الإدارة العليا

ما هي الإدارة العليا؟

تشمل الإدارة العليا الأفراد والفرق المسؤولة عن اتخاذ القرارات الأساسية داخل الشركة.

فهم الإدارة العليا

يعتبر الموظفون الذين يعتبرون جزءًا من الإدارة العليا للشركة في أعلى سلم الشركة ويحملون درجة من المسؤولية أكبر من الأفراد ذوي المستوى الأدنى. أعضاء الإدارة العليا مشبعون بالسلطات الممنوحة من قبل مساهمي الشركة أو مجلس الإدارة. تشمل أمثلة موظفي الإدارة العليا الرؤساء التنفيذيين والمدراء الماليين ومديري العمليات.

يحمل المساهمون الإدارة العليا للشركة مسؤولة عن الحفاظ على الشركة مربحة ومتنامية. يقوم المساهمون بذلك من خلال ممارسة سلطتهم التصويتية لتعيين مجالس إدارة من شأنها طرد المديرين ذوي الأداء الضعيف أو غير المعتمدين. نظرًا لأن أعضاء الإدارة العليا لا يرون غالبًا من قبل معظم الموظفين ، فلا يُتوقع منهم المشاركة في العمليات اليومية.

غالبًا ما ترتبط واجبات ومسؤوليات ومهن الإدارة العليا ارتباطًا مباشرًا بأداء الشركة ونجاحها. في حين يتم قياس الموظفين عادةً مقابل الأهداف اليومية ، مثل تدفق المبيعات في موقع البيع بالتجزئة أو عدد العملاء الذين يخدمونهم ، قد تواجه الإدارة العليا درجة مختلفة تمامًا من المعايير.

يمكن استخدام المبيعات الإجمالية عبر قسم أو سوق إقليمي لقياس الأداء الوظيفي للمدير التنفيذي في الإدارة العليا الذي يشرف على القسم المذكور.

على سبيل المثال ، يمكن توقع أن يقوم عالم أو باحث آخر يعمل في شركة أدوية بدور مباشر وعملي في تطوير الأدوية المرشحة الجديدة. سيقومون بإجراء الاختبارات وإعادة الصياغة لدفع المنتج المحتمل إلى تقديمه إلى المنظمين. قد يقود المدير المتوسط فريقه للعمل في المشروع ، لكن المدير التنفيذي من الإدارة العليا سيكون له السلطة السائدة في الاتجاه الذي يتخذه الفريق ويتحمل المسؤولية عن كيفية تأثير جهودهم على الشركة ككل. إذا كان تطوير الدواء ناجحًا وعزز الخطط الإستراتيجية للشركة ، فقد يتم تكليف المدير التنفيذي الذي يرأس القسم بمشاريع مماثلة في المستقبل.

إذا كان أداء الشركة أقل من أهدافها المستهدفة ، أو فقدت جاذبيتها مقارنة بمنافسيها ، أو انخفض تقييمها السوقي ، فقد يواجه أعضاء الإدارة العليا التدقيق الفوري من المساهمين. قد يؤدي استمرار الأداء الضعيف للشركة إلى حدوث هزة في الإدارة العليا. قد يركز هذا على فرد واحد أو أكثر مثل الرئيس التنفيذي أو قد يكون بمثابة إزالة شاملة للقيادة التنفيذية. قد يتم إزالة الإدارة العليا لإنقاذ أعمال الشركة وعملياتها وتقديم اتجاه جديد لمتابعة. قد يتم إحضار فريق إدارة عليا جديد لتصحيح مسار الشركة وإعدادها لمتابعة اتجاه جديد ، والذي قد يشمل بيع الشركة.

