Geolokalizacja
Co to jest geolokalizacja?
Geolokalizacja to mo偶liwo艣膰 艣ledzenia miejsca pobytu urz膮dzenia za pomoc膮 GPS, wie偶 telefonii kom贸rkowej, punkt贸w dost臋pu Wi-Fi lub ich kombinacji. Poniewa偶 urz膮dzenia s膮 u偶ywane przez osoby fizyczne, geolokalizacja wykorzystuje systemy pozycjonowania do 艣ledzenia miejsca pobytu danej osoby a偶 do wsp贸艂rz臋dnych szeroko艣ci i d艂ugo艣ci geograficznej, lub bardziej praktycznie, adresu fizycznego. Z geolokalizacji mog膮 korzysta膰 zar贸wno urz膮dzenia mobilne, jak i stacjonarne.
Zrozumienie geolokalizacji
Geolokalizacja ma wiele zastosowa艅 i metod. Adresy IP mog膮 s艂u偶y膰 do okre艣lania kraju, regionu, stanu, miasta lub kodu pocztowego. Geolokalizacji mo偶na u偶ywa膰 do okre艣lania strefy czasowej i dok艂adnych wsp贸艂rz臋dnych pozycjonowania, na przyk艂ad do 艣ledzenia dzikich zwierz膮t lub przesy艂ek towarowych. Je艣li kiedykolwiek robi艂e艣 zakupy online i chcia艂e艣 znale藕膰 produkt w pobliskim sklepie, zam贸wi膰 jedzenie online po wyszukaniu lokalnej restauracji lub szuka膰 najbli偶szego bankomatu, skorzysta艂e艣 z us艂ug geolokalizacji.
Przyk艂ady: Geolokalizacja w us艂ugach finansowych
Geolokalizacja jest szczeg贸lnie przydatna w przypadku us艂ug finansowych. Na przyk艂ad:
P艂atno艣ci: instytucje finansowe z aplikacjami mobilnymi, kt贸rych u偶ytkownicy w艂膮czyli 艣ledzenie lokalizacji, mog膮 dopasowa膰 lokalizacj臋 telefonu klienta do lokalizacji, w kt贸rej karta p艂atnicza klienta jest u偶ywana do wykrywania ewentualnej kradzie偶y karty p艂atniczej. Je艣li te dwie lokalizacje nie pasuj膮 do siebie, oszustwo mo偶na natychmiast wykry膰, a karta zostanie wy艂膮czona. Je艣li te dwie lokalizacje pasuj膮 do siebie, klient mo偶e unikn膮膰 przerw w 艣wiadczeniu us艂ug, kt贸re normalnie mog膮 wyst膮pi膰, gdy dostawca kart p艂atniczych wykryje nietypow膮 aktywno艣膰 karty.
Przetwarzanie roszcze艅 ubezpieczeniowych: aplikacja do likwidacji szk贸d ubezpieczeniowych mo偶e korzysta膰 z technologii geolokalizacji, aby potwierdzi膰 lokalizacj臋 ubezpieczaj膮cego i zminimalizowa膰 liczb臋 fa艂szywych lub przesadnych roszcze艅, jakie otrzymuje ubezpieczyciel. Wizualna platforma do zg艂aszania roszcze艅 umo偶liwia ubezpieczonym wsp贸艂prac臋 z agentami ubezpieczeniowymi za pomoc膮 internetowej platformy komunikacyjnej w czasie rzeczywistym w celu oceny zakresu strat i ustalenia uczciwej kwoty roszczenia. Klienci u偶ywaj膮 kamer w telefonie do prowadzenia rozmowy wideo na 偶ywo ze swoimi agentami ubezpieczeniowymi w celu oceny szk贸d. Agent mo偶e wykonywa膰 zrzuty ekranu, powi臋ksza膰 obraz lub korzysta膰 z latarki telefonu, aby uzyska膰 dodatkowe szczeg贸艂y i utworzy膰 zapisy uszkodze艅 do akt klienta. Technologia ta tworzy 艣rodowisko, w kt贸rym wi臋cej klient贸w jest zadowolonych z otrzymywanych wyp艂at odszkodowa艅 i uniemo偶liwia im sk艂adanie skarg do organ贸w regulacyjnych, co skutkuje lepszymi wynikami zar贸wno dla firm ubezpieczeniowych, jak i ich klient贸w.
