Tabshåndtering
Hvad er tabsstyring?
Udtrykket tabsstyring refererer til et sæt forretningspraksis, der bruges til at overvåge, opdage, korrigere eller kontrollere kilder til økonomisk skade på en virksomheds indtjening. Forbedringer rettet mod tabsstyring involverer ændringer i en virksomheds driftspolitikker, processer og praksis for at minimere tilfælde af tab. Som sådan betragtes tabsstyring ofte som en form for risikostyring, da det hjælper med at afbøde og forebygge risici for virksomhedens økonomiske sundhed. Virksomhedsledere kan arbejde sammen med konsulenter og specialister i forsikringsbranchen for at forbedre en virksomheds tabshåndteringspraksis.
Forståelse af tabshåndtering
Virksomheder er udsat for mange typer risici. Nogle risici er uundgåelige og kan bare ikke undgås, mens andre er specifikke for visse brancher. Uanset hvilken slags de er, udgør disse risici trusler mod en virksomheds evne til at tjene penge og fører ofte til tab. Det er her, tabshåndtering kommer i spil.
Tabsstyring involverer udvikling og implementering af politikker og bedste praksis, der er designet til at identificere og minimere eventuelle risici, der kan føre til tab. Også kaldet tabskontrol kan tabshåndtering være proaktiv eller reaktionær af natur. For eksempel kan en fabriksleder forbedre maskineri på gulvet før eller efter fejl i fremstillingsprocessen skaber betydelige tab for virksomheden. På samme måde kan hospitaler beslutte at installere backup-energisystemer, bare hvis der er et problem - ikke efter en katastrofe opstår. Tyveri af virksomhedens ejendom og utilsigtet skade på produkter er også kilder til tab for mange virksomheder.
Ikke overraskende leverer forsikringsselskaber meget af den vejledning og ekspertise, der bruges i tabshåndtering. Erhvervsforsikringsselskaber vurderer kvaliteten af risikostyring i en virksomhed som en betingelse for at udvide dækningen. De kan også levere træning og rådgivning på en løbende basis til deres kunder med fokus på sikkerhed på arbejdspladsen.
Tabskontrolforsikringer hjælper virksomheder med at identificere og adressere farer eller områder med potentielle tab.
Typer af tabshåndtering
Som nævnt ovenfor har stort set enhver virksomhed et unikt sæt udfordringer, der vedrører tabshåndtering. En forhandlers udfordringer omfatter butikstyveri, skader på udstillingsvarer og retssager i forbindelse med kunder, der glider på iskolde fortove uden for deres butikker, for at nævne nogle få. Mange andre teknikker er afhængige af tyvenes psykologi.
Andre tabshåndteringsteknikker omfatter træning af medarbejdere i at opdage mistænkelig aktivitet. Ved at hæve vidensniveauet om tabsforebyggelse kan virksomheder give deres største aktiv, deres medarbejdere, mulighed for at fungere som den første forsvarslinje mod uønskede tab og risici.
Fremskridt inden for dataindsamling og analyse har forbedret virksomhedernes tabsforebyggelse og tabshåndteringsteknikker. Ved at bruge taktik, der ligner prædiktive politimetoder, kan sofistikerede tabsstyringskapaciteter nu udnytte matematiske, forudsigelige og analytiske teknikker til at spotte forhøjede risikoniveauer.
Eksempler på tabshåndtering
Som nævnt ovenfor bruges tabsstyringsstrategier af mange forskellige industrier, herunder detailbranchen og i hotelbranchen.
Tabsstyring i detailbranchen
Butikstyveri er en af de største udfordringer, som forhandlere står over for. Detailhandlere bruger en række forskellige tabshåndteringsmetoder for at modvirke eller forhindre tyveri. Disse trin omfatter fastgørelse af magnetiske sikkerhedsmærkater til tøj, visning af små genstande af høj værdi i aflåste glasmontre og sikring af varer med tynde ledninger eller kabler. Smykkeforhandlere reviderer ofte deres varebeholdninger på daglig basis.
På trods af disse foranstaltninger står detailhandlere stadig over for milliarder af dollars i tab. Ifølge National Retail Federation (NRF) tabte industrien 61,7 milliarder dollars i 2019 på grund af krympning, som omfatter butikstyveri, medarbejdertyveri og andre typer tyveri.
Tabshåndtering i restaurationsbranchen
Medarbejder- og gæsters sikkerhed er en integreret del af hotelbranchen. Ulykker og andre hændelser, der truer sikkerheden og sikkerheden for arbejdere og dem, der bruger en virksomheds faciliteter, kan resultere i retssager og i sidste ende økonomiske tab.
Hospitality-industrien kan mindske de risici, der resulterer i sikkerheds- og sikkerhedsrelaterede tab, ved at installere sikkerhedsudstyr, regelmæssig træning af medarbejdere og ledelse samt identificere og adressere problemer, der kan føre til ulykker.
##Højdepunkter
Loss management er et sæt af forretningspraksis, der har til formål at reducere eller eliminere forretningsomkostninger i forbindelse med ulykker eller tyveri.
Mange forsikringsselskaber yder vejledning og ekspertise, der bruges i tabshåndtering.
Moderne teknologi har til formål at forbedre forudsigelsen og forebyggelsen af dyre tab.
Virksomheder kan bruge proaktive eller reaktionære foranstaltninger som en del af deres tabshåndteringsstrategier.
