Pengurusan atasan

Apakah Pengurusan Atasan?

Pengurusan atasan termasuk individu dan pasukan yang bertanggungjawab untuk membuat keputusan utama dalam syarikat.

Memahami Pengurusan Atasan

Kakitangan yang dianggap sebagai sebahagian daripada pengurusan atasan syarikat berada di tangga teratas korporat dan memikul tahap tanggungjawab yang lebih besar daripada kakitangan peringkat bawahan. Ahli pengurusan atasan dipenuhi dengan kuasa yang diberikan oleh pemegang saham atau lembaga pengarah syarikat. Contoh kakitangan pengurusan atasan termasuk CEO, CFO dan COO.

Pemegang saham memegang pengurusan atasan syarikat yang bertanggungjawab untuk memastikan syarikat menguntungkan dan berkembang. Pemegang saham melakukan ini dengan menggunakan kuasa mengundi mereka untuk memasang lembaga pengarah yang akan memecat pengurus yang kurang berprestasi atau sebaliknya tidak diluluskan. Oleh kerana ahli kakitangan pengurusan atasan sering tidak dilihat oleh kebanyakan pekerja, mereka tidak dijangka terlibat dalam operasi harian.

Tugas, tanggungjawab dan kerjaya pengurusan atasan selalunya terikat secara langsung dengan prestasi dan kejayaan sesebuah syarikat. Walaupun pekerja biasanya diukur berdasarkan matlamat harian, seperti aliran jualan di lokasi runcit mereka atau bilangan pelanggan yang mereka layan, pengurusan atasan mungkin menghadapi tahap kriteria yang berbeza sepenuhnya.

Jualan keseluruhan merentas bahagian atau pasaran serantau boleh digunakan untuk mengukur prestasi kerja eksekutif dalam pengurusan atasan yang menyelia bahagian tersebut.

Sebagai contoh, seorang saintis atau penyelidik lain yang bekerja untuk syarikat ubat boleh dijangka mengambil peranan secara langsung dalam pembangunan calon dadah baharu. Mereka akan menjalankan ujian dan perumusan semula untuk memajukan produk berpotensi ke arah penyerahan kepada pengawal selia. Pengurus pertengahan mungkin mengetuai pasukan mereka bekerja pada projek itu, tetapi seorang eksekutif daripada pengurusan atasan akan mempunyai kuasa sedia ada mengenai arah yang diambil oleh pasukan dan bertanggungjawab terhadap cara usaha mereka mempengaruhi syarikat secara keseluruhan. Sekiranya pembangunan dadah itu berjaya dan meneruskan rancangan strategik syarikat, eksekutif yang mengetuai bahagian itu mungkin akan diberikan projek yang serupa pada masa hadapan.

Jika syarikat berprestasi di bawah sasaran sasarannya, kehilangan daya tarikan berbanding pesaingnya, atau penilaian pasarannya merosot, ahli pengurusan atasan mungkin menghadapi pemeriksaan paling segera daripada pemegang saham. Prestasi buruk syarikat yang berterusan boleh menyebabkan pengurusan atasan berubah. Ini mungkin tertumpu kepada satu atau lebih individu seperti CEO atau boleh menjadi penyingkiran menyeluruh kepimpinan eksekutif. Penyingkiran pengurusan atasan mungkin dilakukan untuk menyelamatkan perniagaan dan operasi syarikat dan memperkenalkan hala tuju baharu untuk diikuti. Pasukan pengurusan atasan baharu mungkin dibawa masuk untuk membetulkan perjalanan syarikat dan menyediakannya untuk meneruskan hala tuju baharu, yang mungkin termasuk penjualan perniagaan.

