Kioski

Mikä on kioski?

Kioskilla tarkoitetaan pientä, tilapäistä, erillistä koppia, jota käytetään vilkkailla alueilla markkinointitarkoituksiin. Kioskissa on yleensä yksi tai kaksi henkilöä, jotka auttavat kiinnittämään huomiota osastolle saadakseen uusia asiakkaita. Vähittäiskaupan kioskit sijaitsevat usein ostoskeskuksissa tai vilkkailla kaupungin kaduilla, joilla on paljon kävelyä , ja ne tarjoavat omistajille edullisen vaihtoehdon tuotteidensa tai palveluidensa markkinointiin.

Kioskien ymmärtäminen

Kioskit ovat yleensä pieniä kopeja, jotka on sijoitettu vilkkaasti liikennöidyille alueille. Saatat nähdä niitä kauppakeskusten kulkuväylillä. He voivat olla henkilöitä, jotka myyvät tuotetta tai palvelua; kaikkea leluista ja hiustenhoitotuotteista vakuutuksiin tai luottokortteihin.

Kioskit eivät aina ole ihmisten valvonnassa. Jotkut ovat itse asiassa sähköisiä ja tarjoavat kuluttajille itsepalvelukokemuksen. Nämä kioskit täydentävät yleensä kioskin omistajan jo tarjoamaa palvelua. Esimerkiksi jotkin Kanadan provinssin hallituksen virastot sallivat suuren yleisön suorittaa tiettyjä tehtäviä, kuten auton rekisteröinnin uusimisen tai henkilötietojen päivittämisen terveyskortteja ja ajokortteja varten käyttämällä sähköisiä kioskeja, jotka toimivat hyvin kuten pankkiautomaatit. Näin kuluttaja voi suorittaa nämä tehtävät itse ilman, että hänen tarvitsee jonottaa lääninministeriössä.

Pienen, väliaikaisen luonteensa vuoksi kioskit voivat olla edullisia markkinointistrategioita. Ostoskeskukset ja muut vuokranantajat voivat periä pienemmän vuokrasumman kioskien omistajilta, joilla ei ehkä ole tarvetta tai varaa suurempaa kauppatilaa. Kioskit voivat olla uusille, nouseville yrittäjille loistava tapa antaa yritykselleen potkua kustannuksista tinkimättä. Tämä johtuu siitä, että ne antavat yrityksille inhimilliset kasvot ja tarjoavat asiakkaille mahdollisuuden esittää kysymyksiä tuotteistaan. Sähköiset kioskit tarjoavat kuluttajille vaivattoman ja kätevän kokemuksen.

Kioskien historia

Yksinkertaisten kojujen tai koppien muodossa olevat kioskit ovat olleet olemassa satoja vuosia muodossa tai toisessa. Ensimmäiset myyntiautomaatit ovat peräisin 1880-luvulta, jolloin idea itsepalvelusta tuotiin ensimmäisen kerran julkisuuteen. Nämä myyntiautomaatit myivät yksinkertaisia tuotteita, kuten purukumia ja postikortteja.

Pankkiautomaatit otettiin käyttöön ensimmäisen kerran 1960-luvulla ja loivat mallin sille, miten kioskit tunnetaan nykyään. Tämän tyyppisten koneiden omaksuminen kesti hetken, koska yksityishenkilöt mieluummin suorittivat rahoitustapahtumat henkilökohtaisesti.

Vuonna 1970 IBM teki yhteistyötä American Airlinesin ja American Expressin kanssa luodakseen ensimmäisen lentolippujen itsepalvelukioski. Vuonna 1977 Illinoisin yliopistoon perustettiin ensimmäinen interaktiivinen itsepalvelukioski, joka tarjoaa opiskelijoille ja vierailijoille tietoa kampuksesta.

Vuonna 1985 Florsheim Shoe Company perusti ensimmäisen kioskiverkoston. Se koostui 600 kioskista, joista ostajat saattoivat etsiä kenkiä muista paikoista, maksaa niistä ja toimittaa ne suoraan kotiinsa.

Kioskityypit

Kioskit vaihtelevat yrityksen luonteen ja sen mukaan , aikooko omistaja tehdä sen sähköiseksi vai hoitaako se yksityishenkilöiden kanssa. Sijainti on yleensä yhteydessä myös kioskin luonteeseen. Paikallinen sanomalehti saattaa perustaa kioskin ruokakauppaan uusien tilaajien rekisteröimiseksi. Vastaavasti luottokorttiyhtiöt perustavat usein kioskeja lentokentille etsiäkseen uusia asiakkaita luottokortille, joka tarjoaa kanta-asiakasmaileja.

Työllisyyskioskit

Vähittäiskaupan tuotteita tai palveluita myyvien kioskien lisäksi osa yrityksistä perustaa työvoimakioskija, joihin työnhakijat voivat hakea työtä. Tämäntyyppiset kioskit ovat erityisen yleisiä ketjukaupoissa, kuten Walmartissa. Työpaikkakioskit tarjoavat tavan nopeasti tunnistaa lupaavat hakijat, jotka joutuvat usein haastatteluun paikan päällä.

