Tilvísunarnúmer

Hvað er tilvísunarnúmer?

Tilvísunarnúmer er einstakt auðkenni sem er úthlutað fyrir allar fjárhagsfærslur, þar með talið þær sem gerðar eru með kredit- eða debetkorti. Tilvísunarnúmerið er búið til tæknilega og tilgreint fyrir eina færslu. Tilvísunarnúmer hjálpar stofnun að bera kennsl á viðskipti í skrám og rafrænum gagnagrunnum sem notaðir eru til að fylgjast með færslum sem tengjast korti. Tilvísunarnúmer frá hverri færslu á reikningi viðskiptavinar eru venjulega innifalin í mánaðarlegu yfirliti korthafa.

Skilningur á tilvísunarnúmeri

Tilvísunarnúmer eru notuð af fjármálastofnunum til að auðvelda samantekt og fyrirspurnir um milljónir viðskipta. Þeir eru búnir til þegar viðskiptum er lokið og eru samsett úr samsetningu af handahófi bókstöfum og tölustöfum. Tilvísunarnúmerum er almennt úthlutað við færslur eins og tilteknar inn- og úttektir, bankamillifærslur, millifærslur og reikningagreiðslur.

Þessar tölur eru notaðar bæði í prentuðu yfirliti og yfirliti í netbanka sem korthafi getur nálgast hvenær sem er. Kreditkortayfirlit gefa yfirlit yfir allar færslur sem korthafi gerir á tilteknu tímabili. Reglugerðir krefjast þess að kortafyrirtæki gefi korthöfum leiðbeiningar um innihald yfirlitsins, svo og hvernig eigi að lesa og skilja hina mismunandi kafla.

Sum fyrirtæki kunna að nota hugtakið skráarnúmer þegar vísað er í tilvísunarnúmer.

Sérstök atriði

Tilvísunarnúmer auðvelda viðskiptavinum að eiga samskipti við þjónustufulltrúa. Neytendur geta komið vafasömum færslum á framfæri við fulltrúann, sem getur síðan rannsakað þau í gegnum gagnagrunn sinn til að fá frekari upplýsingar um viðskiptin. Til dæmis getur viðskiptavinur einfaldlega vísað til „færslu 123456“ í stað þess að nota verslun og dagsetningu viðskipta. Lýsandi þáttum færslunnar er viðhaldið í lýsigögnum færslunnar í gagnagrunni kortafyrirtækisins.

Tilvísunarnúmer hverrar færslu gefur dýrmætt auðkenni til að gera úrlausnarferlið mun hraðari fyrir allar viðskiptafyrirspurnir og hvers kyns svikagjöld. Kortafyrirtæki geta fylgst með yfirgripsmiklum upplýsingum um viðskipti með tilvísunarnúmeri þess. Með tilvísunarnúmerinu getur fyrirtækið auðkennt söluaðila eða seljanda, svo og kortaútstöðina eða útstöðvareigandann sem notaður var til að framkvæma viðskiptin.

Ef kort hefur verið gert í hættu eða notað í sviksamlegum tilgangi geta kortafyrirtæki ógilt gjöldin með því að nota tilvísunarnúmerið í biðfasa.

Tegundir tilvísunarnúmera

Í sumum tilfellum geta fyrirspurnir og símtöl í þjónustuveri einnig myndað tilvísunarnúmer. Til dæmis, ef viðskiptavinur hringir til að spyrjast fyrir um vöru eða þjónustu, getur þjónustufulltrúinn gefið þeim neytanda tilvísunarnúmer til að gefa upp ef hann hringir aftur á framtíðardegi til að ljúka viðskiptunum. Tilvísunarnúmer veita einnig upplýsingar um rekstrarviðskipti fyrir kaupmenn. Söluaðilar geta notað tilvísunarnúmer til að bera kennsl á og fylgjast með hverri færslu sem fyrirtæki þeirra gerir.

Einnig er hægt að úthluta tilvísunarnúmerum við kreditkorta- eða lánsumsókn. Staðsetning tilvísunarnúmersins, í þessu tilviki, er mismunandi eftir útgefanda eða veitanda. Venjulega er það í lok umsóknareyðublaðs eða veitt í tölvupósti eða bréfi frá fyrirtækinu. Flest tilvísunarnúmer er að finna efst á umsóknareyðublaðinu sem birtist eftir að umsókn hefur verið lögð fram. Það er líka venjulega vitnað efst í framhaldspósti eða bréfi frá fyrirtækinu. Mörg fyrirtæki gefa upp tilvísunarnúmer fyrir kreditkort eða lán, á meðan sum gera það ekki.

Bókunarviðmiðunarnúmer er notað af flugfélögum, hótelum, ferðaskrifstofum og ferðafyrirtækjum á netinu. Þessir einstöku kóðar eru sérstakir fyrir einstaka ferðapöntun. Þessir kóðar eru einnig kallaðir staðfestingarnúmer og birtast á flugmiðum og hótelbókunarkerfum. Ef viðskiptavinur vill breyta eða hætta við pöntun mun bókunartilvísunarnúmerið hjálpa þjónustufulltrúanum að bera kennsl á pöntunarupplýsingarnar í kerfinu.

##Hápunktar

• Þetta er notað til að rekja viðskipti og gera það auðveldara og fljótlegra fyrir þjónustufulltrúa.

• Þeir geta einnig falið í sér þær sem söluaðilar gefa í viðskiptum, eða þær sem gefnar eru af þjónustufulltrúa þegar viðskiptavinur spyr um vöru eða þjónustu.

• Tilvísunarnúmer eru auðkenni (hópur af handahófskenndum tölum og/eða bókstöfum) sem er úthlutað til kredit- eða debetviðskipta.

• Tilvísunarnúmer eru oft notuð í bréfaskiptum um kredit- eða debetfærslu.

• Aðrar tegundir tilvísunarnúmera geta verið þær á kreditkortum eða lánsumsóknum.

##Algengar spurningar

Hvað er Fed tilvísunarnúmer?

Bankar nota sambands tilvísunarnúmer til að fylgjast með millifærslum peninga. Kvittunin fyrir millifærslunni mun innihalda hluta merkt „Fed Reference“ eða „Federal Reference“. Þetta er þar sem þú finnur einstaka röð af númerum sem þú getur notað til að rannsaka og fylgjast með rafrænu millifærslunni frá upphafsbankanum til viðtökubankans.

Hvað er FedEx tilvísunarnúmer?

Þó að margir viðskiptavinir muni rekja FedEx (FDX) pakka með rakningarnúmeri, veitir tilvísunarnúmer aðra leið fyrir viðskiptavini til að finna pakka sína. Dæmi um FedEx tilvísunarnúmer eru innkaupapöntunarnúmer (PO), reikningsnúmer viðskiptavinar, reikningsnúmer og farmskírteinisnúmer. Að hafa aðgang að einu eða fleiri af þessum númerum hjálpar viðskiptavinum að fylgjast með stöðu sendingarinnar og staðfesta afhendingu.

Hvað er UPS tilvísunarnúmer?

United Parcel Service (UPS) tilvísunarnúmer er einnig kallað UPS afhendingarnúmer. Einn eða fleiri aðilar að sendingunni munu nota þessa röð stafa eða tölustafa til að hjálpa UPS Freight að bera kennsl á sendinguna rétt. Flytjandi getur tilgreint tilvísunarnúmer úr ýmsum áttum, þar á meðal skilaheimildarnúmer.