも呼ばれ、航空券やホテル予約システムに表示されます。顧客が予約の変更またはキャンセルを希望する場合、予約参照番号は、顧客サービス担当者がシステムで予約の詳細を識別するのに役立ちます。

##ハイライト

-これらは、トランザクションを追跡し、カスタマーサービス担当者がより簡単かつ迅速に行えるようにするために使用されます。

-トランザクション中に販売者から提供されたものや、顧客が製品やサービスについて問い合わせたときに顧客サービス担当者から提供されたものも含めることができます。

-参照番号は、クレジットまたはデビットトランザクションに割り当てられた識別子（ランダムな数字および/または文字のグループ）です。

-参照番号は、クレジットまたはデビットトランザクションに関する通信でよく使用されます。

-他の種類の参照番号には、クレジットカードまたはローン申請の参照番号が含まれる場合があります。

＃＃ よくある質問

FRBの参照番号とは何ですか？

銀行は、連邦参照番号を使用して、送金を追跡します。電信送金の領収書には、「FedReference」または「FederalReference」というラベルの付いたセクションが含まれます。ここには、開始銀行から受信銀行への電子ワイヤー転送を調査および追跡するために使用できる固有の一連の番号があります。

FedEx参照番号とは何ですか？

多くのお客様は追跡番号を使用してFedEx（FDX）パッケージを追跡しますが、参照番号はお客様がパッケージを見つけるための代替方法を提供します。 FedEx参照番号の例には、発注書（PO）番号、顧客アカウント番号、請求書番号、および請求書番号が含まれます。これらの番号の1つ以上にアクセスできると、顧客は出荷のステータスを追跡し、配達を確認するのに役立ちます。

UPS参照番号とは何ですか？

United Parcel Service（UPS）参照番号は、UPSピックアップ参照番号とも呼ばれます。出荷の1人以上の関係者は、この一連の文字または数字を使用して、UPSFreightが出荷を正しく識別できるようにします。運送業者は、返品承認番号など、さまざまなソースからの参照番号を指定できます。