التنافر المعرفي
ما هو التنافر المعرفي؟
التنافر المعرفي هو المشاعر غير السارة التي تنتج عن اعتقادين أو مواقف أو سلوكين متناقضين في نفس الوقت. تعد دراسة التنافر المعرفي واحدة من أكثر المجالات التي يتم اتباعها على نطاق واسع في علم النفس الاجتماعي. يمكن أن يؤدي الفشل في حل التنافر المعرفي إلى اتخاذ قرارات غير عقلانية حيث يتناقض الشخص مع نفسه في معتقداته أو أفعاله.
فهم التنافر المعرفي
يمكن اعتناق المعتقدات المتضاربة في نفس الوقت ، غالبًا دون أن يدركها أي شخص. هذا صحيح بشكل خاص عندما تتعامل المعتقدات المتضاربة مع مجالات مختلفة من الحياة أو يتم تطبيقها على مواقف منفصلة. عندما يتسبب موقف ما في إدراك الشخص لمعتقداته المتضاربة ، يحدث التنافر المعرفي ويخلق شعورًا بعدم الارتياح. سيعمل الشخص الذي يعاني من التنافر على حل أحد المعتقدات المتضاربة من أجل تقليل أو القضاء على التنافر المعرفي حتى تصبح أفكاره خطية وعقلانية مرة أخرى.
تعد عملية حل التنافر المعرفي عن طريق تغيير المعتقدات أو السلوكيات موضوعًا رئيسيًا للدراسة في علم النفس كوسيلة للتأثير على التغيير الشخصي والاجتماعي. يمكن للناس حل التنافر المعرفي عن طريق تغيير معتقداتهم الحالية أو إضافة معتقدات جديدة أو تقليل أهمية المعتقدات.
على سبيل المثال ، قد يعاني المدافع عن البيئة الذي يؤمن بخطر تغير المناخ الناجم عن الأنشطة البشرية ، ولكنه يسافر حول العالم في طائرة خاصة ، من التنافر المعرفي عندما يتم الإشارة إليه بانبعاثات الكربون المرتفعة بشكل غير متناسب الذي ينتج عنه. قد تحل هذا التنافر المعرفي من خلال تغيير إيمانها بتغير المناخ ، من خلال إضافة اعتقاد جديد بأنها أكثر أهمية من الأشخاص الآخرين بطريقة ما وأن هذا يبرر حجم بصمة الكربون الضخمة لديها ، أو عن طريق تحديد خطر تغير المناخ. هو ببساطة ليس بهذه الأهمية بالنسبة لها.
مفهوم التنافر المعرفي له تطبيقات على الاستثمار. تشير إحدى الدراسات إلى أن ملاحظة أن الناس لا يعاملون دائمًا التكاليف الغارقة على أنها غير ذات صلة بالقرارات الهامشية على الأقل جزئيًا بسبب التنافر المعرفي.
يجادل الاقتصاديون بأنه من غير المنطقي الاستمرار في ضخ الأموال في استثمار ، أو أي مشروع ، يفشل ويطلقون على القيام بذلك "مغالطة التكلفة الغارقة". ومع ذلك ، يمكن ملاحظة أن بعض المستثمرين يتخذون هذا النوع من القرارات غير العقلانية. جادلت الدراسة بناءً على أدلة الاستقصاء أن اتخاذ القرار المستقبلي للمتداول الفردي قد يتأثر بقراراته الاستثمارية السابقة. على هذا النحو ، فإن قراراته المستقبلية ، التي قد تتعارض مع معتقداته الاستثمارية ، يتم اتخاذها لإعادة تأكيد مقدار الوقت والمال الذي استثمره في قراراته السابقة.
مثال على التنافر المعرفي
على سبيل المثال ، يؤمن المستثمر بشدة بشذوذ السوق "البيع في مايو والابتعاد". يعتقد المستثمر أن الناس يبيعون الأسهم في مايو ويؤدي ذلك إلى انخفاض الأسعار بشكل مصطنع. لذلك ، يجب ألا تبيع الأسهم أبدًا في شهر مايو لأن عروض البيع تخفض الأسعار ولا يمكنك الحصول على أفضل سعر على الإطلاق.
وبعيدًا عن هذا الفكر ، يتلقى المستثمر مكالمة من وسيطه ، الذي يثق به ، بشأن سهم يملكه. على ما يبدو ، تمر الشركة بعملية استحواذ عدائية وبدأ سعر السهم في الانخفاض. يعتقد الوسيط أن هذا ليس سوى غيض من فيض وأنه يجب على المستثمر بيع السهم على الفور.
يبقى المستثمر على متن الطائرة حتى ينظر إلى تقويمه ويرى أنه هو الأول من مايو. يفكر المستثمر على الفور في إرشادات "عدم البيع في مايو" ويبدأ في الشعور بالقلق المتعلق بالتنافر المعرفي حول التعارض بين اعتقاده السابق و نصيحة من وسيط موثوق به. سيتعين على المستثمر إيجاد طريقة للتوفيق بين هذه الأمور ليكون في سلام مع أي قرار يتوصل إليه. قد يقرر تجاهل اعتقاده بشأن البيع في شهر مايو ، أو مراجعته في قاعدة عامة مع استثناءات محددة ، أو التمسك باعتقاده السابق والتقليل من قيمة نصيحة الوسيط أو مصداقيته.
يسلط الضوء
عادة يحاول الشخص الذي يعاني من التنافر المعرفي حل المعتقدات المتضاربة بحيث تصبح أفكاره مرة أخرى خطية وعقلانية.
يحدث التنافر المعرفي عندما يؤمن الشخص بشيئين متناقضين في نفس الوقت.
في مجال الاستثمار وفي مجالات أخرى ، قد يؤدي الفشل في حلها إلى اتخاذ قرارات غير عقلانية.
