Gerenciamento de transações digitais (DTM)
O que é gerenciamento de transações digitais (DTM)?
O Digital Transaction Management (DTM) é um serviço de computação em nuvem que permite aos usuários gerenciar digitalmente transações baseadas em documentos. Os serviços de DTM visam agilizar a assinatura de acordos e contratos comerciais, digitalizando o processo de forma rápida, precisa e segura.
Além da execução mais rápida, outros benefícios da tecnologia DTM incluem menos erros e custos operacionais mais baixos, pois os documentos podem ser assinados e transmitidos instantaneamente on-line, em vez de impressos, assinados fisicamente, digitalizados e enviados por e-mail ou devolvidos pelo correio. Os provedores de serviços DTM incluem DocuSign (DOCU), Adobe (ADBE) e OneSpan (OSPN).
Entendendo o gerenciamento de transações digitais
A tecnologia DTM cria assinaturas digitais altamente seguras e autenticadas, o que, de acordo com a DocuSign, as torna mais legalmente aplicáveis do que as assinaturas tradicionais. Além disso , como os serviços DTM são baseados em nuvem, a tecnologia permite que as empresas acessem documentos importantes e façam negócios a qualquer hora, em qualquer lugar , em qualquer dispositivo.
Os proponentes dizem que as empresas podem adotar o DTM mais facilmente se mudarem os fluxos de trabalho de papel existentes para um processo completamente digital do início ao fim. Eles também argumentam que os processos baseados em papel, embora mais familiares e confortáveis para muitos usuários, não são tão seguros ou confiáveis quanto muitos pensam. Documentos em papel podem ser perdidos, não são tão seguros e podem ser difíceis de controlar. Uma empresa que opte por implementar o DTM pode começar em um único departamento ou fazer a mudança em toda a empresa.
O DTM beneficia as organizações reduzindo os tempos de transação e melhorando a experiência do cliente. O xDTM Standard define requisitos para provedores de DTM, que devem abordar segurança, garantia, privacidade, validade, disponibilidade, escalabilidade, universalidade e interoperabilidade .
Benefícios do gerenciamento de transações digitais
O DTM exige que especialistas do setor criem e implementem as melhores práticas para profissionais de diferentes áreas, de médicos a advogados e funcionários do governo. Por exemplo, quando o DTM é usado em um ambiente de saúde, o padrão de privacidade pode ser primordial, enquanto em finanças o padrão de segurança pode ser mais importante. Todos os aspectos de um negócio podem colher os benefícios do DTM.
Vendas. O DTM pode ser usado para acordos de compensação, acordos de referência, novas inscrições de clientes e acordos de termos e condições.
Recursos Humanos. As empresas podem usar o DTM para integrar novos funcionários, acordos de confidencialidade e formulários de folha de pagamento.
Finança. O DTM facilita o gerenciamento de faturas, transferências de ativos e contas de aposentadoria.
Tecnologia da Informação. As empresas podem usar o DTM para gerenciamento de acesso e autorização de manutenção.
Jurídico. O gerenciamento de contratos e a conformidade interna podem ser tratados via DTM.
Compras. O DTM pode ser usado para processar pedidos de compra e declarações de trabalho.
Gestão de transações digitais na prática
DocuSign, Adobe e OneSpan (anteriormente VASCO Data Security International) são três grandes players no mercado de DTM e são especializados em assinaturas digitais. Outras grandes empresas de DTM incluem Box (BOX), que fornece armazenamento em nuvem,. colaboração em equipe e automação de fluxo de trabalho para empresas; Fluix, que armazena arquivos, facilita a colaboração de documentos e converte documentos em papel em arquivos digitais, além de oferecer assinaturas eletrônicas; e Mi-Corporation, que fornece soluções baseadas em dispositivos móveis para ajudar os funcionários a coletar dados, GPS, fotos, códigos de barras e assinaturas em campo.
Existem várias outras empresas de DTM, portanto, os usuários em potencial devem realizar uma comparação de custos e recursos, que mudam com frequência. Algumas empresas atendem a pequenas empresas, enquanto outras se concentram em soluções de nível empresarial.
##Destaques
As empresas que substituem fluxos de trabalho baseados em papel por sistemas DTM podem reduzir custos e erros enquanto aumentam a produtividade e os tempos de transação.
Digital Transaction Management (DTM) refere-se à facilitação online de assinatura e processamento seguro de documentos.
Os serviços DTM são baseados em nuvem, o que significa que os funcionários podem acessar os principais documentos da empresa de qualquer dispositivo com conexão à Internet.
