Marketing cyfrowy
Co to jest marketing cyfrowy?
Termin marketing cyfrowy odnosi się do wykorzystywania kanałów cyfrowych do marketingu produktów i usług w celu dotarcia do konsumentów. Ten rodzaj marketingu obejmuje korzystanie ze stron internetowych, urządzeń mobilnych, mediów społecznościowych,. wyszukiwarek i innych podobnych kanałów. Marketing cyfrowy stał się popularny wraz z nadejściem Internetu w latach 90. XX wieku.
Marketing cyfrowy obejmuje niektóre z tych samych zasad, co marketing tradycyjny i jest często uważany za nowy sposób podejścia firm do konsumentów i zrozumienia ich zachowań. Firmy często łączą w swoich strategiach tradycyjne i cyfrowe techniki marketingowe.
Zrozumienie marketingu cyfrowego
Marketing odnosi się do wszelkich działań, które firma wykorzystuje do promowania swoich produktów i usług oraz zwiększania udziału w rynku. Aby odnieść sukces, marketing wymaga połączenia wiedzy reklamowej, sprzedaży i umiejętności dostarczania towarów użytkownikom końcowym. Jest to zwykle organizowane przez określonych specjalistów lub marketerów, którzy mogą pracować wewnętrznie (dla firm) lub zewnętrznie z innymi firmami marketingowymi.
Tradycyjnie korporacje koncentrowały się na marketingu poprzez prasę, telewizję i radio. Chociaż opcje te nadal istnieją, rozwój Internetu doprowadził do zmiany sposobu, w jaki firmy docierają do konsumentów. W tym momencie do gry wkroczył marketing cyfrowy. Ta forma marketingu obejmuje korzystanie ze stron internetowych, mediów społecznościowych, wyszukiwarek, aplikacji — wszystkiego, co obejmuje marketing z opiniami klientów lub dwukierunkową interakcję między firmą a klientem.
Rosnąca technologia i nowsze trendy zmusiły firmy do zmiany sposobu, w jaki się promują. E-mail był popularnym narzędziem marketingowym we wczesnych dniach marketingu cyfrowego. Skupienie się przeniosło się na wyszukiwarki, takie jak Netscape, które pozwoliły firmom na tagowanie i słowa kluczowe, aby zostać zauważonym. Rozwój witryn do udostępniania, takich jak Facebook, umożliwił firmom śledzenie danych w celu dostosowania się do trendów konsumenckich.
Smartfony i inne urządzenia cyfrowe ułatwiają teraz firmom oferowanie konsumentom samych produktów i usług. Badania pokazują, że ludzie wolą używać telefonów do logowania się w Internecie. Nie powinno więc dziwić, że 70% osób podejmuje decyzje o zakupie (zwykle na swoich telefonach), zanim faktycznie naciśnie przycisk zakupu.
Marketing cyfrowy może być interaktywny i często jest wykorzystywany do kierowania na określone segmenty bazy klientów.
Uwagi specjalne
Reklamodawcy są powszechnie określani jako źródła, podczas gdy członkowie kierowanych reklam są powszechnie nazywani odbiorcami. Źródła często są skierowane do bardzo konkretnych, dobrze zdefiniowanych odbiorców.
Na przykład po wydłużeniu godzin nocnych McDonald's skierował reklamy cyfrowe do pracowników zmianowych i podróżnych, ponieważ firma wiedziała, że ci ludzie stanowią duży segment jej działalności do późnych godzin nocnych. Firma zachęciła ich do pobrania aplikacji Restaurant Finder, kierując do nich reklamy umieszczane w bankomatach,. stacjach benzynowych i witrynach często odwiedzanych przez klientów.
Rodzaje kanałów marketingu cyfrowego
Jak wspomniano powyżej, marketing tradycyjnie odbywał się za pośrednictwem prasy (gazety i czasopisma) oraz reklam telewizyjnych (telewizja i radio). Są to kanały, które istnieją do dziś. Kanały marketingu cyfrowego ewoluowały i nadal ewoluują. Oto osiem najczęstszych sposobów, które firmy mogą podjąć, aby zwiększyć swoje wysiłki marketingowe. Pamiętaj, że niektóre firmy mogą w swoich działaniach wykorzystywać wiele kanałów.
Marketing w witrynie
Strona internetowa jest centralnym elementem wszystkich działań w zakresie marketingu cyfrowego. Sam w sobie jest bardzo potężnym kanałem, ale jest także medium potrzebnym do prowadzenia różnorodnych kampanii marketingowych online. Strona internetowa powinna przedstawiać markę, produkt i usługę w jasny i zapadający w pamięć sposób. Powinien być szybki, przyjazny dla urządzeń mobilnych i łatwy w użyciu.