Kioskissa voi olla tietokonepiste, johon hakija voi syöttää näppäimistön tai kosketusnäytön avulla työhistoriansa, koulutuksensa ja henkilötietonsa. Jotkin työllisyyskioskit myös suorittavat arviointitestejä hakijan vahvuuksien ja heikkouksien määrittämiseksi. Kioskilla kerätyt tiedot ovat usein rekrytointipäällikön saatavilla lähes välittömästi.

Ruokapalvelukioskit

Joihinkin ravintoloihin asennetaan itsepalvelukioskija ruokatilausten vastaanottoprosessin tehostamiseksi. Asiakkaat voivat seurata interaktiivisia kehotteita valitakseen ateriansa ja mukauttaakseen tilauksensa. Kioskit hyväksyvät yleensä luotto- tai pankkikortit,. mikä eliminoi ihmisen kassan tarpeen. Kun ravintolat käyttävät kioskeja, tiskihenkilöstön tarve vähenee, mikä pienentää yrityksen palkkakustannuksia.

Terveydenhuollon kioskit

Terveydenhuoltoala on myös alkanut ottaa käyttöön kioskeja laskujen maksujen vastaanottamiseen, potilaiden vastaanotolle ja potilasrekisterin pitämiseen. Joissakin kioskeissa potilaat voivat jopa mitata oman verenpaineensa tai tehdä muita ei-invasiivisia testejä ja välittää tulokset lääkärilleen. Joissakin tapauksissa lääketieteelliset kioskit tarjoavat myös koulutusvideoita sairauksista ja niiden hoidoista.

Potilaskioskit voivat vähentää lääketieteellisiä kustannuksia vähentämällä paperityötä ja poistamalla joitakin toimihenkilöiden paikkoja. Lääketieteellisten kioskien kriitikot ovat ensisijaisesti huolissaan potilaiden luottamuksellisuudesta väittäessään kioskien käyttöä.

Bitcoin-kioski

Bitcoin - kioski, joka tunnetaan myös nimellä Bitcoin-pankkiautomaatti,. on Internetiin yhdistetty kioski, jonka avulla ihmiset voivat ostaa Bitcoineja ja muita kryptovaluuttoja tallettamallaan käteisellä. Kioskin avulla käyttäjät voivat luoda blockchain-pohjaisen tapahtuman, joka lähettää kryptovaluutan käyttäjän digitaaliseen lompakkoon. Bitcoin-kioskit eivät varsinaisesti ole pankkiautomaatteja, koska ne eivät salli käteisen nostoa tai tallettamista, vaan toimivat pikemminkin keinona muodostaa yhteys Internetiin kryptovaluuttojen ostamista varten.

Valokuvakioski

Vaikka valokuvakioskit eivät olleet yhtä yleisiä kuin ennen, ne olivat suosittuja kauppakeskuksissa 1980- ja 1990-luvuilla. Pientä maksua vastaan ihmiset voivat poseerata kameran linssin edessä, joka ottaisi kolmesta neljään valokuvaa. Asiakkaat odottivat hetken, kun osasto kehitti ja poisti valokuvat. Automaattiset valokuvakioskit palvelevat myös toista tarkoitusta, jolloin ihmiset voivat kehittää ja tulostaa omia valokuviaan DVD-levyiltä, kannettavilta kiintolevyiltä ja muistitikuilta.

Kioskien edut ja haitat

Edut

Kioskin tärkein etu on, että se parantaa asiakkaan ostokokemusta. Kioskit ovat helposti saavutettavissa ja siellä työskentelevät ihmiset ovat yleensä miellyttäviä ja valmiita auttamaan, mikä helpottaa yksityiskohtaisten tietojen tarjoamista asiakkaalle tuotteestasi tai palvelustasi.

Toinen etu on, että pienen koon ja rakentamisen helppouden vuoksi kioskit voidaan sijoittaa strategisesti paikkaan, jossa on paljon kävelyä, mikä lisää asiakaskuntaasi. Mitä näkyvämpi ja tavoitettavampi yrityksesi on, sitä todennäköisemmin koet kasvua.

Kioskit voivat myös vähentää yrityksesi kustannuksia. Vuorovaikutteisten kioskien käyttö vähentää henkilöstön tarvetta ja vähentää siten työntekijöiden palkkoja. Kioskit eivät myöskään vaadi samoja kustannuksia kuin kauppakeskuksen tai liikkeen liiketilojen vuokraus, mikä pienentää vuokrakuluja. Työvoiman ja vuokran säästöjä voi käyttää muihin liiketoiminnan kasvattamisen tarkoituksiin, kuten myyntiin ja markkinointiin.

