Gestione superiore

Che cos'è l'alta dirigenza?

L'alta direzione comprende individui e team che sono responsabili di prendere le decisioni primarie all'interno di un'azienda.

Capire l'Alta Direzione

Il personale considerato come parte dell'alta dirigenza di un'azienda è ai vertici della scala aziendale e ha un grado di responsabilità maggiore rispetto al personale di livello inferiore. I membri dell'alta dirigenza sono investiti di poteri conferiti dagli azionisti o dal consiglio di amministrazione della società. Esempi di personale dirigenziale superiore includono CEO, CFO e COO.

Gli azionisti ritengono che l'alta dirigenza di una società sia responsabile di mantenere un'azienda redditizia e in crescita. Gli azionisti lo fanno esercitando il loro potere di voto per installare consigli di amministrazione che licenzieranno manager con prestazioni inferiori o altrimenti disapprovati. Poiché i membri del personale dirigenziale spesso non sono visti dalla maggior parte dei dipendenti, non ci si aspetta che si impegnino nelle operazioni quotidiane.

I doveri, le responsabilità e le carriere dell'alta dirigenza sono spesso legati direttamente alle prestazioni e al successo di un'azienda. Mentre i dipendenti in genere vengono misurati rispetto agli obiettivi giornalieri, come il flusso delle vendite presso la loro posizione di vendita al dettaglio o il numero di clienti che hanno servito, l'alta dirigenza può affrontare un grado completamente diverso di criteri.

Le vendite complessive in una divisione o in un mercato regionale possono essere utilizzate per valutare le prestazioni lavorative del dirigente nell'alta dirigenza che sovrintende a detta divisione.

Ad esempio, ci si può aspettare che uno scienziato o un altro ricercatore che lavora per un'azienda farmaceutica svolga un ruolo diretto e pratico nello sviluppo di nuovi farmaci candidati. Condurranno i test e le riformulazioni per far avanzare il potenziale prodotto verso la presentazione alle autorità di regolamentazione. Un middle manager potrebbe guidare il proprio team lavorando al progetto, ma un dirigente del top management avrà l'autorità prevalente sulla direzione che il team prende e si assumerà la responsabilità di come i suoi sforzi influiranno sull'azienda nel suo insieme. Se lo sviluppo del farmaco ha successo e promuove i piani strategici dell'azienda, il dirigente che dirige la divisione potrebbe ricevere progetti simili in futuro.

Se una società si comporta al di sotto degli obiettivi prefissati, perde trazione rispetto ai suoi rivali o se la sua valutazione di mercato diminuisce, i membri dell'alta dirigenza potrebbero trovarsi di fronte al controllo più immediato da parte degli azionisti. Il persistente scarso rendimento dell'azienda potrebbe indurre a una riorganizzazione dell'alta dirigenza. Questo può essere concentrato su uno o più individui come il CEO o potrebbe essere una rimozione radicale della leadership esecutiva. La rimozione dell'alta dirigenza può essere effettuata per salvare gli affari e le operazioni di un'azienda e introdurre una nuova direzione da seguire. Un nuovo team dirigenziale potrebbe essere coinvolto per correggere il corso dell'azienda e prepararla a perseguire una nuova direzione, che potrebbe includere una vendita dell'azienda.

Ruoli della C-Suite

C-suite,. o C-level, è un vernacolo ampiamente utilizzato che descrive un gruppo di dirigenti senior più importanti di una società. C-suite prende il nome dai titoli dei massimi membri dello staff senior, che tendono a iniziare con la lettera C, per "chief", come in chief executive officer (CEO), chief financial officer (CFO), chief operating officer (COO) e Chief Information Officer (CIO). I principali dirigenti della C-suite sono:

• Chief Executive Officer (CEO): invariabilmente il dirigente aziendale di più alto livello, l'amministratore delegato funge tradizionalmente da volto dell'azienda e consulta spesso altri membri della C-suite per consigli sulle decisioni principali. I CEO possono provenire da qualsiasi background professionale, purché abbiano coltivato notevoli capacità di leadership e decisionali lungo i loro percorsi di carriera.

• Chief Financial Officer (CFO): nel settore finanziario, la posizione di CFO rappresenta il vertice della scala aziendale per analisti finanziari e contabili che aspirano alla mobilità verso l'alto. La gestione del portafoglio, la contabilità, la ricerca sugli investimenti e l'analisi finanziaria sono competenze primarie che i CFO devono aver appreso nel corso degli anni. I CFO hanno una mentalità globale e lavorano a stretto contatto con i CEO per trovare nuove opportunità di business, soppesando i rischi finanziari ei benefici di ogni potenziale impresa.

• Chief Information Officer (CIO): un leader nella tecnologia dell'informazione, il CIO di solito inizia come analista aziendale, quindi lavora verso la gloria di livello C, sviluppando allo stesso tempo competenze tecniche in discipline come programmazione, codifica, gestione dei progetti, MS Office e mappatura. I CIO sono generalmente esperti nell'applicare queste competenze funzionali alla gestione del rischio, alla strategia aziendale e alle attività finanziarie. In molte aziende, i CIO sono chiamati Chief Technology Officer.

• Chief Operating Officer (COO): il livello C delle risorse umane (HR), il COO garantisce che le operazioni di un'azienda si svolgano senza intoppi in aree quali reclutamento, formazione, paghe, servizi legali e amministrativi. Il COO è solitamente il secondo in comando rispetto al CEO.

• Chief Marketing Officer (CMO): i CMO in genere si fanno strada fino alla C-suite dai ruoli di vendita e/o marketing. Questi dirigenti sono esperti nella gestione dell'innovazione sociale e delle iniziative di sviluppo del prodotto sia negli stabilimenti fisici che nelle piattaforme elettroniche, l'ultima delle quali è estremamente essenziale nell'era digitale di oggi.

Altri funzionari della C-Suite includono il Chief Compliance Officer (CCO), il Chief Human Resources Manager (CHRM), il Chief Security Officer (CSO), il Chief Green Officer (CGO), il Chief Analytics Officer (CAO), il Chief Medical Officer (CMO), e Chief Data Officer (CDO).

Il numero di posizioni di livello C varia a seconda di variabili come la dimensione, la missione e il settore di un'azienda. Mentre le aziende più grandi possono richiedere sia un CHRM che un COO, le operazioni più piccole potrebbero richiedere solo un COO per supervisionare le attività delle risorse umane.

Mette in risalto

• Le posizioni dirigenziali di livello C includono i più importanti dirigenti tra cui CEO e CFO, tra gli altri.

• L'alta direzione comprende individui e team che sono responsabili di prendere le decisioni primarie all'interno di un'azienda.

• Gli azionisti ritengono che l'alta dirigenza di un'azienda sia responsabile del mantenimento di un'azienda redditizia e in crescita.