Wyższe kierownictwo

Co to jest wyższe kierownictwo?

Wyższe kierownictwo obejmuje osoby i zespoły odpowiedzialne za podejmowanie podstawowych decyzji w firmie.

Zrozumienie wyższego zarządzania

Personel uważany za część wyższego kierownictwa firmy znajduje się na szczycie drabiny korporacyjnej i ponosi większą odpowiedzialność niż personel niższego szczebla. Członkowie wyższej kadry kierowniczej posiadają uprawnienia nadane przez akcjonariuszy spółki lub radę dyrektorów. Przykłady wyższego personelu kierowniczego obejmują dyrektorów generalnych, dyrektorów finansowych i dyrektorów operacyjnych.

Akcjonariusze posiadają wyższe kierownictwo firmy odpowiedzialne za utrzymanie rentowności i rozwoju firmy. Akcjonariusze robią to, korzystając ze swojego prawa głosu w celu ustanowienia rad dyrektorów, które zwalniają menedżerów osiągających gorsze wyniki lub w inny sposób odrzucanych. Ponieważ członkowie wyższego kierownictwa często nie są widziani przez większość pracowników, nie oczekuje się od nich zaangażowania w codzienne operacje.

Obowiązki, odpowiedzialność i kariery wyższego kierownictwa są często bezpośrednio związane z wydajnością i sukcesem firmy. Podczas gdy pracownicy są zazwyczaj mierzeni w oparciu o codzienne cele, takie jak przepływ sprzedaży w ich lokalizacji detalicznej lub liczba obsługiwanych klientów, wyższe kierownictwo może napotkać zupełnie inny poziom kryteriów.

Ogólna sprzedaż w dziale lub na rynku regionalnym może być wykorzystana do oceny wydajności pracy dyrektora wyższego kierownictwa, który nadzoruje ten dział.

Na przykład można oczekiwać, że naukowiec lub inny badacz pracujący dla firmy farmaceutycznej odegra bezpośrednią, praktyczną rolę w opracowywaniu nowych kandydatów na leki. Przeprowadzą testy i przeformułowania, aby potencjalny produkt został przedłożony organom regulacyjnym. Menedżer średniego szczebla może kierować swoim zespołem pracującym nad projektem, ale kierownik wyższego kierownictwa będzie miał dominujący wpływ na kierunek, w jakim podąża zespół, i będzie ponosił odpowiedzialność za to, jak jego wysiłki wpływają na firmę jako całość. Jeśli opracowanie leku zakończy się sukcesem i będzie realizowało plany strategiczne firmy, dyrektorowi zarządzającemu pionem może zostać przydzielone w przyszłości podobne projekty.

Jeśli firma działa poniżej swoich założonych celów, traci przyczepność w porównaniu z rywalami lub jej wycena rynkowa spada, członkowie wyższego kierownictwa mogą zostać poddani natychmiastowej kontroli ze strony akcjonariuszy. Utrzymujące się słabe wyniki firmy mogą skłonić kierownictwo wyższego szczebla. Może to koncentrować się na jednej lub kilku osobach, takich jak dyrektor generalny, lub może być całkowitym usunięciem kierownictwa wykonawczego. Usunięcie wyższego kierownictwa może być dokonane w celu uratowania działalności i operacji firmy oraz wprowadzenia nowego kierunku, w którym należy podążać. Może zostać sprowadzony nowy zespół kierowniczy wyższego szczebla, aby skorygować kurs firmy i przygotować ją do podążania w nowym kierunku, który może obejmować sprzedaż firmy.

