Digitales Marketing

Was ist digitales Marketing?

Der Begriff digitales Marketing bezeichnet die Nutzung digitaler Kanäle zur Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen, um Verbraucher zu erreichen. Diese Art des Marketings beinhaltet die Nutzung von Websites, mobilen Geräten, sozialen Medien,. Suchmaschinen und anderen ähnlichen Kanälen. Digitales Marketing wurde mit dem Aufkommen des Internets in den 1990er Jahren populär.

Digitales Marketing beinhaltet einige der gleichen Prinzipien wie traditionelles Marketing und wird oft als eine neue Möglichkeit für Unternehmen angesehen, Verbraucher anzusprechen und ihr Verhalten zu verstehen. Unternehmen kombinieren in ihren Strategien häufig traditionelle und digitale Marketingtechniken.

Digitales Marketing verstehen

Marketing bezieht sich auf alle Aktivitäten, die ein Unternehmen einsetzt, um für seine Produkte und Dienstleistungen zu werben und seinen Marktanteil zu verbessern. Um erfolgreich zu sein, erfordert Marketing eine Kombination aus Werbegeschick, Verkauf und der Fähigkeit, Waren an Endverbraucher zu liefern. Dies wird normalerweise von bestimmten Fachleuten oder Vermarktern durchgeführt, die intern (für Unternehmen) oder extern mit anderen Marketingfirmen zusammenarbeiten können.

Traditionell konzentrierten sich Unternehmen auf das Marketing durch Print, Fernsehen und Radio. Obwohl diese Optionen auch heute noch bestehen, führte der Aufstieg des Internets zu einer Verschiebung der Art und Weise, wie Unternehmen die Verbraucher erreichten. Hier kam digitales Marketing ins Spiel. Diese Form des Marketings beinhaltet die Nutzung von Websites, sozialen Medien, Suchmaschinen, Apps – alles, was Marketing mit Kundenfeedback oder eine wechselseitige Interaktion zwischen dem Unternehmen und dem Kunden beinhaltet.

Zunehmende Technologie und neuere Trends zwangen Unternehmen, die Art und Weise, wie sie sich selbst vermarkteten, zu ändern. E-Mail war in den frühen Tagen des digitalen Marketings ein beliebtes Marketinginstrument. Dieser Fokus verlagerte sich auf Suchmaschinen wie Netscape, die es Unternehmen ermöglichten, Dinge mit Tags und Schlüsselwörtern zu versehen, um auf sich aufmerksam zu machen. Die Entwicklung von Sharing-Sites wie Facebook ermöglichte es Unternehmen, Daten zu verfolgen, um auf Verbrauchertrends einzugehen.

Smartphones und andere digitale Geräte machen es Unternehmen jetzt einfacher, sich selbst zusammen mit ihren Produkten und Dienstleistungen gegenüber Verbrauchern zu vermarkten. Studien zeigen, dass Menschen es vorziehen, sich mit ihrem Telefon ins Internet einzuloggen. Daher sollte es nicht überraschen, dass 70 % der Menschen Kaufentscheidungen treffen (normalerweise auf ihren Handys), bevor sie tatsächlich auf die Schaltfläche "Kaufen" klicken.

Digitales Marketing kann interaktiv sein und wird häufig verwendet, um bestimmte Segmente des Kundenstamms anzusprechen.

Besondere Überlegungen

Werbetreibende werden üblicherweise als Quellen bezeichnet, während Mitglieder der zielgerichteten Anzeigen üblicherweise als Empfänger bezeichnet werden. Quellen zielen häufig auf hochspezifische, genau definierte Empfänger ab.

Nachdem McDonald's beispielsweise die Nachtstunden verlängert hatte, zielte es mit digitalen Anzeigen auf Schichtarbeiter und Reisende ab, weil das Unternehmen wusste, dass diese Menschen einen großen Teil seines Nachtgeschäfts ausmachten. Das Unternehmen ermutigte sie, die Restaurant Finder-App herunterzuladen, und zielte auf sie mit Anzeigen ab, die an Geldautomaten, Tankstellen und Websites platziert wurden,. die ihre Kunden häufig besuchten.

Arten von digitalen Marketingkanälen

Wie oben erwähnt, erfolgte das Marketing traditionell über Print- (Zeitungen und Zeitschriften) und Rundfunkwerbung (TV und Radio). Das sind Kanäle, die es heute noch gibt. Digitale Marketingkanäle haben sich weiterentwickelt und tun dies auch weiterhin. Im Folgenden sind acht der gängigsten Wege aufgeführt, die Unternehmen ergreifen können, um ihre Marketingbemühungen zu verstärken. Denken Sie daran, dass einige Unternehmen möglicherweise mehrere Kanäle für ihre Bemühungen nutzen.