Reklama płatna za kliknięcie (PPC)
Reklama typu pay-per-click (PPC) umożliwia marketerom dotarcie do użytkowników Internetu na wielu platformach cyfrowych za pośrednictwem płatnych reklam. Marketerzy mogą tworzyć kampanie PPC w Google, Bing, LinkedIn, Twitter, Pinterest lub Facebook i wyświetlać swoje reklamy osobom szukającym terminów związanych z produktami lub usługami.
Kampanie PPC mogą segmentować użytkowników na podstawie ich cech demograficznych (takich jak wiek lub płeć), a nawet kierować na ich szczególne zainteresowania lub lokalizację. Najpopularniejsze platformy PPC to Google Ads i Facebook Ads.
Marketing treści
Celem content marketingu jest dotarcie z wykorzystaniem treści do potencjalnych klientów. Treści są zwykle publikowane na stronie internetowej, a następnie promowane za pośrednictwem mediów społecznościowych, marketingu e-mailowego, optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, a nawet kampanii PPC. Narzędzia content marketingu obejmują blogi, ebooki, kursy online, infografiki, podcasty i webinaria.
Marketing e-mailowy
E-mail marketing jest nadal jednym z najskuteczniejszych kanałów marketingu cyfrowego. Wiele osób myli e-mail marketing z wiadomościami spamowymi, ale nie na tym polega e-mail marketing. Ten rodzaj marketingu pozwala firmom nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami i wszystkimi zainteresowanymi ich markami.
Wielu marketerów cyfrowych wykorzystuje wszystkie inne kanały marketingu cyfrowego, aby dodawać potencjalnych klientów do swoich list e-mailowych, a następnie, za pomocą marketingu e-mailowego, tworzą lejki pozyskiwania klientów, aby przekształcić tych potencjalnych klientów w klientów.
###Marketing mediów społecznościowych
Podstawowym celem kampanii marketingowej w mediach społecznościowych jest świadomość marki i budowanie zaufania społecznego. Gdy zagłębisz się w marketing w mediach społecznościowych, możesz go wykorzystać do pozyskiwania leadów, a nawet jako bezpośredniego kanału sprzedaży. Promowane posty i tweety to dwa przykłady marketingu w mediach społecznościowych.
Marketing afiliacyjny
Marketing afiliacyjny to jedna z najstarszych form marketingu, a internet tchnął nowe życie w ten stary tryb gotowości. Dzięki marketingowi afiliacyjnemu influencerzy promują produkty innych osób i otrzymują prowizję za każdym razem, gdy dokonuje się sprzedaży lub wprowadzany jest lead. Wiele znanych firm, takich jak Amazon, ma programy partnerskie, które wypłacają miliony dolarów miesięcznie witrynom, które sprzedają ich produkty.
###Marketing wideo
YouTube to jedna z najpopularniejszych wyszukiwarek na świecie. Wielu użytkowników zwraca się do YouTube przed podjęciem decyzji o zakupie, aby się czegoś nauczyć, zrelaksować się, przeczytać recenzję lub po prostu.
Istnieje kilka platform marketingu wideo, w tym filmy na Facebooku, Instagram, a nawet TikTok, których można używać do prowadzenia kampanii marketingowej wideo. Firmy odnoszą największy sukces dzięki wideo, integrując je z SEO, content marketingiem i szerszymi kampaniami marketingowymi w mediach społecznościowych.
Wiadomości SMS
Firmy i organizacje non-profit również używają SMS-ów lub SMS-ów do wysyłania informacji o swoich najnowszych promocjach lub dają możliwości zainteresowanym klientom. Kandydaci polityczni ubiegający się o urząd również wykorzystują kampanie SMS-owe do rozpowszechniania pozytywnych informacji o własnych platformach. Wraz z rozwojem technologii wiele kampanii typu text-to-give umożliwia również klientom bezpośrednie płacenie lub przekazywanie za pomocą prostej wiadomości tekstowej.
Marketing internetowy różni się od marketingu cyfrowego. Marketing internetowy to reklama wyłącznie w Internecie, podczas gdy marketing cyfrowy może odbywać się za pośrednictwem urządzeń mobilnych, platformy metra, gry wideo lub aplikacji na smartfona.
##Wyzwania marketingu cyfrowego
Marketing cyfrowy stawia przed dostawcami szczególne wyzwania. Kanały cyfrowe szybko się mnożą, a marketerzy cyfrowi muszą nadążyć za tym, jak te kanały działają, w jaki sposób są wykorzystywane przez odbiorców i jak korzystać z tych kanałów, aby skutecznie sprzedawać swoje produkty lub usługi.