Role w zarządzie

C-suit lub C-level jest powszechnie używanym językiem ojczystym opisującym grupę najważniejszych menedżerów wyższego szczebla korporacji. C-suite bierze swoją nazwę od tytułów najwyższych pracowników wyższego szczebla, które zwykle zaczynają się od litery C, co oznacza „szef”, jak dyrektor generalny (CEO), dyrektor finansowy (CFO), dyrektor operacyjny (COO) oraz dyrektor ds. informacji (CIO). Głównymi dyrektorami zarządzającymi są:

• Chief Executive Officer (CEO): Niezmiennie dyrektor generalny najwyższego szczebla, dyrektor generalny tradycyjnie służy jako twarz firmy i często konsultuje się z innymi członkami zarządu w celu uzyskania porad dotyczących ważnych decyzji. Dyrektorzy generalni mogą wywodzić się z dowolnego środowiska zawodowego, o ile na swojej ścieżce kariery rozwinęli znaczne umiejętności przywódcze i decyzyjne.

• Chief Financial Officer (CFO): W branży finansowej stanowisko CFO reprezentuje szczyt drabiny korporacyjnej dla analityków finansowych i księgowych dążących do awansu. Zarządzanie portfelem, księgowość, badania inwestycyjne i analiza finansowa to główne umiejętności, których dyrektorzy finansowi musieli nabyć przez lata. Dyrektorzy finansowi mają globalne nastawienie i ściśle współpracują z dyrektorami generalnymi, aby pozyskać nowe możliwości biznesowe, jednocześnie rozważając ryzyko finansowe i korzyści każdego potencjalnego przedsięwzięcia.

• Chief Information Officer (CIO): Lider w dziedzinie technologii informatycznych, CIO zwykle zaczyna jako analityk biznesowy, a następnie pracuje w kierunku chwały na poziomie C, jednocześnie rozwijając umiejętności techniczne w takich dyscyplinach, jak programowanie, kodowanie, zarządzanie projektami, MS Office i mapowanie. Dyrektorzy ds. informatyki zwykle mają umiejętności stosowania tych umiejętności funkcjonalnych w zarządzaniu ryzykiem, strategii biznesowej i działaniach finansowych. W wielu firmach CIO są określani jako Chief Technology Officers.

• Chief Operating Officer (COO): Dyrektor ds. zasobów ludzkich (HR) na poziomie C, dyrektor operacyjny zapewnia sprawne funkcjonowanie firmy w obszarach takich jak rekrutacja, szkolenia, płace, usługi prawne i administracyjne. Dyrektor operacyjny jest zwykle zastępcą dyrektora generalnego.

• Chief Marketing Officer (CMO): dyrektorzy marketingu zazwyczaj wspinają się na stanowiska kierownicze od stanowisk sprzedaży i/lub marketingu. Ci dyrektorzy są wykwalifikowani w zarządzaniu innowacjami społecznymi i inicjatywami rozwoju produktów zarówno w tradycyjnych placówkach, jak i platformach elektronicznych – z których ta ostatnia jest bardzo istotna w dzisiejszej erze cyfrowej.

Inni funkcjonariusze C-Suite to: Chief Compliance Officer (CCO), Chief Human Resources Manager (CHRM), Chief Security Officer (CSO), Chief Green Officer (CGO), Chief Analytics Officer (CAO), Chief Medical Officer (CMO), oraz Chief Data Officer (CDO).

Liczba stanowisk kierowniczych różni się w zależności od zmiennych, takich jak wielkość firmy, misja i sektor. Podczas gdy większe firmy mogą wymagać zarówno CHRM, jak i COO, mniejsze operacje mogą potrzebować tylko COO do nadzorowania działań związanych z zasobami ludzkimi.

##Przegląd najważniejszych wydarzeń

• Na stanowiskach kierowniczych szczebla C znajdują się najważniejsi menedżerowie wyższego szczebla, w tym m.in. CEO i CFO.

• Wyższa kadra kierownicza obejmuje osoby i zespoły odpowiedzialne za podejmowanie podstawowych decyzji w firmie.

• Akcjonariusze posiadają wyższe kierownictwo firmy odpowiedzialne za utrzymanie rentowności i rozwoju firmy.