أدوار C-Suite

C-suite ، أو C-level ، هي لغة عامية مستخدمة على نطاق واسع تصف مجموعة من كبار المديرين التنفيذيين في الشركة. يحصل C-suite على اسمه من ألقاب كبار الموظفين ، والتي تميل إلى البدء بالحرف C ، لـ "CEO" ، كما هو الحال في الرئيس التنفيذي (CEO) ، المدير المالي (CFO) ، رئيس العمليات (COO) ، ورئيس قسم المعلومات (CIO). المديرين التنفيذيين الرئيسيين في C Suite هم:

• الرئيس التنفيذي (CEO): دائمًا ما يكون أعلى مستوى تنفيذي للشركة ، حيث يعمل الرئيس التنفيذي تقليديًا كوجه للشركة ، وكثيراً ما يستشير أعضاء C الآخرين للحصول على المشورة بشأن القرارات الرئيسية. يمكن أن يأتي الرؤساء التنفيذيون من أي خلفية مهنية ، طالما أنهم طوروا مهارات القيادة وصنع القرار على طول مساراتهم المهنية.

• المدير المالي (CFO): في الصناعة المالية ، يمثل منصب المدير المالي أعلى سلم الشركات للمحللين الماليين والمحاسبين الذين يسعون إلى الارتقاء. تعد إدارة المحافظ والمحاسبة وأبحاث الاستثمار والتحليل المالي من المهارات الأساسية التي يجب أن يتعلمها المديرون الماليون على مر السنين. يمتلك المديرون الماليون عقليات عالمية ويعملون عن كثب مع الرؤساء التنفيذيين للحصول على فرص عمل جديدة مع تقييم المخاطر والفوائد المالية لكل مشروع محتمل.

• رئيس قسم المعلومات (CIO): رائد في مجال تكنولوجيا المعلومات ، عادة ما يبدأ رئيس قسم المعلومات في بدايته كمحلل أعمال ، ثم يعمل على تحقيق المجد على المستوى C ، مع تطوير المهارات الفنية في تخصصات مثل البرمجة ، والترميز ، وإدارة المشاريع ، مايكروسوفت أوفيس ورسم الخرائط. عادة ما يكون مدراء تقنية المعلومات ماهرين في تطبيق هذه المهارات الوظيفية على إدارة المخاطر واستراتيجية الأعمال والأنشطة المالية. في العديد من الشركات ، يشار إلى مدراء تقنية المعلومات على أنهم رؤساء التكنولوجيا.

• الرئيس التنفيذي للعمليات (COO): المستوى التنفيذي للموارد البشرية (HR) ، يضمن COO أن عمليات الشركة تعمل بسلاسة في مجالات مثل التوظيف والتدريب وكشوف المرتبات والخدمات القانونية والإدارية. عادة ما يكون COO هو الثاني في القيادة بعد الرئيس التنفيذي.

• كبير مسؤولي التسويق (CMO): عادةً ما يعمل رؤساء التسويق التنفيذيون في طريقهم إلى C-suite من أدوار المبيعات و / أو التسويق. هؤلاء التنفيذيون ماهرون في إدارة مبادرات الابتكار الاجتماعي وتطوير المنتجات عبر كل من المؤسسات التقليدية والمنصات الإلكترونية - وهذه الأخيرة ضرورية للغاية في العصر الرقمي اليوم.

يشمل ضباط C-Suite الآخرون رئيس الامتثال (CCO) ، مدير الموارد البشرية (CHRM) ، كبير مسؤولي الأمن (CSO) ، الرئيس الأخضر (CGO) ، كبير مسؤولي التحليلات (CAO) ، الرئيس الطبي (CMO) ، ورئيس قسم البيانات (CDO).

يختلف عدد المناصب على مستوى C ، اعتمادًا على متغيرات مثل حجم الشركة ومهمتها وقطاعها. في حين أن الشركات الأكبر قد تتطلب كلاً من CHRM و COO ، فقد تحتاج العمليات الأصغر فقط إلى COO للإشراف على أنشطة الموارد البشرية.

يسلط الضوء

• تشمل المناصب الإدارية على مستوى C أهم المديرين الأعلى بما في ذلك الرئيس التنفيذي والمدير المالي ، من بين آخرين.

• تشمل الإدارة العليا الأفراد والفرق المسؤولة عن اتخاذ القرارات الأساسية داخل الشركة.

• يحمل المساهمون الإدارة العليا للشركة مسؤولية الحفاظ على الشركة مربحة ومتنامية.