Bankowo艣膰: beacony Bluetooth, ten sam rodzaj technologii geolokalizacji, kt贸ry jest umieszczany w sklepach, aby oferowa膰 u偶ytkownikom, kt贸rzy pobrali aplikacj臋 sklepu, otrzymywanie ukierunkowanych rabat贸w, jednocze艣nie przekazuj膮c sklepowi dane o zachowaniach zakupowych konsumenta, zapewniaj膮 nowe formy wygody klientom bank贸w. Geolokalizacja umo偶liwia klientom bank贸w dost臋p do bankomat贸w w oddzia艂ach za pomoc膮 telefon贸w kom贸rkowych zamiast kart bankomatowych po godzinach pracy, co zapewnia wygod臋. Technologia Beacon usprawnia r贸wnie偶 obs艂ug臋 w inteligentnych oddzia艂ach banku, powiadamiaj膮c pracownik贸w banku, gdy klient zbyt d艂ugo czeka w kasie, dzi臋ki czemu klient mo偶e zosta膰 skierowany do innego pracownika banku, kt贸ry mo偶e mu pom贸c.
Problemy z geolokalizacj膮 i prywatno艣ci膮
Wraz z zaletami geolokalizacji pojawiaj膮 si臋 wady kwestii bezpiecze艅stwa i prywatno艣ci. Korzystaj膮c z urz膮dzenia lub aplikacji, kt贸ra umo偶liwia geolokalizacj臋, wa偶ne jest, aby konsumenci rozumieli, w jaki spos贸b te dane s膮 wykorzystywane i komu s膮 udost臋pniane, aby mogli chroni膰 swoj膮 prywatno艣膰 i bezpiecze艅stwo. A firmy korzystaj膮ce z danych geolokalizacyjnych musz膮 zapewni膰 ochron臋 takich informacji, aby pracownicy nie mogli uzyska膰 do nich nieodpowiedniego dost臋pu. Klienci nie chc膮 r贸wnie偶, aby dane geolokalizacyjne, kt贸re udost臋pnili w jednym celu, takim jak wygoda bankowo艣ci, by艂y ponownie wykorzystywane w innym celu, takim jak reklama,. bez ich wiedzy i zgody.
Firmy 艣wiadcz膮ce us艂ugi finansowe, kt贸re chc膮 utrzyma膰 zaufanie swoich klient贸w, musz膮 u艣wiadamia膰 im dok艂adnie, w jaki spos贸b wykorzystywane s膮 ich dane geolokalizacyjne. Na przyk艂ad aplikacja mo偶e informowa膰 u偶ytkownika o tym, w jaki spos贸b b臋d膮 wykorzystywane jego dane geolokalizacyjne, gdy otworzy j膮 po raz pierwszy po zainstalowaniu, a nast臋pnie zezwoli膰 mu na zrezygnowanie z udost臋pniania swojej lokalizacji lub korzystania z aplikacji w og贸le, je艣li nie zadowolony z polityki firmy. U偶ytkownicy powinni by膰 r贸wnie偶 poinformowani o tym, czy aplikacja pozwoli im usun膮膰 histori臋 geolokalizacji po fakcie, je艣li zmieni膮 zdanie na temat tego, co udost臋pnili. Bez tego zaufania dalsze wysi艂ki na rzecz wdro偶enia technologii geolokalizacji mog膮 si臋 zatrzyma膰.
##Przegl膮d najwa偶niejszych wydarze艅
Geolokalizacja odnosi si臋 do wykorzystania technologii lokalizacyjnych, takich jak GPS lub adresy IP, do identyfikacji i 艣ledzenia miejsca pobytu pod艂膮czonych urz膮dze艅 elektronicznych.
Geolokalizacja jest szeroko stosowana w bran偶y us艂ug finansowych w celu zapobiegania oszustwom i przekazywania klientom informacji o pobliskich us艂ugach, ale mo偶e r贸wnie偶 powodowa膰 niepo偶膮dane problemy z prywatno艣ci膮.
Poniewa偶 urz膮dzenia te s膮 cz臋sto noszone na osobie, geolokalizacja jest cz臋sto wykorzystywana do 艣ledzenia ruch贸w i lokalizacji os贸b oraz nadzoru.