Kioskit toimivat myös brändäystyökaluna ja voivat auttaa herättämään kiinnostusta tuotteeseesi. Yksilöllisesti suunnitellut kioskit, erityisesti interaktiiviset, voivat houkutella uusia asiakkaita pelkän uteliaisuuden kautta. Ainutlaatuisen kokemuksen tarjoava kioski voi luoda hyvää tahtoa kuluttajalle ja lisätä tietoisuutta brändistäsi ja tuotteestasi.

Haitat

Kioskit voivat pitää loitolla ne asiakkaat, jotka käsittelevät mieluummin oikeita ihmisiä kuin koneita. Tämä pätee erityisesti itsepalvelukioskeihin, joita voi joskus olla vaikea käyttää niille, jotka eivät ole tekniikkataitoja, ja ne voivat lisätä heidän turhautumistaan.

Suurempia, rakennettuja kioskeja voi olla vaikea siirtää tarvittaessa, koska ne sijaitsevat samassa paikassa. Tämä vaatisi lisää kustannuksia sen purkamisesta ja siirtämisestä tai tarvetta rakentaa uusi kioski toiseen paikkaan.

Kioskeissa, joissa ei työskentele varsinaista henkilökuntaa, rikollisuus, kuten myymälävarkaudet ja ilkivalta, voi lisääntyä. Tämä edellyttäisi turvatoimien sisällyttämistä, olivatpa ne sitten turvahälyttimet, kamerat tai vartijat.

Kioskit vaativat aina huoltoa. Ne, jotka hajoavat tai joilla on teknisiä ongelmia ilman, että työntekijä on paikalla korjaamassa tai avustamassa ostajaa, voivat vahingoittaa liiketoimintaa ja jättää asiakkaille huonon käyttökokemuksen, mikä vahingoittaa brändiäsi.

TTT

Kioskin UKK

Kuinka paljon kioskin vuokraaminen ostoskeskuksesta maksaa?

Hinta riippuu ostoskeskuksen sijainnista, vuodenajasta ja myytävästä tuotteesta. Kustannukset ovat vähintään 800 dollaria kuukaudessa, mutta voivat nousta tuhansiin. Jotkut ostoskeskukset pyytävät myös prosenttiosuutta myynnistä.

Mikä on kansainvälinen sisäänpääsykioski lentokentällä?

Global Entry on Yhdysvaltain tulli- ja rajavartioviraston (CBP) ohjelma, joka mahdollistaa ennakkohyväksyttyjen matkustajien nopean tulliselvityksen, kun he saapuvat Yhdysvaltoihin. Yhdysvaltojen kansainvälisillä lentokentillä on itsepalveluperiaatteella toimivia Global Entry -kioskija, jotka mahdollistavat maahantulon jälkeen. nopea hyväksyntä.

Mitä voit tehdä USPS-itsepalvelukioskissa?

USPS-itsepalvelukioskeista voi ostaa postimerkkejä, punnita paketteja, tulostaa Priority-lähetysetikettejä ja lähettää lähetyksiä.

Mikä on kioskitila?

Kioskitila on eri verkkoselainten tarjoama tila. Tämä mahdollistaa selaimen katselun koko näytössä ilman muuta käyttöliittymää, kuten työkalupalkkia tai valikkoa. Tarkoituksena on näyttää sisältö koko näytöllä ja estää käyttäjää käyttämästä näyttöä tai kioskia mihinkään muuhun tarkoitukseen.

Bottom Line

Kioskit ovat pieniä, tilapäisiä kokkeja, jotka on sijoitettu vilkkaasti liikkuville alueille ja joita yritykset käyttävät tavoittaakseen asiakkaitaan yksinkertaisemmalla ja epävirallisella tavalla. Kioskeja käytetään ensisijaisesti markkinointitarkoituksiin, ja ne voivat olla henkilökunnalla tai itsepalveluna. Ne ovat tyypillisesti edullisia ja auttavat brändejä lisäämään tietoisuutta tuotteistaan ja palveluistaan sekä mahdollistavat interaktiivisen tavan, jolla kuluttajat voivat olla tekemisissä yrityksen kanssa.

Kohokohdat

• Kioskit voivat lisätä bränditietoisuutta ja tarjota kuluttajille interaktiivisen tavan olla yhteydessä yritykseen. Ne voivat myös olla turhauttavia, jos niitä ei ylläpidetä kunnolla, mikä vahingoittaa brändin imagoa.

• Näitä osastoja pidetään edullisina markkinointistrategioina, jotka ovat loistavia vaihtoehtoja uusille, nouseville yrittäjille.

• Kioskeissa voi olla yksi tai kaksi henkilöä tai ne voivat olla sähköisiä.

• Erityyppisiä kioskeja ovat työvoimakioski, ruokapalvelukioski, terveydenhuollon kioski, Bitcoin-kioski ja valokuvakioski.

• Kioskilla tarkoitetaan pientä, tilapäistä, itsenäistä osastoa, jota käytetään vilkkaasti liikennöidyillä alueilla markkinointitarkoituksiin.