Website-Marketing

Eine Website ist das Herzstück aller digitalen Marketingaktivitäten. Es ist ein sehr starker Kanal für sich, aber es ist auch das Medium, das für die Durchführung einer Vielzahl von Online-Marketingkampagnen benötigt wird. Eine Website sollte eine Marke, ein Produkt und eine Dienstleistung auf klare und einprägsame Weise darstellen. Es sollte schnell, mobilfreundlich und einfach zu bedienen sein.

Pay-per-Click (PPC)-Werbung

Pay-per-Click (PPC)-Werbung ermöglicht es Vermarktern, Internetnutzer auf einer Reihe digitaler Plattformen durch bezahlte Anzeigen zu erreichen. Vermarkter können PPC-Kampagnen auf Google, Bing, LinkedIn, Twitter, Pinterest oder Facebook einrichten und ihre Anzeigen Personen zeigen, die nach Begriffen im Zusammenhang mit den Produkten oder Dienstleistungen suchen.

PPC-Kampagnen können Benutzer basierend auf ihren demografischen Merkmalen (z. B. nach Alter oder Geschlecht) segmentieren oder sogar auf ihre speziellen Interessen oder ihren Standort abzielen. Die beliebtesten PPC-Plattformen sind Google Ads und Facebook Ads.

Inhaltsvermarktung

Ziel des Content-Marketings ist es, potenzielle Kunden durch den Einsatz von Inhalten zu erreichen. Inhalte werden normalerweise auf einer Website veröffentlicht und dann über soziale Medien, E-Mail-Marketing, Suchmaschinenoptimierung oder sogar PPC-Kampagnen beworben. Zu den Werkzeugen des Content-Marketings gehören Blogs, E-Books, Online-Kurse, Infografiken, Podcasts und Webinare.

E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing ist nach wie vor einer der effektivsten digitalen Marketingkanäle. Viele Leute verwechseln E-Mail-Marketing mit Spam-E-Mail-Nachrichten, aber darum geht es beim E-Mail-Marketing nicht. Diese Art des Marketings ermöglicht es Unternehmen, mit potenziellen Kunden und allen, die sich für ihre Marke interessieren, in Kontakt zu treten.

Viele digitale Vermarkter nutzen alle anderen digitalen Marketingkanäle, um Leads zu ihren E-Mail-Listen hinzuzufügen, und erstellen dann durch E-Mail-Marketing Kundenakquisitionstrichter, um diese Leads in Kunden umzuwandeln.

Das primäre Ziel einer Social-Media-Marketingkampagne ist die Markenbekanntheit und der Aufbau von sozialem Vertrauen. Wenn Sie tiefer in das Social-Media-Marketing einsteigen, können Sie es nutzen, um Leads zu erhalten oder sogar als direkten Vertriebskanal. Promoted Posts und Tweets sind zwei Beispiele für Social Media Marketing.

Affiliate-Marketing

Affiliate-Marketing ist eine der ältesten Formen des Marketings, und das Internet hat diesem alten Standbein neues Leben eingehaucht. Beim Affiliate-Marketing bewerben Influencer die Produkte anderer Personen und erhalten jedes Mal eine Provision, wenn ein Verkauf getätigt oder ein Lead eingeführt wird. Viele bekannte Unternehmen wie Amazon haben Partnerprogramme, die Millionen von Dollar pro Monat an Websites auszahlen, die ihre Produkte verkaufen.

Videomarketing

YouTube ist eine der beliebtesten Suchmaschinen der Welt. Viele Nutzer wenden sich an YouTube, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen, um etwas zu lernen, eine Bewertung zu lesen oder einfach nur zu entspannen.

Es gibt mehrere Videomarketing-Plattformen, darunter Facebook-Videos, Instagram und sogar TikTok, um eine Videomarketing-Kampagne durchzuführen. Unternehmen erzielen den größten Erfolg mit Videos, indem sie sie in SEO, Content-Marketing und breitere Social-Media-Marketingkampagnen integrieren.

SMS-Nachrichten

Unternehmen und gemeinnützige Organisationen verwenden SMS oder Textnachrichten auch, um Informationen über ihre neuesten Werbeaktionen zu senden oder willigen Kunden Gelegenheiten zu geben. Auch politische Kandidaten, die um ein Amt kandidieren, nutzen SMS-Kampagnen, um positive Informationen über ihre eigenen Plattformen zu verbreiten. Mit fortschreitender Technologie ermöglichen es viele Text-to-Give-Kampagnen den Kunden auch, direkt zu bezahlen oder über eine einfache Textnachricht zu spenden.

Internetmarketing unterscheidet sich vom digitalen Marketing. Internetmarketing ist Werbung, die ausschließlich im Internet stattfindet, während digitales Marketing über mobile Geräte, auf einem U-Bahnsteig, in einem Videospiel oder über eine Smartphone-App erfolgen kann.

Herausforderungen im digitalen Marketing

Digitales Marketing stellt seine Anbieter vor besondere Herausforderungen. Digitale Kanäle vermehren sich schnell, und digitale Vermarkter müssen damit Schritt halten, wie diese Kanäle funktionieren, wie sie von den Empfängern verwendet werden und wie sie diese Kanäle nutzen können, um ihre Produkte oder Dienstleistungen effektiv zu vermarkten.