Peranan C-Suite

C-suite,. atau C-level, ialah bahasa vernakular yang digunakan secara meluas yang menerangkan sekumpulan eksekutif kanan yang paling penting syarikat. C-suite mendapat namanya daripada gelaran kakitangan kanan teratas, yang cenderung bermula dengan huruf C, untuk "ketua", seperti dalam ketua pegawai eksekutif (CEO), ketua pegawai kewangan (CFO), ketua pegawai operasi (COO),. dan ketua pegawai maklumat (CIO). Eksekutif C-suite utama ialah:

Ketua Pegawai Eksekutif (CEO): Selalunya eksekutif korporat peringkat tertinggi, CEO secara tradisinya bertindak sebagai wajah syarikat, dan kerap merujuk ahli C-suite lain untuk mendapatkan nasihat tentang keputusan utama. Ketua Pegawai Eksekutif boleh datang dari mana-mana latar belakang kerjaya, selagi mereka telah memupuk kepimpinan yang besar dan kemahiran membuat keputusan di sepanjang laluan kerjaya mereka.
Ketua Pegawai Kewangan (CFO): Dalam industri kewangan, kedudukan CFO mewakili tangga teratas korporat untuk penganalisis kewangan dan akauntan yang berusaha untuk mobiliti menaik. Pengurusan portfolio, perakaunan, penyelidikan pelaburan dan analisis kewangan adalah kemahiran utama yang CFO mesti pelajari selama ini. CFO mempunyai pemikiran global dan bekerjasama rapat dengan CEO untuk mendapatkan peluang perniagaan baharu sambil menimbang risiko dan faedah kewangan setiap potensi usaha niaga.
Ketua Pegawai Maklumat (CIO): Seorang pemimpin dalam teknologi maklumat, CIO biasanya bermula sebagai penganalisis perniagaan, kemudian berusaha ke arah kegemilangan peringkat C, sambil membangunkan kemahiran teknikal dalam disiplin seperti pengaturcaraan, pengekodan, pengurusan projek, MS Office, dan pemetaan. CIO biasanya mahir menggunakan kemahiran berfungsi ini untuk pengurusan risiko, strategi perniagaan dan aktiviti kewangan. Dalam banyak syarikat, CIO dirujuk sebagai Ketua Pegawai Teknologi.
Ketua Pegawai Operasi (COO): Eksekutif peringkat C Sumber Manusia (HR), COO memastikan operasi syarikat berjalan lancar dalam bidang seperti pengambilan, latihan, penggajian, perundangan dan perkhidmatan pentadbiran. COO biasanya berada di tempat kedua dalam perintah kepada CEO.
Ketua Pegawai Pemasaran (CMO): CMO biasanya bekerja sehingga ke C-suite daripada peranan jualan dan/atau pemasaran. Pegawai eksekutif ini mahir dalam mengurus inovasi sosial dan inisiatif pembangunan produk merentasi kedua-dua pertubuhan bata-dan-mortar dan platform elektronik - yang kedua-duanya sangat penting dalam era digital hari ini.

Pegawai C-Suite lain termasuk Ketua Pegawai Pematuhan (CCO), Ketua Pengurus Sumber Manusia (CHRM), Ketua Pegawai Keselamatan (CSO), Ketua Pegawai Hijau (CGO), Ketua Pegawai Analitis (CAO), Ketua Pegawai Perubatan (CMO), dan Ketua Pegawai Data (CDO).

Bilangan jawatan peringkat C berbeza-beza, bergantung pada pembolehubah seperti saiz, misi dan sektor syarikat. Walaupun syarikat yang lebih besar mungkin memerlukan CHRM dan COO, operasi yang lebih kecil mungkin hanya memerlukan COO untuk menyelia aktiviti sumber manusia.

##Sorotan

Jawatan pengurusan peringkat C termasuk pengurus atasan yang paling penting termasuk CEO dan CFO, antara lain.
Pengurusan atasan termasuk individu dan pasukan yang bertanggungjawab untuk membuat keputusan utama dalam sesebuah syarikat.
Pemegang saham memegang pengurusan atasan syarikat bertanggungjawab untuk memastikan syarikat untung dan berkembang.