Gestión de transacciones digitales (DTM)
¿Qué es la gestión de transacciones digitales (DTM)?
Digital Transaction Management (DTM) es un servicio de computación en la nube que permite a los usuarios administrar digitalmente transacciones basadas en documentos. Los servicios de DTM tienen como objetivo acelerar la firma de acuerdos y contratos comerciales mediante la digitalización del proceso de una manera rápida, precisa y segura.
Además de una ejecución más rápida, otros beneficios de la tecnología DTM incluyen menos errores y costos operativos más bajos, ya que los documentos pueden firmarse y transmitirse instantáneamente en línea en lugar de imprimirse, firmarse físicamente, escanearse y enviarse por correo electrónico o devolverse por correo postal. Los proveedores de servicios DTM incluyen DocuSign (DOCU), Adobe (ADBE) y OneSpan (OSPN).
Comprender la gestión de transacciones digitales
La tecnología DTM crea firmas digitales que son altamente seguras y autenticadas, lo que, según DocuSign, las hace más legalmente exigibles que las firmas tradicionales. Además , debido a que los servicios DTM están basados en la nube, la tecnología permite a las empresas acceder a documentos clave y hacer negocios en cualquier momento y en cualquier lugar. , en cualquier dispositivo.
Los defensores dicen que las empresas pueden adoptar DTM más fácilmente si cambian los flujos de trabajo en papel existentes a un proceso completamente digital de principio a fin. También argumentan que los procesos basados en papel, si bien son más familiares y cómodos para muchos usuarios, no son tan seguros ni confiables como muchos piensan. Los documentos en papel se pueden perder, no son tan seguros y pueden ser difíciles de controlar. Una empresa que decida implementar DTM puede comenzar en un solo departamento o hacer el cambio en toda la empresa.
DTM beneficia a las organizaciones al reducir los tiempos de transacción y mejorar la experiencia del cliente. El estándar xDTM establece requisitos para los proveedores de DTM, que deben abordar la seguridad, la garantía, la privacidad, la validez, la disponibilidad, la escalabilidad, la universalidad y la interoperabilidad .
Beneficios de la gestión de transacciones digitales
DTM requiere expertos de la industria para crear e implementar las mejores prácticas para profesionales en diferentes campos, desde médicos hasta abogados y trabajadores del gobierno. Por ejemplo, cuando se usa DTM en un entorno de atención médica, el estándar de privacidad puede ser primordial, mientras que en finanzas el estándar de seguridad puede ser más importante. Todos los aspectos de una empresa pueden aprovechar los beneficios de DTM.
Ventas. DTM se puede utilizar para acuerdos de compensación, acuerdos de referencia, registros de nuevos clientes y acuerdos de términos y condiciones.
Recursos humanos. Las empresas pueden usar DTM para incorporar nuevos trabajadores, acuerdos de confidencialidad y formularios de nómina.
Finanzas. DTM facilita la gestión de facturas, transferencias de activos y cuentas de jubilación.
Tecnologías de la información. Las empresas pueden utilizar DTM para la gestión de accesos y la autorización de mantenimiento.
Legal. La gestión de contratos y el cumplimiento interno se pueden gestionar a través de DTM.
Adquisiciones. DTM se puede utilizar para procesar órdenes de compra y declaraciones de trabajo.
Gestión de transacciones digitales en la práctica
DocuSign, Adobe y OneSpan (anteriormente VASCO Data Security International) son tres actores principales en el mercado DTM y se especializan en firmas digitales. Otras empresas importantes de DTM incluyen Box (BOX), que proporciona almacenamiento en la nube,. colaboración en equipo y automatización del flujo de trabajo para las empresas; Fluix, que almacena archivos, facilita la colaboración de documentos y convierte documentos en papel en archivos digitales, además de ofrecer firmas electrónicas; y Mi-Corporation, que brinda soluciones basadas en dispositivos móviles para ayudar a los empleados a recopilar datos, GPS, fotos, códigos de barras y firmas en el campo.
Hay una serie de otras empresas de DTM, por lo que los usuarios potenciales deben realizar una comparación de costos y funciones, que cambian con frecuencia. Algunas empresas atienden a las pequeñas empresas, mientras que otras se centran en soluciones de nivel empresarial.
Reflejos
Las empresas que reemplazan los flujos de trabajo basados en papel con sistemas DTM pueden reducir los costos y los errores al tiempo que aumentan la productividad y los tiempos de transacción.
Gestión de transacciones digitales (DTM) se refiere a la facilitación en línea de la firma y el procesamiento de documentos seguros.
Los servicios DTM están basados en la nube, lo que significa que los trabajadores pueden acceder a documentos clave de la empresa desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.
