المبيعات غير المباشرة
ما هي المبيعات غير المباشرة؟
المبيعات غير المباشرة هي بيع سلعة أو خدمة من قبل طرف ثالث ، مثل شريك أو شركة تابعة ، بدلاً من موظفي الشركة. يمكن استخدام المبيعات غير المباشرة جنبًا إلى جنب مع جهود المبيعات المباشرة للشركة أو يمكن استخدامها بدلاً من تعيين موظفي المبيعات. غالبًا ما تتم المبيعات غير المباشرة من خلال البائعين ، مثل المتاجر المتخصصة وتجار التجزئة الكبار.
قد تتناقض المبيعات غير المباشرة مع المبيعات المباشرة ، حيث يشتري المستهلكون مباشرة من الشركة المصنعة.
كيف تعمل المبيعات غير المباشرة
يمكن للمبيعات غير المباشرة أن تسمح للشركة بزيادة المبيعات بسرعة دون الحاجة إلى توظيف المزيد من موظفي المبيعات. غالبًا ما تلجأ الشركات إلى المبيعات غير المباشرة عندما يتجاوز الطلب على المنتج قدرة الشركة على توظيف مندوبي مبيعات أكفاء ، أو عندما يكون سعر المنتج منخفضًا جدًا بحيث لا يبرر قوة مبيعات كبيرة. يعد استخدام إستراتيجية المبيعات غير المباشرة فعالًا أيضًا من حيث أنه يسمح بالتكلفة المرتبطة بالبيع بما يتناسب مع مدى نجاح البائع.
ومع ذلك ، فإن استراتيجيات المبيعات غير المباشرة لها بعض الجوانب السلبية. لأحد ، يمكن أن تقلل الرسوم المضافة إلى هوامش. وفي بعض الحالات ، قد يؤدي استخدام الشركات التابعة أو الموزعين إلى تقليل التحكم في رسالة العلامة التجارية وتعرض خدمة العملاء للخطر. نظرًا لأن الشركات لا تستطيع إدارة فرق المبيعات غير المباشرة بسهولة كما لو كانت داخل الشركة ، فقد يكون علاجها صعبًا ومكلفًا. قد تواجه الشركات التي تستخدم المبيعات غير المباشرة أيضًا صعوبة أكبر في توصيل أهدافها وأهدافها للعملاء.
استراتيجيات المبيعات غير المباشرة
هناك عدة قنوات لبناء شبكة مبيعات غير مباشرة. يشملوا:
** الشركات التابعة **: شركة تبيع منتجات أو خدمات مقابل عمولة. إستراتيجية مبيعات مشتركة قائمة على الإنترنت يربط فيها وسطاء الطرف الثالث الشركات ببائعين تابعين. غالبًا ما تنشئ الشركات حملات لمنتجاتها التي ستروج لها الشركات التابعة. هذا الهيكل فعال لأن الشركات التابعة تدفع فقط عند إجراء عملية بيع.
** الموزعون **: مشابه لبيع الشركات التابعة ومشترك مع مبيعات المنتجات التقنية ، مثل الأجهزة المحمولة والبرامج. غالبًا ما يتفاعل المورّدون مع العميل في عمليات البيع وجهًا لوجه نيابة عن الشركة. من الأمثلة الجيدة على ذلك كيف يمكنك شراء هاتف ذكي من متجر مزود الخدمة بدلاً من متجر الشركة المصنعة.
** مندوبو / وكلاء المبيعات المستقلون **: مندوبو المبيعات المستقلون هؤلاء هم أساسًا أسلحة مستأجرة. جاذبيتها هي أنه يمكن تصغيرها أو خفضها بسهولة ، مما يعني انخفاض النفقات العامة. وخير مثال على ذلك هو وكلاء التأمين الذين يتقاضون رواتبهم على العمولة.
** مكاملو الأنظمة **: يشيع وجودهم في مبيعات المنتجات أو الخدمات من شركة إلى شركة ، وغالبًا ما يكون مكاملو الأنظمة مستشارين يقدمون الحلول للعملاء. على سبيل المثال ، قد تستخدم الشركة التي تقدم كلاً من النصائح التقنية ومنتجات الأجهزة / البرامج أداة تكامل النظام في دور استشاري / مبيعات مختلط.
يسلط الضوء
تتضمن المبيعات غير المباشرة استخدام أطراف ثالثة لتسويق وبيع سلع أو خدمات بالتجزئة للمستهلكين النهائيين.
نظرًا لأن المبيعات غير المباشرة تنطوي على وسيط ، فإن الرسوم الإضافية وتقليل التحكم في صورة العلامة التجارية وخدمة العملاء غير المتسقة كلها مخاطر على المنتج.
تعد الشبكات التابعة ، وإعادة البائعين ، ومندوبي المبيعات المستقلين ، ومختلف أشكال البيع بالتجزئة أمثلة على المبيعات غير المباشرة.
