La alta dirección
驴Qu茅 es la Alta Direcci贸n?
La alta direcci贸n incluye personas y equipos que son responsables de tomar las decisiones principales dentro de una empresa.
Comprender la alta direcci贸n
El personal que se considera parte de la alta direcci贸n de una empresa est谩 en la parte superior de la escala corporativa y tiene un grado de responsabilidad mayor que el personal de nivel inferior. Los miembros de la alta gerencia est谩n imbuidos de poderes otorgados por los accionistas o la junta directiva de la empresa. Ejemplos de personal de alta direcci贸n incluyen directores ejecutivos, directores financieros y directores de operaciones.
Los accionistas responsabilizan a la alta direcci贸n de una empresa de mantener la rentabilidad y el crecimiento de la empresa. Los accionistas hacen esto ejerciendo su poder de voto para instalar juntas directivas que despedir谩n a los gerentes de bajo rendimiento o desaprobados. Debido a que la mayor铆a de los empleados no suelen ver a los miembros del personal de la alta direcci贸n, no se espera que participen en las operaciones diarias.
Los deberes, responsabilidades y carreras de la alta gerencia a menudo est谩n directamente relacionados con el desempe帽o y el 茅xito de una empresa. Mientras que los empleados generalmente se miden en funci贸n de los objetivos diarios, como el flujo de ventas en su ubicaci贸n minorista o la cantidad de clientes a los que atienden, la alta gerencia puede enfrentar un grado de criterio completamente diferente.
Las ventas generales en una divisi贸n o mercado regional pueden usarse para medir el desempe帽o laboral del ejecutivo en la alta direcci贸n que supervisa dicha divisi贸n.
Por ejemplo, se puede esperar que un cient铆fico u otro investigador que trabaje para una compa帽铆a farmac茅utica desempe帽e un papel directo y pr谩ctico en el desarrollo de nuevos f谩rmacos candidatos. Realizar谩n las pruebas y reformulaciones para hacer avanzar el producto potencial hacia la presentaci贸n a los reguladores. Un gerente intermedio puede liderar a su equipo que trabaja en el proyecto, pero un ejecutivo de la gerencia superior tendr谩 la autoridad predominante sobre la direcci贸n que tome el equipo y asumir谩 la responsabilidad de c贸mo sus esfuerzos afectan a la empresa en su conjunto. Si el desarrollo del f谩rmaco es un 茅xito y avanza en los planes estrat茅gicos de la compa帽铆a, el ejecutivo que encabeza la divisi贸n puede ser asignado a proyectos similares en el futuro.
Si una empresa se desempe帽a por debajo de sus metas espec铆ficas, pierde tracci贸n en comparaci贸n con sus rivales o su valoraci贸n de mercado disminuye, los miembros de la alta gerencia pueden enfrentar el escrutinio m谩s inmediato de los accionistas. El bajo rendimiento persistente de la empresa podr铆a provocar una reorganizaci贸n de la alta direcci贸n. Esto puede centrarse en una o m谩s personas, como el director ejecutivo, o podr铆a ser una eliminaci贸n radical del liderazgo ejecutivo. La destituci贸n de la alta direcci贸n se puede realizar para salvar el negocio y las operaciones de una empresa e introducir una nueva direcci贸n a seguir. Es posible que se incorpore un nuevo equipo de alta direcci贸n para corregir el rumbo de la empresa y prepararla para seguir una nueva direcci贸n, que puede incluir la venta del negocio.
Roles de C-Suite
C-suite,. o C-level, es una lengua vern谩cula ampliamente utilizada que describe un grupo de los ejecutivos senior m谩s importantes de una corporaci贸n. C-suite recibe su nombre de los t铆tulos de los principales miembros del personal, que tienden a comenzar con la letra C, de "jefe", como en director ejecutivo (CEO), director financiero (CFO), director de operaciones (COO) y director de informaci贸n (CIO). Los principales ejecutivos C-suite son:
Director ejecutivo (CEO): Invariablemente, el ejecutivo corporativo de m谩s alto nivel, el CEO tradicionalmente sirve como la cara de la empresa y consulta con frecuencia a otros miembros de la suite C para obtener asesoramiento sobre decisiones importantes. Los directores ejecutivos pueden provenir de cualquier carrera profesional, siempre que hayan cultivado habilidades sustanciales de liderazgo y toma de decisiones a lo largo de sus trayectorias profesionales.
Director financiero (CFO): en la industria financiera, el puesto de CFO representa la parte superior de la escalera corporativa para los analistas financieros y contadores que luchan por la movilidad ascendente. La gesti贸n de carteras, la contabilidad, la investigaci贸n de inversiones y el an谩lisis financiero son habilidades fundamentales que los directores financieros deben haber aprendido a lo largo de los a帽os. Los directores financieros tienen una mentalidad global y trabajan en estrecha colaboraci贸n con los directores ejecutivos para generar nuevas oportunidades comerciales mientras sopesan los riesgos financieros y los beneficios de cada empresa potencial.
Director de informaci贸n (CIO): un l铆der en tecnolog铆a de la informaci贸n, el CIO generalmente comienza como analista de negocios, luego trabaja hacia la gloria de nivel C, mientras desarrolla habilidades t茅cnicas en disciplinas como programaci贸n, codificaci贸n, gesti贸n de proyectos, MS Office y mapeo. Los CIO suelen estar capacitados para aplicar estas habilidades funcionales a la gesti贸n de riesgos, la estrategia comercial y las actividades financieras. En muchas empresas, los CIO se denominan directores de tecnolog铆a.
Director de operaciones (COO): el ejecutivo de nivel C de Recursos Humanos (HR), el COO garantiza que las operaciones de una empresa funcionen sin problemas en 谩reas como contrataci贸n, capacitaci贸n, n贸mina, servicios legales y administrativos. El COO suele ser el segundo al mando del CEO.
Director de marketing (CMO): los CMO suelen ascender hasta el C-suite desde funciones de ventas y/o marketing. Estos ejecutivos est谩n capacitados para administrar iniciativas de innovaci贸n social y desarrollo de productos tanto en establecimientos f铆sicos como en plataformas electr贸nicas, la 煤ltima de las cuales es muy esencial en la era digital actual.
Otros oficiales de C-Suite incluyen el Director de Cumplimiento (CCO), el Director de Recursos Humanos (CHRM), el Director de Seguridad (CSO), el Director de Ecolog铆a (CGO), el Director de An谩lisis (CAO), el Director M茅dico (CMO), y director de datos (CDO).
El n煤mero de puestos de nivel C var铆a seg煤n variables como el tama帽o, la misi贸n y el sector de la empresa. Mientras que las empresas m谩s grandes pueden requerir tanto un CHRM como un COO, las operaciones m谩s peque帽as pueden necesitar solo un COO para supervisar las actividades de recursos humanos.
Reflejos
Los puestos gerenciales de nivel C incluyen a los gerentes superiores m谩s importantes, incluidos el director ejecutivo y el director financiero, entre otros.
La alta direcci贸n incluye personas y equipos que son responsables de tomar las decisiones principales dentro de una empresa.
Los accionistas responsabilizan a la alta direcci贸n de una empresa de mantener la rentabilidad y el crecimiento de la empresa.
