Landfræðileg staðsetning
Hvað er landfræðileg staðsetning?
Geolocation er hæfileikinn til að rekja dvalarstað tækis með því að nota GPS, farsímaturna, WiFi aðgangsstaði eða blöndu af þessu. Þar sem tæki eru notuð af einstaklingum notar landfræðileg staðsetning staðsetningarkerfi til að rekja dvalarstað einstaklings niður að breiddar- og lengdargráðuhnitum, eða raunhæfara, líkamlegt heimilisfang. Bæði fartæki og borðtæki geta notað landfræðilega staðsetningu.
Skilningur á landfræðilegri staðsetningu
Geolocation hefur fjölbreytta notkun og aðferðir. Hægt er að nota IP-tölur til að ákvarða land, svæði, ríki, borg eða póstnúmer. Hægt er að nota landfræðilega staðsetningu til að ákvarða tímabelti og nákvæm staðsetningarhnit, svo sem til að fylgjast með dýralífi eða farmsendingum. Ef þú hefur einhvern tíma verslað á netinu og langað til að finna vöru í nálægri verslun, pantað mat á netinu eftir að hafa leitað að staðbundnum veitingastað eða leitað í næsta hraðbanka, hefur þú notað landfræðilega staðsetningarþjónustu.
Dæmi: Landfræðileg staðsetning í fjármálaþjónustu
Landfræðileg staðsetning er sérstaklega gagnleg þegar hún er notuð í fjármálaþjónustu. Til dæmis:
Greiðslur: Fjármálastofnanir með farsímaforrit þar sem notendur hafa virkjað staðsetningarrakningu geta jafnað staðsetningu síma viðskiptavinar við staðsetninguna þar sem greiðslukort viðskiptavinarins er notað til að greina mögulegan greiðslukortaþjófnað. Ef staðirnir tveir passa ekki saman er hægt að greina svikin strax og leggja kortið niður. Ef staðsetningarnar tvær passa saman getur viðskiptavinurinn forðast að lenda í þjónustutruflunum sem venjulega gæti átt sér stað þegar greiðslukortaveitan skynjar óvenjulega kortavirkni.
Vátryggingartjónavinnsla: Vátryggingartjónaaðlögunarforrit getur notað landfræðilega staðsetningartækni til að staðfesta staðsetningu vátryggingartaka og lágmarka fjölda sviksamlegra eða ýktra krafna sem vátryggjandinn fær. Sjónræn tjónavettvangur gerir vátryggingartökum kleift að vinna með vátryggingaumboðum sínum með því að nota nettengdan rauntíma samskiptavettvang til að meta umfang tjóns og ákvarða sanngjarna upphæð fyrir kröfuna. Viðskiptavinir nota myndavélar símans til að taka þátt í myndsímtali í beinni við tryggingaraðila sína til að meta tjón. Umboðsmaðurinn getur tekið skjámyndir, þysjað inn eða notað vasaljós símans til að fá frekari upplýsingar og búið til skrár yfir tjónið fyrir skrá viðskiptavinarins. Þessi tækni skapar umhverfi þar sem fleiri viðskiptavinir eru ánægðir með tjónagreiðslurnar sem þeir fá og kemur í veg fyrir að þeir geti lagt fram kvörtun til eftirlitsaðila, sem skilar sér í betri afkomu fyrir bæði tryggingafélög og viðskiptavini þeirra.
Bankastarfsemi: Bluetooth beacons, sama tegund landfræðilegrar staðsetningartækni sem er sett í verslunum til að bjóða notendum sem hafa hlaðið niður appi verslunarinnar að fá markvissa afslætti á sama tíma og versluninni eru veittar upplýsingar um verslunarhegðun neytandans, veita nýja þægindi til viðskiptavina banka. Geolocation gerir viðskiptavinum banka kleift að nálgast hraðbanka útibúa með farsíma sínum í stað hraðbankakorta eftir opnunartíma, sem býður upp á þægindi. Beacon tækni bætir einnig þjónustu inni í snjöllum bankaútibúum með því að láta bankastarfsmenn vita þegar viðskiptavinur hefur beðið of lengi í afgreiðslulínu svo hægt sé að vísa viðskiptavinum á annan bankastarfsmann við skrifborð sem getur aðstoðað þá.
Landfræðileg staðsetning og persónuverndarvandamál
Með hliðum landfræðilegrar staðsetningar fylgja ókostir öryggis- og persónuverndarmála. Þegar þú notar tæki eða app sem gerir ráð fyrir landfræðilegri staðsetningu er mikilvægt fyrir neytendur að skilja hvernig þessi gögn eru notuð og með hverjum þeim er deilt svo þeir geti verndað friðhelgi sína og öryggi. Og fyrirtæki sem nota landfræðileg staðsetningargögn verða að gæta þess að slíkar upplýsingar séu verndaðar þannig að starfsmenn geti ekki nálgast upplýsingarnar á óviðeigandi hátt. Viðskiptavinir vilja heldur ekki að landfræðileg staðsetningargögn sem þeir hafa deilt í einum tilgangi, svo sem bankaþægindum, séu endurnotuð í öðrum tilgangi, svo sem auglýsingar,. án vitundar þeirra og leyfis.
Fjármálaþjónustufyrirtæki sem vilja viðhalda trausti viðskiptavina sinna þurfa að gera þeim grein fyrir nákvæmlega hvernig landfræðileg staðsetningargögn þeirra eru notuð. Til dæmis getur app upplýst notanda um hvernig landfræðileg staðsetningargögn hans verða notuð þegar þeir opna þau í fyrsta skipti eftir að þeir hafa sett það upp, síðan leyft þeim að afþakka að deila staðsetningu sinni eða nota appið alfarið ef þeir eru það ekki ánægður með stefnu félagsins. Notendur ættu einnig að vera upplýstir um hvort app leyfir þeim að eyða landfræðilegri staðsetningarsögu sinni ef þeir skipta um skoðun um það sem þeir hafa deilt. Án þessa trausts gæti frekari viðleitni til að innleiða landfræðilega staðsetningartækni stöðvast.
##Hápunktar
Geolocation vísar til notkunar staðsetningartækni eins og GPS eða IP tölur til að bera kennsl á og rekja dvalarstað tengdra rafeindatækja.
Geolocation er mikið notað í fjármálaþjónustugeiranum til að koma í veg fyrir svik og veita viðskiptavinum upplýsingar um nærliggjandi þjónustu, en getur einnig valdið óæskilegum persónuverndarvandamálum.
Vegna þess að þessi tæki eru oft borin á einstaklingi er landfræðileg staðsetning oft notuð til að fylgjast með ferðum og staðsetningu fólks og eftirlit.