Es wird immer schwieriger, die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen, da die Empfänger zunehmend mit konkurrierenden Anzeigen überschwemmt werden. Digitale Vermarkter finden es auch schwierig, die riesigen Datenmengen, die sie erfassen, zu analysieren und diese Informationen dann für neue Marketingbemühungen zu nutzen.

Die Herausforderung, Daten effektiv zu erfassen und zu nutzen, unterstreicht, dass digitales Marketing einen Marketingansatz erfordert, der auf einem tiefen Verständnis des Verbraucherverhaltens basiert. Beispielsweise kann es erforderlich sein, dass ein Unternehmen neue Formen des Verbraucherverhaltens analysiert, z. B. die Verwendung von Website-Heatmaps, um mehr über die Customer Journey zu erfahren.

Das Endergebnis

Einige der weltweit größten Werbekampagnen wurden mit traditionellen Mitteln durchgeführt. Der Marlboro Man war in gedruckter Form sehr beliebt, während Wendy's mit seinem "Where's the beef?" Slogan. Aber Veränderungen in der Art und Weise, wie Menschen Medien konsumieren, zwangen Unternehmen, ihren Fokus zu verlagern. Digitales Marketing ist heute genauso groß, wenn nicht größer, als herkömmliche Werbe- und Marketinginstrumente. Und Sie können davon ausgehen, dass sich die Dinge weiterentwickeln, wenn sich die Technologie weiter verändert.

Höhepunkte

Eine der größten Herausforderungen für digitale Vermarkter besteht darin, sich in einer Welt abzuheben, die mit digitalen Marketinganzeigen übersättigt ist.
Digitales Marketing umfasst das Marketing für Verbraucher über eine beliebige Anzahl digitaler Kanäle.
Digitales Marketing ist ein weites Feld, einschließlich Kundengewinnung per E-Mail, Content-Marketing, Suchplattformen, soziale Medien und mehr.
Diese Form des Marketings wird üblicherweise auf Websites, Mobilgeräten und Social-Media-Plattformen ausgeführt.
Diese Form des Marketings unterscheidet sich vom Internetmarketing, das ausschließlich auf Websites betrieben wird.

FAQ

Was ist eine Agentur für digitales Marketing?

Eine Agentur für digitales Marketing ist ein Unternehmen, das sich ausschließlich mit Marketing für Verbraucher über digitale Kanäle befasst. Dazu gehören unter anderem das Erstellen und Starten von Kampagnen für Firmenkunden über soziale Medien, Pay-per-Click-Werbung, Videos und Websites.

Was ist Internet-Marketing?

Internetmarketing ist jegliches Marketing, das ausschließlich im Internet stattfindet. Das heißt, es erscheint ausschließlich auf Webseiten. Es unterscheidet sich vom digitalen Marketing, das sowohl Internetmarketing als auch Marketing auf Social-Media-Websites und mobilen Apps umfasst. Diese Marketingkampagnen können über Smartphones, digitale Geräte und andere Plattformen stattfinden.

Was ist SEO im digitalen Marketing?

Suchmaschinenoptimierung oder SEO ist die Art und Weise, wie Unternehmen ihren Traffic über Suchmaschinen steigern können, mit dem Ziel, ihre Websites und Namen ganz oben auf jeder Suchergebnisseite zu platzieren. Dies kann durch Suchergebnisse erfolgen, die organisch oder redaktionell erfolgen. Wenn Unternehmen SEO erfolgreich in ihren digitalen Marketingstrategien anwenden können, werden ihre Namen und Websites für mehr Verbraucher immer sichtbarer.

Wie kann ich ein digitaler Vermarkter werden?

Digitale Vermarkter benötigen starke Schreibfähigkeiten sowie Datenanalyse- und Social-Media-Kenntnisse. Für die meisten Positionen im digitalen Marketing ist ein Bachelor-Abschluss in einem Geschäftsfeld wie Marketing oder einem verwandten Bereich wie Kommunikation erforderlich. Vielleicht möchten Sie auch Kurse oder Bootcamps speziell für digitales Marketing belegen. Außerdem kann es sinnvoll sein, während der Schulzeit ein Praktikum zu absolvieren. Ein Master-Abschluss in digitalem Marketing kann nützlich sein, ist aber nicht erforderlich, um in den Bereich des digitalen Marketings einzusteigen.

Welche Fähigkeiten werden im digitalen Marketing benötigt?

Sie müssen geschickt darin sein, Inhalte zusammen mit Kommunikationsfähigkeiten zu schreiben, um die Geschichte Ihres Produkts Ihrem Kundenstamm effektiv zu erzählen. Datenanalysefähigkeiten sind wichtig, um zu verstehen, wie gut Ihre Marketingkampagnen funktionieren und wo sie verbessert werden können. Schließlich sind Social Media und andere Online-Fähigkeiten ein Muss.