社交商务

##什么是社交商务？

社交商务使用Facebook、Instagram 和 Twitter 等网络网站作为宣传和销售产品和服务的工具。社交商务活动的成功取决于消费者通过转发、点赞和分享与公司营销互动的程度。

了解社交商务

社交商务专业人士创建和发布消息和互动功能，以促进在线销售和其他电子商务计划。社交商务采用的一些营销策略包括：

• 邀请用户对产品风格或选择进行投票

• 提供个性化的买家选项

• 应用大而醒目的图形来吸引观众点击

• 使用视频从多个角度展示产品在使用中

• 鼓励用户提交照片、评论和反馈

• 使用产品线的名人代言

• 直接链接到结帐或购物车

• 向在其 Feed 上分享产品的用户提供促销或赠品

社交商务鼓励社交购物工具，例如论坛和社区，买家和卖家可以在其中讨论他们的在线购物体验并比较笔记。

社交商务是如何开始的

姚忠在《社交商务：一种新的电子商务》一文中说，在线消费者营销促销的概念最早出现在互联网上是在 2005 年 11 月的雅虎！该网站宣传了他们的“Shoposphere 精选清单”，其中突出了最受欢迎的产品。

社交商务的概念进一步发展，通过在线专家提供可靠的建议和支持来吸引在线购物者。营销博主 Jeff Bullas 将以下四个品牌评为业内最佳品牌：

• Nordstrom，在网上流行的商品上贴上“Pinterest 上流行”的标签

• 可口可乐，在商店的瓶子上个性化标签，然后邀请社交媒体用户发布带有#ShareACoke标签的品牌汽水照片

• Lolly Wolly Doodle，一个时尚品牌，允许追随者在其 Facebook 页面上设计和订购自己的衣服

• 星巴克，奖励积分给在 Foursquare 上解锁市长徽章的顾客

社交商务不同于社交购物。社交购物是在线购物者联网的协作，而社交商务与在线供应商协作。

Facebook 和 Instagram 等社交网络的普及使供应商能够展示他们的产品并快速响应以追随买家主导的趋势和时尚。

特别注意事项

社交商务是一个不断发展和变化的在线营销领域，它与社交媒体和在线购物的增长相结合。时尚和购物相关的博客使用社交商务和媒体来吸引购物者在线购买相关商品。

例如，许多流行的时尚博客都有 Instagram 帐户，允许追随者喜欢、分享和评论所提供的产品。标记的文章经常直接链接到商店的购物车或结账台。

＃＃ 强调

• 转发、点赞和分享的数量是衡量社交商务活动成功与否的标准。

• 社交商务通过网络网站推广产品和服务。

• 社交商务还寻求通过提供专家产品建议和支持来吸引在线购物者。