Управление потерями

Что такое управление потерями?

Термин «управление убытками» относится к набору деловых практик, которые используются для мониторинга, обнаружения, исправления или контроля источников финансового ущерба для доходов компании. Усовершенствования, направленные на управление убытками, включают изменения в операционной политике, процессах и методах работы, чтобы свести к минимуму случаи убытков. Таким образом, управление убытками часто считается формой управления рисками, поскольку оно помогает смягчить и предотвратить риски для финансового здоровья компании. Менеджеры компании могут работать с консультантами и специалистами страховой отрасли, чтобы улучшить методы управления убытками в бизнесе.

Понимание управления потерями

Предприятия подвержены многим видам рисков. Некоторые риски неизбежны и их просто невозможно избежать, в то время как другие характерны для определенных отраслей. Независимо от того, какого рода они являются, эти риски представляют угрозу способности компании зарабатывать деньги и часто приводят к убыткам. Здесь в игру вступает управление потерями.

Управление убытками включает в себя разработку и внедрение политик и лучших практик, предназначенных для выявления и минимизации любых рисков, которые могут привести к убыткам. Также называемое контролем убытков, управление убытками может быть упреждающим или противодействующим по своему характеру. Например, управляющий фабрикой может усовершенствовать оборудование на производстве до или после того, как недостатки производственного процесса приведут к существенным убыткам для компании. Точно так же больницы могут решить установить системы резервного питания на случай возникновения проблем, а не после стихийного бедствия. Кража имущества компании и случайное повреждение продукции также являются источниками убытков для многих предприятий.

Неудивительно, что страховые компании предоставляют большую часть рекомендаций и опыта, используемых в управлении убытками. Страховщики бизнеса оценивают качество управления рисками в бизнесе как условие расширения покрытия. Они также могут на постоянной основе проводить обучение и консультации для своих клиентов, уделяя особое внимание безопасности на рабочем месте.

Страховые полисы контроля убытков помогают предприятиям выявлять и устранять опасности или области потенциальных убытков.

Типы управления потерями

Как упоминалось выше, практически каждый бизнес сталкивается с уникальным набором проблем, связанных с управлением потерями. Проблемы розничного продавца включают кражи в магазинах, повреждение выставленных товаров и судебные иски, связанные с покупателями, поскальзывающимися на обледенелых тротуарах возле их магазинов, и это лишь некоторые из них. Многие другие методы опираются на психологию воров.

Другие методы управления потерями включают обучение сотрудников выявлению подозрительной активности. Повышая уровень знаний о предотвращении убытков, предприятия могут дать своему самому большому активу, своим работникам возможность выступать в качестве первой линии защиты от нежелательных убытков и рисков.

Достижения в области сбора и анализа данных позволили улучшить методы предотвращения потерь и управления потерями в компаниях. Используя тактику, аналогичную методам прогнозирования, сложные возможности управления потерями теперь могут использовать математические, прогнозные и аналитические методы для выявления повышенных уровней риска.

Примеры управления потерями

Как отмечалось выше, стратегии управления потерями используются во многих различных отраслях, включая розничную торговлю и индустрию гостеприимства.

Управление убытками в розничной торговле

Магазинные кражи — одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются ритейлеры. Розничные продавцы используют различные методы управления потерями, чтобы воспрепятствовать или предотвратить кражу. Эти шаги включают в себя прикрепление магнитных меток безопасности к одежде, демонстрацию мелких ценных предметов в закрытых стеклянных витринах и защиту товаров с помощью тонких проводов или кабелей. Ювелирные ритейлеры часто проверяют свои запасы ежедневно.

Несмотря на эти меры, ритейлеры по-прежнему несут убытки в миллиарды долларов. По данным Национальной федерации розничной торговли (NRF), в 2019 году отрасль потеряла 61,7 миллиарда долларов из-за сокращения, которое включает в себя кражи в магазинах, кражи сотрудников и другие виды краж.

Управление убытками в индустрии гостеприимства

Безопасность сотрудников и гостей является неотъемлемой частью индустрии гостеприимства. Несчастные случаи и другие инциденты, которые угрожают безопасности и безопасности работников и тех, кто использует предприятия, могут привести к судебным искам и, в конечном счете, к финансовым потерям.

Индустрия гостеприимства может снизить риски, которые приводят к потерям, связанным с безопасностью и защитой, путем установки оборудования для обеспечения безопасности, регулярного обучения сотрудников и руководства, а также выявления и устранения проблем, которые могут привести к несчастным случаям.

Особенности

• Управление убытками представляет собой набор деловых практик, направленных на сокращение или устранение издержек бизнеса, связанных с несчастными случаями или кражами.

• Многие страховые компании предоставляют рекомендации и опыт, используемые в управлении убытками.

• Современные технологии направлены на улучшение прогнозирования и предотвращения дорогостоящих потерь.

• Предприятия могут использовать упреждающие или ответные меры в рамках своих стратегий управления потерями.