coğrafi konum
Coğrafi Konum Nedir?
Coğrafi konum, bir cihazın GPS, cep telefonu kuleleri, WiFi erişim noktaları veya bunların bir kombinasyonunu kullanarak nerede olduğunu takip etme yeteneğidir. Cihazlar bireyler tarafından kullanıldığından, konum belirleme, bir bireyin nerede olduğunu enlem ve boylam koordinatlarına veya daha pratik olarak fiziksel bir adrese kadar takip etmek için konumlandırma sistemlerini kullanır. Hem mobil hem de masaüstü cihazlar coğrafi konumu kullanabilir.
Coğrafi Konumu Anlama
Coğrafi konum, çok çeşitli kullanımlara ve yöntemlere sahiptir. IP adresleri ülke, bölge, eyalet, şehir veya posta kodunu belirlemek için kullanılabilir. Coğrafi konum, yaban hayatı veya kargo gönderilerini izlemek gibi saat dilimini ve kesin konumlandırma koordinatlarını belirlemek için kullanılabilir. Daha önce çevrimiçi alışveriş yaptıysanız ve yakındaki bir mağazada bir ürün bulmak istediyseniz, yerel bir restoran aradıktan sonra çevrimiçi yemek sipariş ettiyseniz veya en yakın ATM'yi aradıysanız, konum belirleme hizmetlerini kullanmışsınızdır.
Örnekler: Finansal Hizmetlerde Coğrafi Konum
Coğrafi konum, özellikle finansal hizmetlere uygulandığında kullanışlıdır. Örneğin:
ödeme kartı hırsızlığını tespit etmek için müşterinin telefonunun konumunu, müşterinin ödeme kartının kullanıldığı konumla eşleştirebilir . İki konum eşleşmezse, dolandırıcılık anında tespit edilebilir ve kart kapatılabilir. İki konum eşleşirse, müşteri, ödeme kartı sağlayıcısı olağandışı bir kart etkinliği tespit ettiğinde normalde meydana gelebilecek herhangi bir hizmet kesintisi yaşamaktan kaçınabilir.
Sigorta tazminatı işleme: Bir sigorta tazminat talebi ayarlama uygulaması, bir poliçe sahibinin konumunu doğrulamak ve sigortacının aldığı sahte veya abartılı tazminat taleplerinin sayısını en aza indirmek için coğrafi konum teknolojisini kullanabilir. Görsel bir talep platformu,. poliçe sahiplerinin, zararın boyutunu değerlendirmek ve hak talebi için adil bir miktar belirlemek için web tabanlı bir gerçek zamanlı iletişim platformu kullanarak sigorta acenteleriyle çalışmasına olanak tanır. Müşteriler, hasarı değerlendirmek için sigorta acenteleriyle canlı görüntülü görüşme yapmak için telefon kameralarını kullanır. Temsilci, ek ayrıntılar almak ve müşterinin dosyası için hasarın kayıtlarını oluşturmak için ekran görüntüleri çekebilir, yakınlaştırabilir veya telefonun el fenerini kullanabilir. Bu teknoloji, daha fazla müşterinin aldıkları hasar ödemelerinden memnun olduğu bir ortam yaratır ve düzenleyicilere şikayette bulunmalarını engeller, bu da hem sigorta şirketleri hem de müşterileri için daha iyi sonuçlar sağlar.
Bankacılık: Bluetooth işaretçileri, mağazanın uygulamasını indiren kullanıcılara, tüketicinin alışveriş davranışı hakkında mağaza verilerini verirken hedeflenen indirimler almalarını sağlamak için mağazalara yerleştirilen aynı tür konum belirleme teknolojisi, yeni kolaylık biçimleri sağlıyor. banka müşterilerine. Geolocation, banka müşterilerinin mesai saatleri dışında ATM kartları yerine cep telefonları ile şube ATM'lerine erişmesine olanak tanıyor ve kolaylık sağlıyor. Beacon teknolojisi, bir müşteri çok uzun süre veznede beklediğinde banka çalışanlarını bilgilendirerek akıllı banka şubelerindeki hizmeti de iyileştirir, böylece müşteri, masa başında kendilerine yardımcı olabilecek başka bir banka çalışanına yönlendirilebilir.
Coğrafi Konum ve Gizlilik Sorunları
Coğrafi konumun olumlu yanlarıyla birlikte güvenlik ve mahremiyet sorunlarının olumsuz yanları da gelir. Coğrafi konum belirlemeye izin veren bir cihaz veya uygulama kullanırken, tüketicilerin bu verilerin nasıl kullanıldığını ve kimlerle paylaşıldığını anlamaları, gizliliklerini ve güvenliklerini koruyabilmeleri için önemlidir. Ve coğrafi konum verilerini kullanan şirketler, çalışanların bilgilere uygunsuz bir şekilde erişememeleri için bu tür bilgilerin korunduğundan emin olmalıdır. Müşteriler ayrıca bankacılık kolaylığı gibi tek bir amaçla paylaştıkları coğrafi konum verilerinin kendi bilgileri ve izinleri olmadan reklam gibi başka bir amaçla tekrar kullanılmasını istemezler.
Müşterilerinin güvenini korumak isteyen finansal hizmet şirketleri, onları coğrafi konum verilerinin tam olarak nasıl kullanıldığı konusunda bilgilendirmelidir. Örneğin, bir uygulama, bir kullanıcıyı kurduktan sonra ilk kez açtıklarında coğrafi konum verilerinin nasıl kullanılacağı konusunda bilgilendirebilir ve daha sonra, konumlarını paylaşmamaları veya uygulamayı tamamen kullanmamaları durumunda uygulamayı tamamen kullanmalarına izin verebilir. şirketin politikasından memnun. Kullanıcılar ayrıca, paylaştıklarıyla ilgili fikirlerini değiştirirlerse, bir uygulamanın coğrafi konum geçmişlerini silmelerine izin verip vermeyeceği konusunda da bilgilendirilmelidir. Bu güven olmadan, konum belirleme teknolojisini uygulamaya yönelik daha fazla çaba durabilir.
##Öne çıkanlar
Coğrafi konum, bağlı elektronik cihazların nerede olduğunu belirlemek ve izlemek için GPS veya IP adresleri gibi konum teknolojilerinin kullanılması anlamına gelir.
Coğrafi konum, dolandırıcılığı önlemeye yardımcı olmak ve müşterilere yakındaki hizmetler hakkında bilgi vermek için finansal hizmetler endüstrisinde yaygın olarak kullanılır, ancak aynı zamanda istenmeyen gizlilik sorunlarına da yol açabilir.
Bu cihazlar genellikle bir kişinin üzerinde taşındığından, konum belirleme genellikle insanların hareketlerini ve konumlarını ve gözetlemeyi izlemek için kullanılır.
