Dolaylı Satış
Dolaylı Satışlar Nelerdir?
Dolaylı satışlar, bir mal veya hizmetin bir şirketin personeli yerine ortak veya iştirak gibi bir üçüncü tarafça satılmasıdır. Dolaylı satışlar, bir şirketin doğrudan satış çabalarıyla bağlantılı olarak kullanılabilir veya satış personeli işe almak yerine kullanılabilir. Dolaylı satışlar genellikle özel mağazalar ve büyük perakendeciler gibi satıcılar aracılığıyla yapılır.
Dolaylı satışlar, tüketicilerin doğrudan üreticiden satın aldığı doğrudan satışlarla karşılaştırılabilir.
Dolaylı Satışlar Nasıl Çalışır?
Dolaylı satışlar, bir şirketin daha fazla satış personeli kiralamak zorunda kalmadan satışlarını hızla artırmasını sağlayabilir. Şirketler genellikle, ürüne olan talep, şirketin yetkin satış elemanlarını işe alma kabiliyetini aştığında veya ürünün fiyatı, büyük bir satış gücünü haklı çıkaramayacak kadar düşük olduğunda, dolaylı satışlara başvururlar. Dolaylı bir satış stratejisi kullanmak, bir satışla ilişkili maliyetin, bir satıcının ne kadar başarılı olduğuyla orantılı olmasına izin verdiği için de etkilidir.
Bununla birlikte, dolaylı satış stratejilerinin birkaç dezavantajı vardır. Birincisi, ek ücretler marjları azaltabilir. Ve bazı durumlarda, bağlı kuruluşların veya bayilerin kullanılması, marka mesajının kontrolünün azalmasına ve müşteri hizmetlerinin tehlikeye atılmasına neden olabilir. Şirketler, dolaylı satış ekiplerini kendi bünyelerindeymiş gibi yönetemedikleri için, üçüncü taraf satıcıların kullanımından kaynaklanabilecek herhangi bir sorunun çözümü zor ve maliyetli olabilir. Dolaylı satış kullanan şirketler de amaçlarını ve hedeflerini müşteriye iletmekte zorlanabilirler.
Dolaylı Satış Stratejileri
Dolaylı bir satış ağı oluşturmak için birkaç kanal vardır. Onlar içerir:
İştirakler: Bir komisyon karşılığında ürün veya hizmet satan bir şirket. Üçüncü taraf aracıların şirketleri bağlı satıcılara bağladığı ortak bir internet tabanlı satış stratejisi. Şirketler genellikle ürünleri için bağlı kuruluşların tanıtacağı kampanyalar oluşturur. Bu yapı etkilidir çünkü bağlı kuruluşlara yalnızca satış yapıldığında ödeme yapılır.
Bayiler: Bağlı kuruluş satışına benzer ve mobil cihazlar ve yazılımlar gibi teknoloji ürünlerinin satışında ortaktır. Bayiler genellikle bir şirket adına yüz yüze satışlarda müşteriyle etkileşime girer. İyi bir örnek, akıllı telefonu üreticinin mağazasından ziyade bir servis sağlayıcının mağazasından nasıl satın alabileceğinizdir.
Bağımsız satış temsilcileri/acenteler: Bu bağımsız satış temsilcileri temelde kiralık silahlardır. Onların çekiciliği, kolayca yukarı veya aşağı ölçeklenebilmeleridir, bu da daha düşük ek yük anlamına gelir. Bunun iyi bir örneği, komisyon üzerinden ödenen sigorta acenteleridir.
Sistem entegratörleri: İşletmeler arası ürün veya hizmet satışlarında yaygın olarak bulunan sistem entegratörleri genellikle aynı zamanda müşterilere çözümler sunan danışmanlardır. Örneğin, hem teknik tavsiye hem de donanım/yazılım ürünleri sunan bir şirket, hibrit danışman/satış rolünde bir sistem entegratörü kullanabilir.
Öne Çıkanlar
Dolaylı satışlar, son kullanıcı tüketicilere mal veya hizmetleri pazarlamak ve perakende satış yapmak için üçüncü şahısların kullanımını içerir.
Dolaylı satışlar bir aracı içerdiğinden, ek ücretler, marka imajı üzerinde azaltılmış kontrol ve tutarsız müşteri hizmetleri, üretici için tüm risklerdir.
Bağlı kuruluş ağları,. yeniden satıcılar, bağımsız satış görevlileri ve çeşitli perakende biçimlerinin tümü dolaylı satış örnekleridir.
