损失管理

什么是损失管理？

损失管理一词是指一组用于监控、检测、纠正或控制对公司收益造成财务损失的来源的业务实践。以损失管理为目标的改进涉及改变企业的运营政策、流程和实践，以最大限度地减少损失事件。因此，损失管理通常被认为是风险管理的一种形式，因为它有助于减轻和预防公司财务健康面临的风险。公司经理可以与顾问和保险业专家合作，以改善企业的损失管理实践。

了解损失管理

企业面临多种风险。有些风险是不可避免的，无法避免，而有些风险则特定于某些行业。无论是哪种风险，这些风险都会对公司的盈利能力构成威胁，并经常导致亏损。这就是损失管理发挥作用的地方。

损失管理涉及制定和实施旨在识别和最小化可能导致损失的任何风险的政策和最佳实践。也称为损失控制，损失管理本质上可以是主动的或反动的。例如，工厂经理可能会在制造过程中的缺陷给公司造成重大损失之前或之后改进地板上的机器。同样，医院可能会决定安装备用能源系统以防万一出现问题，而不是在灾难发生后。公司财产被盗和产品意外损坏也是许多企业的损失来源。

毫不奇怪，保险公司提供了许多用于损失管理的指导和专业知识。商业保险公司评估企业风险管理的质量，作为扩大覆盖范围的条件。他们还可以持续向客户提供培训和建议，重点是工作场所的安全。

损失控制保险政策帮助企业识别和解决危险或潜在损失区域。

损失管理类型

如上所述，几乎每个企业都面临着一系列与损失管理相关的独特挑战。零售商面临的挑战包括入店行窃、陈列商品损坏以及与顾客在店外结冰的人行道上滑倒有关的诉讼等。许多其他技术依赖于小偷的心理。

其他损失管理技术包括培训员工发现可疑活动。通过提高有关损失预防的知识水平，企业可以授权他们最大的资产，即他们的员工，作为抵御不必要损失和风险的第一道防线。

数据收集和分析方面的进步改进了企业的损失预防和损失管理技术。使用类似于预测性警务方法的策略，复杂的损失管理功能现在可以利用数学、预测和分析技术来发现更高的风险水平。

损失管理示例

如上所述，许多不同的行业都使用损失管理策略，包括零售业和酒店业。

零售业的损失管理

入店行窃是零售商面临的最大挑战之一。零售商使用各种损失管理方法来阻止或防止盗窃。这些步骤包括将磁性安全标签贴在衣服上，在带锁的玻璃柜中展示高价值的小件物品，以及用细电线或电缆固定商品。珠宝零售商经常每天审核他们的库存。

尽管采取了这些措施，零售商仍面临数十亿美元的损失。根据美国零售联合会(NRF) 的数据，该行业在 2019 年因萎缩而损失 617 亿美元，其中包括入店行窃、员工盗窃和其他类型的盗窃。

酒店业的损失管理

员工和客人的安全是酒店业不可或缺的一部分。威胁工人和使用企业设施的人的安全和保障的事故和其他事件可能导致诉讼，并最终导致经济损失。

酒店业可以通过安装安全设备、对员工和管理人员进行定期培训以及识别和解决可能导致事故的问题来减轻导致安全和安保相关损失的风险。

＃＃ 强调

• 损失管理是一组旨在减少或消除与事故或盗窃相关的业务成本的业务实践。

• 许多保险公司提供用于损失管理的指导和专业知识。

• 现代技术旨在改进对代价高昂损失的预测和预防。

• 企业可以使用主动或反动措施作为其损失管理策略的一部分。