Coraz trudniej przyciągnąć uwagę odbiorców, ponieważ odbiorcy są coraz bardziej zalewani konkurencyjnymi reklamami. Marketingowcy cyfrowi mają również trudności z analizowaniem ogromnych zbiorów danych, które przechwytują, a następnie wykorzystywaniem tych informacji w nowych działaniach marketingowych.
Wyzwanie, jakim jest skuteczne przechwytywanie i wykorzystywanie danych, pokazuje, że marketing cyfrowy wymaga podejścia do marketingu opartego na dogłębnym zrozumieniu zachowań konsumentów. Na przykład może wymagać od firmy przeanalizowania nowych form zachowań konsumenckich, takich jak wykorzystanie map popularności witryn, aby dowiedzieć się więcej o ścieżce klienta.
Podsumowanie
Niektóre z największych na świecie kampanii reklamowych zostały zrealizowane tradycyjnymi środkami. Marlboro Man był bardzo popularny w druku, podczas gdy Wendy zachwycił ludzi swoim „Gdzie jest wołowina?” slogan. Jednak zmiany w sposobie, w jaki ludzie konsumują media, zmusiły firmy do zmiany orientacji. Marketing cyfrowy jest teraz równie duży, jeśli nie większy, niż tradycyjne narzędzia reklamowe i marketingowe. I możesz oczekiwać, że rzeczy będą się rozwijać wraz z ciągłymi zmianami technologii.
##Przegląd najważniejszych wydarzeń
– Jednym z największych wyzwań, przed jakimi stają marketerzy cyfrowi, jest to, jak wyróżnić się w świecie przesyconym reklamami marketingu cyfrowego.
Marketing cyfrowy obejmuje marketing skierowany do konsumentów za pośrednictwem dowolnej liczby kanałów cyfrowych.
Marketing cyfrowy to szeroka dziedzina, obejmująca przyciąganie klientów za pośrednictwem poczty e-mail, marketingu treści, platform wyszukiwania, mediów społecznościowych i nie tylko.
Ta forma marketingu jest powszechnie realizowana na stronach internetowych, urządzeniach mobilnych i platformach społecznościowych.
Ta forma marketingu różni się od marketingu internetowego, który odbywa się wyłącznie na stronach internetowych.
##FAQ
Co to jest agencja marketingu cyfrowego?
Agencja marketingu cyfrowego to firma, która zajmuje się wyłącznie marketingiem skierowanym do konsumentów za pośrednictwem kanałów cyfrowych. Obejmuje to między innymi tworzenie i uruchamianie kampanii dla klientów korporacyjnych za pośrednictwem mediów społecznościowych, reklam typu pay-per-click, filmów i stron internetowych.
Co to jest marketing internetowy?
Marketing internetowy to każdy marketing, który odbywa się wyłącznie w Internecie. Oznacza to, że pojawia się wyłącznie na stronach internetowych. Różni się od marketingu cyfrowego, który obejmuje marketing internetowy, a także marketing w serwisach społecznościowych i aplikacjach mobilnych. Te kampanie marketingowe mogą odbywać się za pośrednictwem smartfonów, urządzeń cyfrowych i innych platform.
Czym jest SEO w marketingu cyfrowym?
Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek lub SEO to sposób, w jaki firmy mogą zwiększyć ruch w wyszukiwarkach w celu wypychania swoich witryn i nazw na górę dowolnej strony wyników wyszukiwania. Może to być poprzez wyniki wyszukiwania wykonane organicznie lub redakcyjnie. Kiedy firmy są w stanie z powodzeniem stosować SEO w swoich strategiach marketingu cyfrowego, ich nazwy i strony internetowe stają się coraz bardziej widoczne dla większej liczby konsumentów.
Jak mogę zostać sprzedawcą cyfrowym?
Marketingowcy cyfrowi wymagają silnych umiejętności pisania wraz z analizą danych i umiejętnościami w zakresie mediów społecznościowych. Stopień licencjata jest wymagany na większości stanowisk związanych z marketingiem cyfrowym, w dziedzinie biznesowej, takiej jak marketing, lub w pokrewnej dziedzinie, takiej jak komunikacja. Możesz także chcieć wziąć udział w kursach lub bootcampach, w szczególności w marketingu cyfrowym. Ponadto przydatne może być odbycie stażu w szkole. Magister marketingu cyfrowego może być przydatny, ale nie jest konieczny, aby wejść w dziedzinę marketingu cyfrowego.
Jakie umiejętności są potrzebne w marketingu cyfrowym?
Musisz być umiejętny w pisaniu treści wraz z umiejętnościami komunikacyjnymi, aby skutecznie opowiedzieć historię swojego produktu swoim klientom. Umiejętności analizy danych są ważne, aby zrozumieć, jak dobrze radzą sobie Twoje kampanie marketingowe i gdzie można je ulepszyć. Wreszcie, media społecznościowe i inne umiejętności online są koniecznością.
