Geolocation
Mikä on Geolocation?
Geolocation on kyky seurata laitteen olinpaikkaa GPS:n, matkapuhelintornien, WiFi-tukipisteiden tai näiden yhdistelmän avulla. Koska yksilöt käyttävät laitteita, geolocation käyttää paikannusjärjestelmiä yksilön olinpaikan jäljittämiseen leveys- ja pituuskoordinaatteihin tai käytännössä fyysiseen osoitteeseen saakka. Sekä mobiili- että työpöytälaitteet voivat käyttää maantieteellistä sijaintia.
Maantieteellisen sijainnin ymmärtäminen
Geolocationilla on laaja valikoima käyttötapoja ja menetelmiä. IP-osoitteita voidaan käyttää maan, alueen, osavaltion, kaupungin tai postinumeron määrittämiseen. Maantieteellistä sijaintia voidaan käyttää aikavyöhykkeen ja tarkan paikannuskoordinaatin määrittämiseen, kuten villieläinten tai rahtilähetysten seurantaan. Jos olet joskus tehnyt ostoksia verkossa ja halunnut löytää kohteen läheisestä kaupasta, tilannut ruokaa verkosta paikallisen ravintolan etsimisen jälkeen tai etsinyt lähintä pankkiautomaattia, olet käyttänyt paikkatietopalveluja.
Esimerkkejä: Maantieteellinen sijainti rahoituspalveluissa
Geolocation on erityisen hyödyllinen, kun sitä sovelletaan rahoituspalveluihin. Esimerkiksi:
Maksut: Rahoituslaitokset, joilla on mobiilisovelluksia ja joiden käyttäjät ovat ottaneet sijainninseurannan käyttöön, voivat yhdistää asiakkaan puhelimen sijainnin sijaintiin, jossa asiakkaan maksukorttia käytetään mahdollisen maksukortin varkauden havaitsemiseksi. Jos nämä kaksi sijaintia eivät täsmää, petos voidaan havaita välittömästi ja kortti sammuttaa. Jos nämä kaksi sijaintia täsmäävät, asiakas voi välttää palvelun häiriöt, joita voi normaalisti tapahtua, kun maksukortin toimittaja havaitsee epätavallisen korttitoiminnan.
Vakuutuskorvauskäsittely: Vakuutuskorvausvaatimusten säätösovellus voi käyttää maantieteellistä paikannustekniikkaa vakuutuksenottajan sijainnin osoittamiseen ja minimoimaan vakuutuksenantajan saamien vilpillisten tai liioiteltujen korvausten määrän. Visuaalisen korvausalustan avulla vakuutuksenottajat voivat työskennellä vakuutusasiamiestensä kanssa verkkopohjaisen reaaliaikaisen viestintäalustan avulla arvioidakseen vahingon laajuutta ja määrittääkseen korvausvaatimuksen kohtuullisen määrän. Asiakkaat osallistuvat puhelimen kameroiden avulla live-videopuheluun vakuutusasiamiehensä kanssa arvioidakseen vahinkoja. Välittäjä voi ottaa kuvakaappauksia, zoomata tai käyttää puhelimen taskulamppua saadakseen lisätietoja ja luodakseen vahingoista tallenteita asiakkaan tiedostoon. Tämä tekniikka luo ympäristön, jossa useammat asiakkaat ovat tyytyväisiä saamiinsa korvausmaksuihin, ja estää heitä tekemästä valituksia viranomaisille, mikä johtaa parempiin tuloksiin sekä vakuutusyhtiöille että niiden asiakkaille.
Pankkitoiminta: Bluetooth-majakat, samantyyppinen paikannustekniikka, joka on sijoitettu kaikkialle myymälöihin tarjotakseen kaupan sovelluksen ladaneille käyttäjille kohdistettuja alennuksia ja samalla myymälälle tietoja kuluttajan ostokäyttäytymisestä, tarjoavat uusia käyttömukavuuden muotoja. pankin asiakkaille. Maantieteellisen sijainnin ansiosta pankkiasiakkaat voivat käyttää konttoreiden pankkiautomaatteja matkapuhelimillaan pankkiautomaattikorttien sijaan työajan jälkeen, mikä tarjoaa käyttömukavuutta. Beacon-teknologia parantaa palvelua myös älypankkikonttoreissa ilmoittamalla pankin työntekijöille, kun asiakas on odottanut pankkijonossa liian kauan, jotta asiakas voidaan ohjata toisen pankin työntekijän luo tiskillä, joka voi auttaa häntä.
Maantieteellinen sijainti ja tietosuojaongelmat
Maantieteellisen sijainnin hyvät puolet tuovat mukanaan turvallisuus- ja yksityisyysongelmien varjopuolensa. Käytettäessä laitetta tai sovellusta, joka mahdollistaa maantieteellisen paikantamisen, on tärkeää, että kuluttajat ymmärtävät, miten kyseisiä tietoja käytetään ja kenen kanssa ne jaetaan, jotta he voivat suojata yksityisyytensä ja turvallisuutensa. Ja maantieteellisiä tietoja käyttävien yritysten on varmistettava, että tällaiset tiedot on suojattu, jotta työntekijät eivät pääse käsiksi tietoihin sopimattomasti. Asiakkaat eivät myöskään halua, että heidän tiettyyn tarkoitukseen, kuten pankkipalveluihin, jakamiaan maantieteellisiä sijaintitietoja käytetään uudelleen toiseen tarkoitukseen, kuten mainontaan,. ilman heidän tietämistään ja lupaansa.
Rahoituspalveluyritysten, jotka haluavat säilyttää asiakkaidensa luottamuksen, on saatava heidät tietoisiksi siitä, miten heidän paikkatietotietojaan käytetään. Sovellus voi esimerkiksi kertoa käyttäjälle, kuinka hänen maantieteellisiä sijaintitietojaan käytetään, kun hän avaa sovelluksen ensimmäisen kerran asennuksen jälkeen, ja sallia sitten hänen kieltäytyä jakamasta sijaintiaan tai kokonaan sovelluksen käytöstä, jos he eivät sitä tee. tyytyväinen yhtiön politiikkaan. Käyttäjille tulee myös kertoa, salliiko sovellus poistaa maantieteellisen sijaintihistoriansa jälkikäteen, jos he muuttavat mieltään jakamansa suhteen. Ilman tätä luottamusta lisäponnistelut geopaikannustekniikan käyttöönottamiseksi saattavat pysähtyä.
##Kohokohdat
Geolocation viittaa paikannustekniikoiden, kuten GPS- tai IP-osoitteiden, käyttöön yhdistettyjen elektronisten laitteiden tunnistamiseen ja sijainnin seuraamiseen.
Maantieteellistä sijaintia käytetään laajasti finanssipalvelualalla petosten estämiseen ja asiakkaille tiedon antamiseen lähellä olevista palveluista, mutta se voi myös aiheuttaa ei-toivottuja tietosuojaongelmia.
Koska nämä laitteet kulkevat usein yksilön mukana, maantieteellistä sijaintia käytetään usein ihmisten liikkeiden ja sijainnin seurantaan sekä valvontaan.
