Agente cautivo
¿Qué es un agente cautivo?
Un agente cautivo es un agente de seguros que solo trabaja para una compañía de seguros. Un agente cautivo es pagado por esa compañía, generalmente con una combinación de salario y comisión,. más beneficios. Puede ser un empleado de tiempo completo o un contratista independiente.
Comprensión de un agente cautivo
de seguros pueden optar por ser agentes cautivos o agentes independientes. Los agentes cautivos trabajan solo para una compañía de seguros, mientras que un agente independiente no trabaja para ninguna compañía de seguros en particular, sino que puede vender pólizas de una variedad de compañías.
Como los agentes cautivos trabajan para una sola empresa, tienen un conocimiento profundo de los productos de seguros de su empresa en particular, pero no pueden ayudar a un cliente que no necesita o no califica para los productos de esa empresa.
En muchos casos, la empresa matriz puede presionar a sus agentes cautivos para que vendan ciertas pólizas o cumplan con ciertas cuotas de ventas, muchas veces sin ser el mejor producto para el cliente. Los agentes independientes suelen ser mejores para los clientes porque el agente puede buscar la mejor póliza para las necesidades de ese cliente. El único inconveniente es que un agente independiente puede no tener conocimientos especializados sobre los productos de una empresa en particular.
Los agentes cautivos a menudo se destacan por brindar un nivel excepcional de servicio a sus clientes. Esto se debe a que tienen la libertad de dedicar más tiempo a la construcción de relaciones, la investigación y el servicio al cliente. En un mercado de seguros cada vez más digitalizado, esos son los tipos de cosas que los clientes no obtienen cada vez más.
Ventajas y desventajas de un agente cautivo
Un acuerdo de agente independiente puede ser mejor para los agentes porque ofrece una fuente de ingresos más diversificada, pero también puede ser más riesgoso porque el agente puede necesitar proporcionar su propio capital inicial,. pagar los gastos comerciales y organizar los beneficios. Ser un agente independiente requiere tener que iniciar su propio negocio, lo que implica todos los aspectos de establecer una tienda, además de tener que encontrar compañías de seguros con las que trabajar.
Un agente cautivo, por otro lado, se ocupa de estos aspectos y no tiene que aportar una cantidad significativa de capital para comenzar a trabajar. Las principales razones por las que un agente de seguros preferiría trabajar como agente cautivo son, por lo tanto, financieras y la facilidad para realizar negocios. Su empresa generalmente proporciona una oficina, personal administrativo para procesar el papeleo, capacitación continua, bonos significativos y otros programas de motivación, sin mencionar un importante presupuesto de publicidad nacional.
Los agentes cautivos suelen recibir extensas listas de prospectos de su compañía de seguros porque cuando los consumidores responden a la publicidad, la compañía los dirige a un agente de ventas cautivo en su área.
A los agentes cautivos también se les suele pagar un salario y una comisión y reciben beneficios. A los contratistas independientes generalmente solo se les paga una comisión y tienen que proporcionar beneficios por sí mismos.
Algunos inconvenientes de ser un agente cautivo son que está atado a contratos engorrosos y tiene obligaciones con la compañía de seguros para la que trabaja, a menudo atando sus manos en la forma en que puede realizar negocios.
Algunas compañías de seguros aún imponen cuotas para la venta de productos, incluso si son inferiores en comparación con los productos de la competencia en el mercado. Como agente cautivo, no podrá vender lo que es mejor para su cliente, sino lo que la compañía de seguros tiene para ofrecer, y esto también podría ser a un precio más alto que el que el cliente podría recibir en otro lugar. Como agente cautivo, su objetivo es aumentar el negocio de su empresa en lugar de proporcionar lo mejor para su cliente.
Reflejos
A los agentes cautivos generalmente se les paga un salario y una comisión y se les proporcionan beneficios.
Un agente cautivo es un agente de seguros que trabaja para una sola compañía de seguros.
Los agentes cautivos solo venden los productos de la compañía de seguros para la que trabajan y no pueden ayudar a las personas fuera de esa oferta.
Las desventajas de volver a ser una cautiva incluyen contratos engorrosos, vender solo productos específicos y productos que pueden no ser los mejores para el cliente.
Lo opuesto a un agente cautivo es un agente independiente que trabaja para muchas compañías de seguros.
Las ventajas de ser un agente cautivo incluyen los beneficios de trabajar para una empresa, como tareas administrativas, un presupuesto de publicidad nacional y una lista de clientes.
