Dissonance cognitive

Qu'est-ce que la dissonance cognitive ?

La dissonance cognitive est l'émotion désagréable qui résulte du maintien de deux croyances, attitudes ou comportements contradictoires en même temps. L'étude de la dissonance cognitive est l'un des domaines les plus suivis en psychologie sociale. L'incapacité à résoudre la dissonance cognitive peut conduire à une prise de décision irrationnelle car une personne se contredit elle-même dans ses croyances ou ses actions.

Comprendre la dissonance cognitive

Des croyances contradictoires peuvent être détenues en même temps, souvent sans qu'une personne s'en rende compte. Cela est particulièrement vrai lorsque des croyances contradictoires traitent de différents domaines de la vie ou sont appliquées à des situations distinctes. Lorsqu'une situation amène la personne à prendre conscience de ses croyances contradictoires, une dissonance cognitive se produit et crée un sentiment de malaise. La personne qui subit la dissonance s'efforcera de résoudre l'une des croyances conflictuelles afin de réduire ou d'éliminer la dissonance cognitive afin que ses pensées soient à nouveau linéaires et rationnelles.

Le processus de résolution de la dissonance cognitive en modifiant les croyances ou les comportements est un sujet d'étude majeur en psychologie comme moyen d'influer sur le changement personnel et social. Les gens peuvent résoudre la dissonance cognitive en modifiant leurs croyances existantes, en ajoutant de nouvelles croyances ou en réduisant l'importance des croyances.

Par exemple, un défenseur de l'environnement qui croit au danger du changement climatique anthropique, mais qui voyage à travers le monde en jet privé peut éprouver une dissonance cognitive lorsque les émissions de carbone disproportionnellement élevées qu'il crée lui sont signalées. Elle peut résoudre cette dissonance cognitive en changeant sa croyance dans le changement climatique, en ajoutant une nouvelle croyance qu'elle est plus importante que les autres d'une certaine manière et que cela justifie son empreinte carbone démesurée, ou en décidant que le danger du changement climatique n'est tout simplement pas si important pour elle.

Le concept de dissonance cognitive a des applications à l'investissement. Une étude suggère que l'observation selon laquelle les gens ne traitent pas toujours les coûts irrécupérables comme non pertinents pour les décisions marginales, au moins en partie en raison de la dissonance cognitive.

Les économistes affirment qu'il est irrationnel de continuer à injecter de l'argent dans un investissement, ou dans tout projet, qui échoue et appellent cela le "sophisme des coûts irrécupérables". Pourtant, on peut observer que certains investisseurs prennent ce genre de décision irrationnelle. L'étude a fait valoir, sur la base de preuves d'enquête, que la prise de décision future d'un trader individuel peut être influencée par ses décisions d'investissement antérieures. Ainsi, ses décisions futures, qui peuvent être contraires à ses convictions en matière d'investissement, sont prises pour réaffirmer le temps et l'argent qu'il a investis dans ses décisions précédentes.

Exemple de dissonance cognitive

Par exemple, un investisseur croit fortement à l'anomalie du marché « vendez en mai et partez ». L'investisseur pense que les gens vendent des actions en mai et cela provoque une baisse artificielle des prix. Par conséquent, vous ne devriez jamais vendre d'actions en mai, car les offres de vente baissent les prix et vous ne pouvez jamais obtenir le meilleur prix.

Séparé de cette pensée, l'investisseur reçoit un appel de son courtier, en qui il a confiance, au sujet d'une action qu'il possède. Apparemment, la société traverse une prise de contrôle hostile et le cours de l'action a commencé à baisser. Le courtier pense que ce n'est que la partie émergée de l'iceberg et que l'investisseur doit immédiatement vendre l'action.

L'investisseur est à bord jusqu'à ce qu'il lève les yeux sur son calendrier et voit que c'est le 1er mai. L'investisseur pense immédiatement à la directive "pas de vente en mai" et commence à ressentir de l'anxiété liée à la dissonance cognitive sur le conflit entre sa croyance antérieure et le les conseils de son courtier de confiance. L'investisseur devra trouver un moyen de les concilier pour être en paix avec la décision qu'il prendra. Il peut décider d'abandonner sa conviction de vendre en mai, de la réviser en une règle générale avec des exceptions spécifiques, ou de s'en tenir à sa conviction antérieure et de minimiser la valeur des conseils ou de la fiabilité de son courtier.

Points forts

• Typiquement, la personne souffrant de dissonance cognitive tente de résoudre les croyances conflictuelles afin que ses pensées redeviennent linéaires et rationnelles.

• La dissonance cognitive se produit lorsqu'une personne croit en deux choses contradictoires en même temps.

• Dans le domaine de l'investissement et dans d'autres domaines, ne pas le résoudre peut conduire à une prise de décision irrationnelle.